Recensioner för Winparts.nl

Keurig en snel. 100% tevreden

Snelle levering en goede service

Accu besteld, zou zaterdag geleverd worden. Dat werd dus dinsdag. Een accu bestel je niet om op voorraad te hebben. Bestelbusje heeft dus 2 werkdagen stil gestaan!

Prettige site, makkelijk vinden van onderdelen. Levering conform afspraak.

Ik heb een automat besteld inclusief bevestigingspunten. Dan ga ik er vanuit dat de mat compleet is. Helaas zij dit alleen de bevestigingspunten in de mat zelf….. dus de bevestiging op de vloer van de auto moet je er nog los bij kopen (staat nergens) want degene die er nu inzitten die passen niet. Jammer anders had ik de mat niet bij Winparts gekocht. Ook de klantenservice verwijst (na meer dan een week) alleen maar naar een pagina waar ik zelf moet kijken welke bevestigingspunten voor de vloer ik nodig heb. Ik ben al niet tevreden over de productomschrijving, dan had ik tenminste nog verwacht dat de klantenservice mij een beetje op weg zou helpen. Teleurstellende koop en service bij winparts… de mat is verder prima alleen schuift die nu gevaarlijk door mijn auto.

Na APK-afkeur eerder die dag, 's avonds (dinsdag) bij Winparts de benodigde onderdelen besteld. Onderdelen waren volgens de website op voorraad en zouden die vrijdag door PostNL geleverd worden dus ik blij dat mijn partner dat weekend niet hoefde te werken en de auto dus beschikbaar was EN dat de buitentemperatuur na een snikhete week tijdelijk omlaag ging van 32 naar 20 graden dus ideale sleuteltemperatuur. In werkelijkheid werd het pakket pas op vrijdag aan de vervoerder overgedragen en was de vervoerder geen PostNL maar een ander bedrijf die niet in het weekend bezorgde, hadden ze het wel via PostNL verstuurd dan was het pakket op zaterdag binnen gekomen en kon ik alsnog dat weekend aan de slag. Pakket werd pas op die maandag geleverd (bijna een week later) en moest ik na mijn eerste dag werkdag na een zomervakantie van 3 weken 's avonds ook nog aan de slag om de auto de volgende dag op de laatste dag voor de gratis APK-herkeuring klaar te krijgen. Nadat ik besteld had heb ik nog reviews gelezen en toen bleek dat meerdere klanten dezelfde klachten hadden dus het lijkt erop dat dit de standaard werkwijze is en men met korte levertijden klanten lokt om vervolgens de bestelling later uit te leveren. Als je op je website zegt dat de onderdelen op voorraad zijn en deze op een bepaalde dag uitgeleverd zullen worden, kom die afspraak dan gewoon na! Heb ook nog contact gehad met de klantenservice en die verschuilen zich achter "vertraging", dit is geen vertraging, dit is gewoon een standaard werkwijze. Winparts heeft een groot assortiment en goede prijzen, ik kan dit bedrijf alleen aanraden als je geen haast hebt met de onderdelen.

mijn ervaring met de zaak is goed alleen de dienst waar mee de bezorging gedaan wordt minder. deze sturen zonder een reden bij de klant achter te laten het pakket retour. waardoor jij als klant op kosten gedreven wordt. en het niet vergoed krijgt van de bezorger. dus een plus voor de zaak en een dikke min voor postnl

Vlotte service en duidelijke retourinstructies en snelle afhandeling

Onderdelen worden snel verstuurd, wat erg fijn is. Ook nadat er dingen besteld zijn, zijn ze bereid om je te helpen. Wat je tegenwoordig niet vaak meer ziet. Dus bedankt.

Mijn op kenteken bestelde produkt paste niet Dus teruggestuurd. Wel snelle levering

Ze maken je er attent op als je iets besteld wat achteraf niet zou passen, fijne feedback

Bestellen gaat makkelijk op kenteken en snel geleverd

Het juiste onderdeel voor mijn auto besteld. Verkeerde onderdeel ontvangen. Da moet ik het terug sturen. Wachten op een coupon. Dan moet ik opnieuw bestellen. De button waar ik coupon moet invullen was met behulp van helpdeskmedewerker vindbaar. Veel te klein! Daarna ging er iets mis in de automatische verwerking. Ben straks twee weken verder. Jullie maken een fout. Los het dan ook op. Niet het werk van de klant !!!!!

Ik bestelde twee gasveren voor de achterklep van mijn Volvo V40 uit 1998. Het Duitse product was van prima kwaliteit, paste goed en was bovendien niet duur en het werd zeer snel geleverd!

Een snelle levering. Kwaliteit goed spul.

Nvt

Perfect producten

Super snel geleverd... denken met je mee. Scheelt veel geld

Uitstekende service qua bestellen, verzenden afleveren EN op de hoogte brengen voortgang verzending/aflevering Niets te klagen slechts (wederom) complimenten qua service.

Snelle levering en voor een goede prijs! Koplamp hersteller werkt super, koplampen weer als nieuw!

Kwaliteit tegen een scherpe prijs!

Maandagochtend besteld en zou morgen in huis zijn. Helaas pas levering donderdagmiddag, wat te laat was ivm vakantie. Zonder enig bericht van excuses. Als ik vervolgens bel en mail, krijg ik enkel bericht dat ik eenvoudig kan retourneren?

Zoals altijd een snelle levering met netjes verpakte spullen.

Ik zou na de bestelling geplaatst te hebben de andere dag de accu thuis krijgen. Die afspraak werd niet nagekomen, pas 3 dagen later ontving ik het bestelde. waar het probleem lag is mij niet bekend. De accu is prima. Gezien de ervaring een 5

Helaas was de passing van mijn motor beschermkap afwijkend en ik heb echt op kenteken besteld nissan qasqay 2015. ik heb de gaten groter moeten maken zodat ik de plaat kon vast zetten.helaas meestal past alles wel van winparts dit was een teleurstelling.