Snelle levering, niet klantvriendelijk
De bestelling was makkelijk en snel te plaatsen. En is zoals aangegeven ookbde dag erna geleverd! Dat is wel super.
Doordat ik mij had aangemeld voor de nieuwsbrief had ik een code ontvangen waarmee ik een extra korting van 10% zou moeten ontvangen. Op een bedrag van 100 euro is dat een leuke meevaller.
Helaas was de code niet te gebruiken. En omdat de bestelling in de avond geplaatst is de klantenservice niet meer bereikbaar was. Heb ik de order geplaatst en meteen een mailtje gestuurd dat de kortingscode niet werkt. En gevraagd of de korting alsnog verrekend kon worden.
Tot mijn spijt heeft een onvriendelijke medewerker tot 3 keer alleen gezegd dat dit niet kan. Erg jammer dat er niet mee gedacht kan worden om een beetje KLANTENSERVICE te bieden.
