Français
9
2 038 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour BeautyPlaza NL

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 33 715
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 186 280

Filters

10

Top

Duidelijke website, keuze voor afhalen bij DHL punt. Vandaag besteld, morgen geleverd. Heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Loon op Zand
7

Nu even slecht

Ik bestel vaker, maar helaas is deze keer de bestelling niet geleverd, volgens DHL zou deze op 3 december bezorgd moeten zijn. Fout ligt waarschijnlijk bij DHL. Is al wel betaald.

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Tolkamer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Jammer te lezen dat u de bestelling nog niet heeft mogen ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses! Wij zijn onmiddellijk een onderzoek voor u opgestart bij DHL om dit verder voor u na te kijken! Houd er wel rekening mee dat het tot 5 werkdagen kan duren tot dat wij verdere informatie van DHL vernemen. Mocht u tegen dan geen update gekregen hebben mag u ons opnieuw contacteren!

10

Prima product

Heerlijke shampoo

  • Aanbevelen? Ja
J , Katwijk
9

Correcte en snelle levering

Mijn bestelling werd na enkele dagen al geleverd. Ik laat leveren in postpunt omdat ik weinig thuis ben. Perfect zo!

  • Aanbevelen? Ja
Fetty , Wommelgem
9

snelle levering

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ievgeniia , Breda
10

Goed snel en goedkoop

Snel bezorgd goed verpakt en veel korting t Ov van andere bedrijven. Ik ben er blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Apeldoorn
10

Tevreden

Mijn producten zijn razendsnel en goed verpakt geleverd. Op een vraag kreeg ik direct een helder en duidelijk antwoord. Hier koop ik met vertrouwen een volgende keer!

  • Aanbevelen? Ja
Florine , Leiden
9

Goed

Fijne service je krijg t altijd een prezentje goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Herten
8

mooi op tijd geleverd

mooi op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
hanny , Kesteren
8

Prima

Ik beveel de site aan alleen de pakketbezorger DHL niet. Vaak problemen met de DHL. Niet met Beautyplaza.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Haarlem
10

ben altijd super blij met de handcreme die ik als cadeautje bij de bestelling krijg!

Ik ben altijd superblij met de handcreme, die ik als cadeautje bij de bestelling krijg!

  • Aanbevelen? Ja
Rolien , Amsterdam
10

Goede prijzen en snelle levering.

Goede prijzen en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Nadine , Stabroek
8

goed

prima

  • Aanbevelen? Ja
PJM , Overloon
10

Topp

Was perfect zoals altijf

  • Aanbevelen? Ja
Hayat , Almere
9

Prima

Reageren op een vraag heel snel!!! Erg fijn en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Okdenzaal
5

Late levering

Pakje zou dinsdag bij DHL punt afgegeven worden. Na twee keer voor niets te zijn geweest, heb ik gebeld. Onderzoek werd gestart maar ik moest zelf maar terug bellen. Kon 5 dagen duren. Na 2 dagen opnieuw gebeld en kreeg te horen dat het zondag afgeleverd was en het meteen op moest halen want morgen zou het terug gestuurd worden. Goed dat ik niet 5 dagen gewacht had met terugbellen.

  • Aanbevelen? Nee
Angelique , Prinsenbeek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

In de trackinginformatie was inderdaad te zien dat het pakket inmiddels klaarstond om opgehaald te worden. We zijn blij te vernemen dat u het pakket heeft mogen ontvangen!

10

Snel gevonden wat ik wou en super vlotte levering.

Tevreden over mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Myriam , Oudenaarde
10

Snelle levering en mooie akties

Mijn bestelling was heel snel geleverd, ook een top aktie van “ black fryday

  • Aanbevelen? Ja
wilma , Veldhoven
10

Ongelooflijke service

Enorme vlugge service. Vrijdag besteld en maandag morgen geleverd vanuit Nederland naar België. Alles piekfijn verzorgd en als extra nog een handcreme bijgekregen. Echte aanrader om hier te bestellen .

  • Aanbevelen? Ja
Carine , Hallaar
4

Laat

Maandag besteld zondag daarna pas geleverd moest zelf bellen waar zending bleef. Vertraging kan altijd maar weer waarom werd dat niet bijv.per mail gecommuniceerd

  • Aanbevelen? Nee
TM.T. , Apeldoorn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Het spijt ons te horen dat uw bestelling later werd geleverd dan verwacht. De status van de zending, inclusief de vertraging bij DHL wegens Black Friday en het moment waarop het pakket beschikbaar was, kon inderdaad worden teruggevonden in de trackinginformatie.

8

Ik ben tevreden

Ik ben tevreden over mijn bestelling De prijs was gunstig De enige kritiek die ik heb is dat t langer duurde dan beloofd

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Haaksbergen
10

Perfect

Heb het pakket snel en in perfecte staat ontvangen, ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Elles , Oosterwijk
1

Pakket zoek

Altijd met tevredenheid besteld. Nu meer dan een week geleden iets besteld en normaal gesproken is dat er binnen 2 dagen. Door storing bij de DHL is nu waarschijnlijk het pakketje kwijt. Geen communicatie dat het langer kan duren en geen empathie om mee te zoeken naar het pakket. Ik bestel dit niet zomaar. Ik zit echt te wachten op dit pakketje. Erg jammer. Misschien iets beter communiceren. Ik snap dat ik niet de enige ben met dit probleem. Maar meedenken, zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Monique , Papendrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Het spijt ons om te lezen dat uw recente ervaring anders was dan u gewend bent. Helaas was er inderdaad sprake van een vertraging bij DHL, toen u contact heeft opgenomen met onze klantendienst werd dit ook met u meegedeeld. Daarom vinden we het jammer dat wordt aangegeven dat we niet zouden meedenken, want we doen uiteraard ons best om iedere klant zo goed mogelijk te ondersteunen. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer DHL aangeeft dat een pakket niet is aangemeld, maar we kunnen alleen communiceren wat wij in onze systemen en vanuit DHL bevestigd krijgen. Als die informatie niet wordt geloofd, houdt onze mogelijkheid om verder te helpen helaas op.

5

Opeens was iets niet op voorraad

Een matige ervaring. Ik had shampoo nodig. Door de Black fryday deal had ik nog 2 andere producten besteld. Eerst krijg ik een mail, uw betaling is binnen en we gaan uw bestelling in orde maken. En na 4uur ongeveer, krijg ik een mail de shampoo is niet leverbaar, fout op onze site we sturen het geld van dit product retour. Daarop heb ik gemaild hebben jullie voor die shampoo geen andere van de zelfde lijn. En daar heb ik geen antwoord meer op gekregen. De overige producten zijn wel netjes optijd geleverd, maar dit waren niet de producten waarom ik de bestelling deed.

  • Aanbevelen? Ja
Muriël , SOMEREN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Jammer om te lezen dat uw ervaring deze keer minder positief was. Helaas bleek één van de producten inderdaad niet meer voorradig. Onze klantendienst heeft hierover contact met u opgenomen en als compensatie de actie aangepast van 3+1 naar 2+1, zodat u geen voordeel zou verliezen. Onze excuses voor het eventueel ongemak.

10

Ik vind heel goed

Ik ben heel erg tevrijden

  • Aanbevelen? Nee
Latifa , Nederland

Company details

70 Nieuwstraat

Sluis 4524 EG

0117 - 760 100

[email protected]

www.hbb24.nl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.