Reviews voor Directa.nl

Pluspunten

Erg goede communicatie, Snelle aktie op vragen

Pluspunten

De website is overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Het telefonisch contact is altijd vriendelijk en ze zijn snel in de verwerking van je aanvraag.

Bij een wijziging van een bestaand lopend krediet, als je bijvoorbeeld toch meer geld wilt lenen, zien ze de wijziging automatisch als een overstap van een lening van een andere financiële instelling. Dit is enigszins verwarrend en zorg dat dat proces niet optimaal loopt.

Pluspunten

Snel Direct Geen dubbbelzinnigheden

Geen

Pluspunten

Snelle afhandeling. Goede rente dan bij de vorige bank. Gemakkelijk oversluiten van de lening.

Pluspunten

Snel in behandeling genomen. Op vragen wordt snel geantwoord ☺️

Pluspunten

Correct te woord gestaan.

Doorlooptijd voor aanvraag liep op tot 10 dagen in plaats van de beloofde 3. Lijst van te overleggen documenten werd tot twee keer toe aangepast.

Pluspunten

Snelle en effectieve afhandeling Zeer tevreden

Pluspunten

Directa krijgt van mij een dikke 10!! Ze zijn klantvriendelijk, je krijgt alle informatie meteen verstrekt en snel antwoord. Geen gedoe gewoon goede services

Pluspunten

snelle reacties over aanvraag contract.

communicatie laat soms te wensen over loopt soms langs elkaar heen per contract meer door een persoon laten afhandelen

Pluspunten

Alles was snel geregeld, medewerkers denken goed mee en daarnaast is er een lening te krijgen ondanks zzp en een jaarcontract.

Niets, erg fijne service en een goede klantenservice

Pluspunten

Snelle en duidelijke informatie gekregen

-

Pluspunten

Werken heel snel. We kregen snel een reactie. Bij vragen bellen ze direct.

Geen. Ga zo door!!

Pluspunten

Snel en adequaat

Voorlopig niks

Pluspunten

Werken correct snel en de telefonische bereikbaarheid is erg goed

Zo door gaan

Pluspunten

Online snelle afhandeling. Klantenservice goed bereikbaar en medewerkers hebben gedegen kennis. Advies is goed afgestemd op persoonlijke situatie.

Indien je al bestaande klant bent graag ook deze wijzen op mogelijkheid van over sluiten naar lager rentepercentage. Zeker als de klant een jarenlange goed betalingsgedrag heeft getoond.

Pluspunten

Prettige samenwerking, vriendelijke medewerkers, goede afhandeling, denken goed mee een geven goed advies.

geen idee.

Pluspunten

Hele aanvraagtraject is zo duidelijk en snel. complimenten

Pluspunten

Direct contact. Goed telefonisch bereikbaar

Uploaden documenten is toch vrij lastig. Ik kan het wel, kan mij voorstellen dat een digibeet hier moeite mee heeft

Pluspunten

Denkt met je mee Goede communicatie Snel handelen

NVT

Pluspunten

Ben zeer blij met hoe ik geholpen ben en zou zeker een ander de directe aanraden. Mvrgr

Pluspunten

Super service, vraag van de klant word echt naar geluisterd. En ook iets mee gedaan!

Ga vooral zo door! Super!

Pluspunten

Directa is zeer behulpzaam en snel

Uploadpagina (documenten) verbeteren. Nadat ik een document had geupload kreeg de medewerker geen bericht/melding dat ik dat had gedaan

Pluspunten

Snelle service, maar steeds kritisch blijven en zodra je een maand achterloopt nemen ze contact met je op of je het nog trekt of dat ze wellicht een helpende hand kunnen bieden. Zonder te oordelen over het feit dat je die achterstand hebt opgelopen, altijd klantgericht en zoekend naar een passende oplossing. TOP!

Eigenlijk... niets! ;)

Pluspunten

Hele snelle service zonder haken en ogen. een echte aanrader .

Pluspunten

Snelle en vriendelijke afhandeling

Geen