Bestelling niet ontvangen
Mijn ervaring met BeautyPlaza is bij eerdere bestellingen altijd goed geweest.
Helaas is mijn laatste bestelling nog steeds niet geleverd. Ik kreeg 1 1/2 week geleden een mail waarin stond dat mijn bestelling geleverd zou worden. Helaas op die dag niets ontvangen. Daarna 2 x tel. contact gehad met BeautyPlaza waar ik te horen kreeg dat ze dit gingen uitzetten bij DHL en dat dit 5 werkdagen zou gaan duren. Die 5 dagen zijn inmiddels voorbij en ik heb nog niets gehoord van BeautyPlaza. A.s. maandag nogmaals bellen voor nadere informatie. Ik vind het heel vervelend dat ik als consument moet wachten totdat de procedure met DHL is uitgezocht en dat ik daardoor nog steeds niet mijn bestelde producten heb.