Dag Júlia, heeft u reeds contact opgenomen met de klantenservice om dit samen na te kijken?
Jammer te lezen dat u zegt dat u onvriendelijk te woord bent gestaan. Onze excuses als u dit zo heeft ervaren, want dat is uiteraard niet de bedoeling. Doordat u niet digitaal kan betalen is het dus ook niet mogelijk een bestelling te plaatsen op een webshop.
Wij begrijpen dat dit niet fijn is. Wij hebben u kunnen aantonen dat wij het artikel naar u hebben verstuurt. Om uit te sluiten dat de doos werd beschadigd tijdens transport hebben we hier inderdaad afbeeldingen van nodig om een onderzoek op te starten bij de koerierdienst. Daarnaast gaf u aan dat het mogelijk zou zijn dat u het product per ongeluk met de doos zou kunnen weggegooid hebben.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
