Reviews voor Directa.nl

ze doen wat ze zeggen en dat is wel fijn.

Alles is zeer goed en soepel verlopen. Inmiddels is de lening volledig en correct uitbetaald.

Ik ben helemaal niet tevreden over Directa. De aanvraag voor een lening van € 5.000,-- verliep uiterst traag. Nadat we alle gevraagde documentatie hadden aangeleverd is er nog 2 maal verzocht om extra stukken. Ook die zijn aangeleverd en de aanvraag bleef hangen op een ontbrekende werkgeversverklaring van een 13e maand terwijl dit duidelijk zichtbaar was op een aangeleverde loonstrook. Hierover heb ik telefonisch contact gehad maar men bleef op het standpunt dat dit echt noodzakelijk was om te beoordelen of de aanvraag "haalbaar" was. Toen hebben we de aanvraag ingetrokken, dit schriftelijk en onderbouwd bevestigd. Eén dag later werd het verzochte geld toch op onze rekening gestort. Hierover wederom telefonisch contact gehad, maar men wist van geen contact of wat dan ook. We hebben het bedrag teruggestort want we zijn inmiddels met een andere instantie in zee gegaan. Er is dus blijkbaar intern geen of slechte communicatie, werkt men totaal langs elkaar heen en het aanleveren van documenten is buiten proportioneel mbt het gevraagde bedrag. Geen aanbeveling dus.

Discrete en snelle afhandeling!

Ik had redelijk snel bevestiging nodig dat het AK is geaccepteerd. Nou weet ik uit ervaring dat ik voldoende lastenruimte heb, maar het blijft spannend. Op donderdag de aanvraag ingediend, vrijdag wat aanvullende informatie aangeleverd en dinsdag ochtend stond het geld al op de rekening. Echter was het wel wenselijk geweest dat wij eerder wisten dat de aanvraag geaccepteerd was, in plaats van opeens geld op je rekening gestort te krijgen haha. Maar goed, nu kwam alles in 1 keer en het was natuurlijk alsnog een heel vlot proces. Zeer tevreden!

Ik ben goed geholpen en keuring aan de telefoon

Fijn geholpen en alles is duidelijk. Je weet gelijk waar je aan toe bent

Goede service, duidelijke informatie en behulpzame medewerkers gesproken. Gunstig rentetarief en het leenbedrag was snel overgemaakt op mijn rekening .

heb meerdere keren telefonisch contact gehad met een medewerker van Directa.nl, alle keren was de medewerker vriendelijk en behulpzaam bij de vragen die ik had!

Buiten dat het allemaal erg vlot was geregeld. Verbaasd dat hele internet me elke keer toch steeds weer. Geen oneindige telefoon gesprekken meer nodig, of bezoekjes op een kantoor ergens in het midden van nergens. Nee, twee mailtjes, en een telefoontje of ik alles begreep, alles invullen binnen een paar dagen was alles geregeld. Fantastisch.

Uitstekend service

Het indienen was vrij normaal behalve dat je door vele medewerkers word gebeld dat je nog iets moet doen terwijl je het al wel gedaan had. ze meten even verder kijken voordat ze gaan bellen. en dat gebeurde helaas regelmatig. aanvraag heeft bijna 8bweken geduurd en dat vind ik persoonlijke lang. Na 4 weken werd ik gebeld dat ik nu weer nieuwe info moest sturen omdat de eerdere info nu te oud was.. ja dat proces vond ik slecht..

Na het aanleveren van documenten kreeg ik steeds een mailtje dat alles compleet was, maar steeds na een week werd ik gebeld dat er toch weer iets miste. Bij het aanleveren van het uploadprogramma waren dan 2 slots open terwijl ik maar 1 document hoefde te leveren. Na een week wachten werd er gebeld dat het niet compleet was en bleek ik beide slots te moeten vullen met 1 document. Ik kreeg niet de indruk dat er een logica zat in die handelswijze. Al met al lang geduurd. De vorige keer was het in 1 week geregeld. aanbevelen alleen om de lage rente niet om het meedenken met de klant

Heel behulpzaam en snel geregeld zeer tevreden

Als je snel geld nodig hebt, kan dit een probleem zijn, maar in ons geval geen enkel probleem. Fijn dat ik boetevrij extra mag aflossen.

