Svar från företagets ägare
Beste Stein,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de bestelde ruitenwissers niet passen op je auto en dat je nog geen reactie op je berichten hebt ontvangen.
Er kunnen meerdere soorten ruitenwissers toepasbaar zijn op een kenteken. Je kunt dan aan de hand van de specificaties beoordelen welke je nodig hebt. Wanneer de otnvangen wisserbladen niet passen, kun je deze retourneren via de website en eventueel een nieuwe bestelling plaatsen.
Helaas komt het soms voor dat de Whatsapp berichten niet goed bij ons aankomen. De mails met de reviewverzoeken en de e-mails zijn geautomatiseerd en staan dus los van het contact met de klantenservice. Wanneer je tijdens openingstijden niet binnen een uur een reactie hebt ontvangen, raden we je aan om per Live Chat, e-mail of telefonie contact op te nemen.
Ik heb je nu een persoonlijke e-mail gestuurd om te kijken hoe we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Tim