0 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

8,8

Totaal aantal beoordelingen

637

Beveelt ons aan

95%

Aantal keer bekeken

28.235

Geverifieerde reviews

Top beoordeeld

Review overzicht

Positief sentiment0%

Sterke punten

Gebaseerd op reviews

No AI summary available

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Beveelt aan

21 November 2015

smits

leidschendam

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

21 November 2015

Regina de Paauw

Harderwijk

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kundig, vriendelijk

Verbeterpunten

Niet iedereen is even vriendelijk en behulpzaam

Beveelt aan

21 November 2015

Anita

Amersfoort

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De afspraken die gemaakt zijn, zijn duidelijk en nagekomen.

Beveelt aan

18 November 2015

John

Zoetermeer

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten

De besluitvorming zou iets sneller mogen maar na de goedkeuring staat het geld bijna direct op de rekening

Beveelt aan

14 November 2015

Chris

Maassluid

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling. Van moment aanvraag tot goedkeuring was binnen een week.

Verbeterpunten

Nvt

Beveelt aan

14 November 2015

Jeroen

Drachten

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Toegankelijk, vriendelijk Zie verbeterpunt, toen dit duidelijk was werd de lening binnen 1 dag geaccepteerd

Verbeterpunten

in 1ste instantie onjuiste info over hoogte mogelijke lening. Lening werd toen afgewezen door onjuiste verwerking aangeleverde info

Beveelt aan

10 November 2015

Eric

Almere

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

niet veel

Verbeterpunten

Minder vragen en minder info,over alle prive gegevens

Beveelt aan

10 November 2015

Huub

Pijnacker

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en eenvoudig

Beveelt aan

30 October 2015

anoniem

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

??????????????????????????????????

Verbeterpunten

communicatie terugbellen verloren geraakte stukken afspraken nakomen goed luisteren naar wat de klant wenst

Beveelt niet aan

13 October 2015

frank

goirle

Reactie van Directa.nl

Het spijt ons om te horen, dat u niet tevreden bent over Directa.nl. Wij waarderen alle reacties van onze klanten, ook als deze reactie niet positief is. Inmiddels hebben wij telefonisch contact met elkaar gehad en hebt u uw waardering toegelicht. Wij gebruiken uw reactie om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Directa.nl

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service en vriendelijke mensen

Beveelt aan

13 October 2015

nel

velsen-noord

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Beveelt aan

8 October 2015

anoniem

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle correcte en persoonlijke contact

Beveelt aan

7 October 2015

stevens

babberich

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

In ons geval was Directa zeer bereidwillig om ons te helpen.

Beveelt aan

6 October 2015

Anita

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik ben zeer correct en klantvriendlijk geholpen.

Beveelt aan

2 October 2015

Martin

amsterdam

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service geen onnodige vragen of documenten wat ze willen hebben

Beveelt aan

25 September 2015

mark

maastricht

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, behulpzaam, accuraat

Beveelt aan

21 September 2015

Johan Woudstra

Den Haag

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle offerte en behandeling. Goede follow-up per telefoon, e-mail en SMS.

Verbeterpunten

Aanvraag formulier kan beter. Betere beschrijving van minimaal vereiste gegevens had mij veel werk bespaard.

Beveelt aan

19 September 2015

Jan

Heiloo

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle praktische telefonische afhandeling plus de via e-mails snelle beslissingen m.b.t. verkrijgen persoonlijke lening.

Beveelt aan

19 September 2015

Eekhout

Borne

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles is goed geregeld. Ik had mijn lening een week na de aanvraag al op mijn rekening staan

Beveelt aan

18 September 2015

Erwin

Loosbroek

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ben goed geholpen

Beveelt aan

16 September 2015

roland

leersum

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid en snel geregeld

Beveelt aan

14 September 2015

Judith

Nijmegen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service binnen twee weken positief resultaat

Beveelt aan

8 September 2015

JOS

APELDOORN

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle behandeling van aanvraag.

Beveelt aan

8 September 2015

Martin

Wormerveer

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes vlot en zorgvuldig.

Verbeterpunten

Als klanten vragen geen post, maar via mail moeten ze dat ook doen. Mijn post is zoek en ik heb het nooit ontvangen . waar is het wat stond er in. geen fijn gevoel er bij. en een mail als alles netjes is afgehandeld. IK voel mij onzeker hier door.

Beveelt aan

7 September 2015

A de Jong de Groot

nieuw-lekkerland

Over Directa.nl

Directa.nl helpt al ruim 20 jaar klanten aan een passende en verantwoorde lening. Men sluit de lening rechtstreeks online bij Directa.nl af. We adviseren niet, maar informeren onze klanten wel zo volledig mogelijk over wat lenen inhoudt. Dit heet execution-only. Op www.directa.nl staat uitgebreide informatie, waarmee men zelf beoordeelt of de gekozen lening voldoet aan zijn wensen en past bij zijn financiële situatie.

Directa.nl is onderdeel van Qander Consumer Finance B.V. Een professionele financiële dienstverlener, die staat ingeschreven bij de AFM en werkt volgens de gedragscode, richtlijnen en normen van de VFN.

Contactgegevens

Larenweg 78

5234 KC ’s-Hertogenbosch

Branch

Retail, E-Commerce

Specializations

Consumentenproducten, Elektronica

Webshops

Over Kiyoh

Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.