Prima service
Al eerder overkomen dat producten niet volgens de afgesproken levertijd geleverd worden. Nu wilde ik dit bedrijf opnieuw een kans geven, helaas hetzelfde resultaat. Na bestelling volgt een info mail met de vermelding dat de artikelen een langere levertijd hebben. Besteld: 21 augustus 11:00 Verwachte leverdatum: 22 augustus Info mail: 22 augustus Verzendmail 23 augustus Datum ontvangen: 26 augustus
Beste Ricardo, Bedankt voor je review. Onze excuses dat je bestelling later is aangekomen dan verwacht. Helaas kan het voorkomen dat je bestelling vertraging oploopt bij onze leveranciers, bij onszelf of bij onze vervoerders. Jammer genoeg zijn deze vertragingen bijna niet te voorkomen, zelf zouden wij het in ieder geval ook graag anders zien. Postzendingen zijn nu eenmaal onderhevig aan allerlei onzekere externe factoren welke direct invloed hebben op de levertijd van een bestelling. Om deze reden is de verwachte levertijd ook altijd een verwachting en geen harde afspraak of belofte, omdat dat helaas niet altijd te realiseren is. Gelukkig lukt het ons om in veruit de meeste bestellingen de verwachte leverdatum waar te maken, jammer genoeg is dat in jouw geval niet gelukt. De meest gangbare en meest verkochte producten bewaren wij in ons eigen distributiecentrum. Deze kunnen wij dus ook direct naar jou versturen. Andere onderdelen die wat minder vaak verkocht worden, bewaren wij op andere voorraadlocaties. Deze onderedelen moeten wij eerst nog ontvangen voor wij deze naar onze klanten kunnen versturen. Deze onderdelen hebben dan ook vaak een iets langere levertijd. Daarnaast is er door het transport van voorraadlocatie naar distributiecentrum weer kans op vertraging. We hopen dat je blij bent met de ontvangen producten en wensen je nog veel veilige kilometers. Graag zijn we je in de toekomst nog eens van dienst. Met vriendelijke groet, Tim
onderdeel niet leverbaar , werd gezocht naar vervangend product
Een heel goed bedrijf. Snel geleverd, de juiste onderdelen en goede service. Duidelijke omschrijving van de onderdelen. Gewoon top.
Met een slogan voor 2100 besteld is de volgende bezorgd. Voor 2100 had ik besteld en moest een dag langer wachten. Zonder communicatie hierover.
Beste Medad Vervoorn, Bedankt dat u hier een review hebt geschreven. Onze excuses voor het feit dat de order later kwam dan verwacht. In de order zie ik wel terug dat we een bericht hebben gestuurd, maar dit was inderdaad heel laat. Het kan zijn dat het bericht in de spam is terechtgekomen en dat u het daardoor niet hebt gezien. Al met al een vervelende gang van zaken. We nemen uw klacht mee naar de verantwoordelijke afdeling en doen ons best dit soort vertragingen in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Anita
Vlotte service en juiste en correcte afhandeling.
Geen ster verdienen jullie want mijn bestelling is beschadigd
Beste meneer Medved, Bedankt voor uw reactie. Onderdelen horen natuurlijk niet met schade aan te komen, daar hebt u gelijk in. We adviseren onze klanten bij schade altijd melding te doen in ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl Mijn collega's handelen het dan graag op een goede manier met u af. Met vriendelijke groet, Anita
Gebruik het altijd voor mijn bmw f30
Alle kwaliteitsmerken aanwezig , makkelijk besteld , snel geleverd.
Bestelde product was snel bezorgd en van goede kwaliteit. Ga vaker nú dingen bestellen
Mooie dakkoffer besteld, dakdragers goed te bestellen door type auto op te geven. Aflevering ging niet zo goed, niet de volgende dag maar een dag later en toen alleen de dakkoffer, de bezorgdienst (TransMission) was vergeten de dragers in te laden dus die kwamen nog een dag later. Achteraf gezien dat 10% korting gold bij aanmelden nieuwsbrief, contact opgenomen met Winparts, 10% zou verrekend worden, nog niet gebeurd overigens.
2e keer automaterialen besteld bij winparts. Prima en betrouwbare webshop met goede afhandeling en bezorging.
Toppers
Betrouwbare leverancier, snelle levering Gecontroleerd of de onderdelen passen om de auto door kenteken check. Groot assortiment in diverse prijsklasse
Uitstekend
Als ik bel altijd goed
Voor de vakantie nog even snel besteld, en de volgende dag al in huis. Hele goede kwaliteit, stevige kwaliteit en goede ritsen er in. Zeer blij mee.
Wieldoppen snel geleverd voor een mooie prijs.
Idem
Voor het eerst bij Winparts besteld, het is goed bevallen. Nieuwe rubberen automatten besteld. Levering was snel en de matten waren in nieuwe staat. Meegeleverde instructies waren duidelijk, maar eigenlijk niet nodig. Wel fijn dat het erbij zit voor de minder ervaren DIY’ers zoals ikzelf.
Ik heb voor mijn Peugeot 307 remblokken, remklauwen en remschijven besteld op mijn kenteken. Kreeg de melding deze zijn geschikt voor uw auto. Nu blijkt dat de remschijven niet de juiste zijn. Omdat de brug leeg moest voor een andere auto was ik verplicht om snel andere schijven te kopen voor 150euro per stuk. Terwijl ze bij winparts staan voor rond de 75 euro per stuk. Dus voor 150 euro de boot in gegaan.
Goed ervaring.
Goede ervaring, snelle levering
De accu die ik besteld heb, welke ik na een zeer gebruiksvriendelijk proces, besteld heb is goed. Echter zou de levering 2 dagen later plaatsvinden. Wel zo fijn, want de accu was hard nodig. Uiteindelijk pas 1,5 dag later verzonden en geleverd. Jammer.
Beste Alex, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u een vertraging heeft ervaren. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Ik zie tot mijn spijt dat de accu te laat ons magazijn heeft verlaten. Natuurlijkerwijs hopen we u in de toekomst beter te kunnen voorzien. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces, waarvoor nogmaals dank. Ik wens u een bijzonder prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.
Postnl is niet meer betrouwbaar. Automaten die gauw vol zitten en punten die dichtgaan vanwege te hoge financiële eisen van postnl. Dus nu moet klant vaker naar andere plaats om te halen. Dus kost ook extra tijd en geld voor de klant.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.