Was hier bij toeval beland (de oorspronkelijke kredietverstrekker had het druk) maar dit ging supersnel. Informatie kon snel en geautomatiseerd aangeleverd worden. Snelle beoordeling. Boven verwachting!

De aanvraag verliep erg makkelijk, de documenten die ik op moest sturen waren duidelijk omschreven en de hele aanvraagprocedure was binnen een week. Maandag aangevraagd en vrijdag op de rekening. Ik heb een aantal keer informatie opgevraagd bij de directa helpdesk en die stonden mij heel vriendelijk te woord. Super, ik zou volgende keer zo weer bij Directa een lening aanvragen.

Ik lees hier positieve reviews maar heb daar natuurlijk mijn twijfels over... Ook lees ik diverse negatieve ervaringen die ook ik heb meegemaakt. Je ontvangt bijvoorbeeld steeds opnieuw dezelfde offertes en je moet zelf elke keer nabellen want je hoort ze niet. Hun beloofde 2 behandeldagen worden niet waargemaakt. Collega's weten niet wat de ander doet. Na 1 week met naamloze ! werknemers te hebben gebeld en gemaild ben ik uiteindelijk van woede gestopt. Ik vind het een amateuristisch ondeskundig leenbedrijfje dat je lokt met een snelle afwerking en iets lagere rente. Trap er niet in!!

Na 1 week steeds moeten bellen en vragen aan onbekende (naamloze) dames, ben ik maar gestopt met het aanvragen van een kleine persoonlijke lening. Een amateuristisch leenbedrijfje!

Op 05-01-2024 via directa.nl een offerte aangevraagd. Van alles en nog wat ingevuld. Vanaf het begin en tijdens het invullen van de formulier was ik open en duidelijk. Na het versturen krijg je een mail dat je binnen 1 dag wordt gebeld. Je wordt niet binnen 1 dag gebeld. Op 09-01-2024 ga ik zelf bellen, ik krijg geen gehoor en er wordt niet opgenomen. Op 11-01-2024 word ik teruggebeld. Na wat vragen stellen, krijg ik een mail of ik wil ondertekenen en moet ik wat stappen doorlopen en stukken uploaden. Op 15-01-2024 krijg ik een afwijzing. Het heeft 10 dagen geduurd om een afwijzing te krijgen, maar tja wat doe je eraan. In de afwijzings-mail staan er 6 afwijzings-punten, een standaard afwijzings-mail, een beetje jammer. Van de 6 punten heb ik 1 daarvan met mijn DigiD kunnen checken. Een beetje flauwekul als jullie een afwijzings-punt gebruiken, terwijl dat niet zo is, want ik heb mijn situatie bij BKR gecheckt en ik heb geen negatief BKR. De rest van de afwijzings-punten, een beetje kort door de bocht, want online heb ik alles open en eerlijk ingevuld, dus waarom laat je iemand 10 dagen wachten als je al binnen 1 dag kan afwijzen. Slechte communicatie, niet vlot, niet deskundig, onduidelijk afwijzing.

Omdat ik vind dat het erg belangrijkste is dat mensen zelf kunnen nadenken wat belangrijke is en wat niet en dat ze niet zomaar een domme keuze maken om geld te lenen voor wat extra geld. Probeer dit zo kort mogelijk te gebruiken en zo snel mogelijk vanaf te zijn. Dit bedrijf geeft deze opties en daarom dat ik een overleg met mijn vrouw deze keuze hebben kunnen maken.

Zeer vlotte verloop van de aanvraag Thanks

Als chauffeur is mijn loon mede opgebouwd uit overuren en toeslagen die ik elke maand heb. Dit moeten de medewerkers van directa niet uit het oog verliezen. Antwoord 1 was u kunt de lening niet aan... Medewerkers erop gewezen Oh....u kunt het makkelijk aan.

Binnen enkele dagen na aanvraag had ik de gevraagde lening al op mijn rekening

Snel en deskundig geholpen. Snelle beoordeling en een snelle uitslag van de aanvraag. Binnen 1 week alles geregeld.