Snel en prima geleverd. Product was prima!
Heel erg goed Alleen jammer dat de twee orders niet samen gevoegd konden worden werden wel tegelijkertijd gestuurd Had me eenmaal verzendkosten gescheeld
Altijd goed geholpen
Nadat ik op de duidelijke website mijn producten had besteld ( voor de eerste keer), zijn deze keurig op tijd geleverd. Netjes verpakt en datgene ontvangen wat ik heb besteld. Echter had ik ZELF een verkeerd product besteld en nadat ik contact had gehad met Winparts werd ik blij over de communicatie van dit bedrijf. Op een eenvoudige wijze een nieuw product besteld en is de terugname van door mij verkeerd besteld product geregeld. Daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Een volgende bestelling zal ik dan ook weer gaan plaatsen bij Winparts.
Alles ziet er goed uit, het product kwam de volgende dag aan, ik hoop dat dit altijd gebeurt
Kapot onderdeel binnegekomen draagarmset van febi alleen maar gezeik om je geld terug te krijgen nog steeds niks gehad
Bedankt voor uw review! Wij vinden het erg jammer om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Ik zie dat u aan de hand van uw telefonisch contact met ons bent doorverwezen naar onze garantie-afdeling. Helaas is het daar op dit moment erg druk, waardoor de reactietijden langer zijn dan u wellicht van ons gewend bent. Natuurlijk helpen wij u graag zo snel mogelijk verder. Gezien de situatie heb ik u een e-mail toegestuurd om het voor u op te lossen. Hier kunt u op reageren, dan help ik u zo snel mogelijk verder. Onze excuses voor het ongemak en de lange reactietijden. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groeten, Kimberly
Achterruitenwisser besteld voor auto met merk, type en bouwjaar. Bleek -ook bij navraag garage- onjuist. Klantenservice reageert niet!
Bedankt voor uw review! Wij vinden het jammer om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Onze excuses voor het ongemak en de lange reactietermijn. Op dit moment is het erg druk bij onze klantenservice, waardoor onze reactietermijn langer is dan u wellicht van ons gewend bent. Het is vervelend dat het product welke u op kenteken hebt besteld niet passend is gebleken. Helaas kan het voorkomen dat voor een auto meerdere maten ruitenwissers toepasbaar zijn, zoals ook het geval voor uw auto. Ik heb u daarom een e-mail toegestuurd om dit samen met u op te lossen. U kunt dan ook per e-mail reageren. Onze excuses voor het ongemak. Indien u verder nog vragen of opmerkingen heeft verneem ik het ook graag van u. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groeten, Kimberly
Vlotte service toen ik dubbel onderdeel had besteld. Werd gelijk met nieuw onderdeel verrekend. (En kreeg beetje geld terug.)
Op de site gaf men aan dat het artikel de volgende dag geleverd zou worden. Dit was helaas niet het geval, zowel bij winparts als de vervoerder krijg je als je belt een robot (automatisch) om het gesprek aan te gaan wat mij niet tevreden heeft gesteld. Artikel is een dag later geleverd en voldeed aan mijn verwachtingen. Al met al toch tevreden.
Bedankt voor uw review! Wij vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling vertraagd is geraakt bij de vervoerder. Wij doen natuurlijk ons best om u hier zo snel mogelijk van op de hoogte te brengen. Ik zie dat wij uw bestelling de avond van bestellen ook hebben overgedrag aan de vervoerder. Helaas is het hier inderdaad een dag vertraagd geraakt. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de producten en dat u toch tevreden bent. Indien u verder nog ragen of opmerkingen heeft neem dan gerust contact met ons op. Wij gebruiken inderdaad een chatbot, u kunt hier ook om een medewerker vragen om met een medewerker te chatten. Tevens kunt u contact met ons opnemen via Whatsapp, telefoon en e-mail. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groeten, Kimberly
Producten voldoen aan de beschrijving, veel op voorraad, snel geleverd, goede prijs.
Je krijgt wat je besteld. Snelle levering en een redelijk bedrag
goede service en snelle reactie, als er een vraag is.
Snelle bezorging en goed product.
Goed advies betreffende de toepassingsmogelijkheden van bestelde onderdelen.
De juiste spullen en snel
Duidelijk, en snel overleg zonodig.
Vertraging zat bij courier niet bij Winparts
duidelijke beschrijving op de site. Snelle verzending. Goede verpakking.
De overdoos waar diverse delen in zaten was niet stevig en had geleden 9nder het transport. En de verpakking waar distributie onderdelen in zaten was open geweest en lag er los in.
Goede website, snelle levering.
Goede service en snelle levering
goed te woord gestaan in de app. netjes afgerond. het retourneren is niet te ingewikkeld. nu nog de afronding afwachten voor een goed verloop.
snelle en goede levering als onderdeel niet past wat pas 1 keer voorgekomen is word onderdeel netjes omgeruild !
bestelde onderdeel paste niet, maar kon dat vlot omruilen
Snel leevering
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.