Te laat geleverd!
Goedendag, Dank voor uw review. Onze excuses voor het afgeven van de verkeerde tijdsindicatie! Dat is natuurlijk erg vervelend wanneer u de onderdelen snel nodig heeft. Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 21.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis kan zijn. Producten die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden liggen op een ander depot. Wat in dit geval reden kan zijn van de langere levertijd. In de winkelwagen en op de betaalpagina wordt ook een verwachte levertijdindicatie gegeven. Hopelijk bent u toch tevreden over de producten en kunnen we u de volgende keer snellere levering bieden. Dank voor uw geduld en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Steven namens Winparts.nl
Telefonisch contact was Top, wat heel belangrijk is. Het was ook het eerste contact met jullie bedrijf.
Ben voorzichtig positief. Heb vaker bij jullie besteld en dat ging altijd goed tot een vorige bestelling, de levering werd drie keer uitgesteld...daar baalde ik enorm van. Vandaar nu vier sterren anders waren het er vijf geweest.
bij de bestelling was 1 set remblokken verkeert ,kosteloos terug gestuurd en na goed keuring zijn de goede naar mij opgestuurd , ook kosteloos , Top zo hoort het . volgende keer bestel ik weer bij Winparts .
Al enige jaren fan van de Winparts club... Correcte afhandeling van alle bestellingen. Komen gemaakte afspraken na. Ga zo door.
Snel geleverd.
Goede ervaringen en ik blif er altijd kopem.
Verkeerde condensor ontvangen, kon eenvoudig geruild worden. Verkeerde retour en na ontvangst retourzending werd de juiste toegezonden. Alles ook eenvoudig terug te vinden en aan te vragen op de website.
Goed en snel
Snel gevonden wat ik zocht. Het maken van een keuze uit de (soms lange) lijst alternatieven is nog het moeilijkste deel van de bestelling. Uitgebreide beschrijving en typenummers/codering helpt fouten voorkomen. Vlotte levering; tijdsaanduiding van levermoment klopt niet altijd, maar dat is eerder de bezorgdiensten aan te rekenen.
Zoals in de eerste zin verteld.
Duidelijke site. Makkelijk te vinden. Makkelijk bestellen. Juiste en tijdige levering. En goede prijs!
Je spreekt wat af via de chat denk dat goed komt doen ze het vervolgens niet en net wanneer je het nodig bent zeer ontevreden
Goedendag, Dank voor uw review. Onze excuses voor het afgeven van de verkeerde tijdsindicatie! Dat is natuurlijk erg vervelend wanneer u de onderdelen snel nodig heeft. Wij doen ons best om uw bestelling zo spoedig mogelijk klaar te leggen danwel te verzenden. Helaas lukt het in sommige gevallen niet om de streefdatum te halen, in dit geval doen wij ons best om u op d hoogte te houden van de vertraging. Hopelijk bent u toch tevreden over de producten en kunnen we u de volgende keer snellere levering bieden. Dank voor uw geduld en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Steven namens Winparts.nl
Wat een onwijs drama dat DHL. En ik vind de teks op de site misleidend, vandaag besteld morgen in huis, echt niet! 2 dagen later.
Goedendag Marcel, Dank u wel voor uw review. Wij vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft met onze webshop, onze excuses voor het ongemak. Wij zullen uw feedback meenemen in ons verbeterproces. Wij zijn afhankelijk van pakket bezorgers, helaas ontstaat hierbij in sommige gevallen een vertraging. Mocht uw bestelling later dan gepland aankomen doen wij ons best om u hiervan op de hoogte te houden. In het geval dat u niet tevreden bent met de levering van bijvoorbeeld DHL kunt u uw bestelling ook naar een PostNL punt laten leveren. Dan versturen wij uw pakket met PostNL. In het geval dat u in de toekomst Winparts overweegt kunt u gerust contact met ons opnemen om meer informatie op te vragen over bijvoorbeeld de levertijd. Hopende u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groeten, Steven winparts.nl
Oliedop bestelde voor Fiat Panda 169 (Met Nummerbord) maar kreeg toch een verkeerde oliedop toegestuurd.
Goedendag Nico, Dank u wel voor uw review. De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ons advies is dus om voor het bestellen even naar het onderdeel te kijken. Mocht een product toch niet passen, dan kan het product kosteloos omgeruild worden voor een ander product. Wanneer u er voor kiest om het product te retourneren is dit uiteraard ook mogelijk. Mocht u in het vervolg vragen hebben over een bepaald onderdeel kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Steven winparts.nl
Kun je van op aan.
Goede materialen en conform afspraak geleverd
Levering verliep vlot. Helaas door mijn eigen schuld verkeerd artikel besteld. Om te ruilen ga je het retourproces in. Dat proces vond ik ingewikkeld. Even bellen dacht ik maar dat kon niet. Via Whatsapp contact gehad . De eerste keer verliep het contact vlot, de tweede keer duurde het een dag voordat ik reactie kreeg. Uiteindelijk is het goed gegaan én voor een redelijke prijs.
Ik kon op de site voor de voertuigen de artikelen snel vinden en alles werd snel geleverd met duidelijke info over de status.
Graag spoedig hulp, dit kan zo niet!!!!!
Goedendag, Dank u wel voor uw review. Wij vinden het vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft met onze webshop. Ik zie dat er inmiddels een nieuwe bestelling naar u is opgestuurd. Wij doen ons best om onze bereikbaarheid te verbeteren en zullen uw feedback meenemen. Mocht u in het vervolg vragen hebben over uw bestelling kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Vriendelijke groeten, Steven winparts.nl
Makkelijk bestellen, mooie prijs en snelle verzending
Prima service
De bestelling werd snel geleverd. Helaas ontbrak er een item, maar na contact met de klantenservice werd dit gelijk en zonder discussie opgelost.
Snel, makkelijk en goed
Producten zijn goed, komen overeen met de omschrijving en snel geleverd.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.