Verbeterpunten
Wel zorgen dat er ieand aanwezig is op de tijd
Jammer dat er niemand aanwezig was. De normale openingstijden zijn van 16:00 uur tot 21:00 uur. Ik zal nog een klacht doorzetten naar dhl met de vraag of er hier beter op gelet kan worden.
Pluspunten
Extra presentje (bodycreme) bij de bestelling
Pluspunten
Snelle levering , tevreden
Pluspunten
Mooie prijzen en snel geleverd
Pluspunten
Alles TOP
Pluspunten
Goeie prijzen en snelle levering
Pluspunten
Snelle levering, goed verpakt, goed product
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Cheapchic
VerbeterpuntenCheapchic
Pluspunten
Snelle levering in een niet te grote doos
Pluspunten
Mijn bestelling zou binnen 24 uur bezorg worden. Inmiddels ben ik 4 dagen verder en is het nog niet bezorgd. Het pakket heeft vertraging terwijl de site aangeeft dat de bestelde producten op voorraad waren.
VerbeterpuntenAls je zegt te bezorgen dan moet je dat ook doen. Als een product niet leverbaar of op voorraad is ben daar dan ook eerlijk over. Nee is namelijk ook een antwoord.
Beste klant, bedankt voor uw review. Wat spijtig dat u een review schrijft zonder eerst even contact met ons op te nemen, dan kunnen we nakijken wat er aan de hand is. Ik heb nu geen bestelnummer dus kan dit niet nakijken voor u. Kunt u alsnog contact met ons opnemen alstublieft? [email protected]
Verbeterpunten
Een ventiel van een spuitbus die niet ingedrukt kan worden op de gebruikelijke manier is niet goed. Vervolgens de verantwoordelijkheid bij de klant neerleggen is niet zoals het hoort Klant moet maar terug naar dhl en afwachten of bij terugkomst van de mousse de klacht gegrond wordt geacht Al die tijd zit ik zonder product. Klantenservice heel star en niet welwillend voor een betere oplossing. Ben al jaren klant maar daar komt nu echt een einde aan! Jammer...
Beste klant, bedankt voor uw review. We vinden het heel jammer dat u dit zo ziet. Een defect artikel moet altijd retour gestuurd worden. We begrijpen dat dat vervelend is, maar dat is helaas zo. U mocht het defecte artikel kosteloos retourneren en zodra u ons laat weten dat het artikel is afgegeven bij een DHL punt, sturen we een nieuw exemplaar op. Dat is de snelste manier. We mogen echt geen producten opsturen zonder dat iets retour is geleverd, dan lijkt het alsof wij gratis producten opsturen naar klanten. Hopelijk begrijpt u dat.
Pluspunten
Super bedrijf echt waar en zo goedkoop kocht redken altijd bij de kapperszaak, nu dus nooit meer
VerbeterpuntenMinder plastic in de verpakking
Pluspunten
Thank you for the gift!
Pluspunten
Correcte berichtgeving over de levering wat betreft de dag en tijd. Prima.
VerbeterpuntenGeen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.