Kerastase shampoo slechte ervaring
Na aankoop (tweede keer teleurstellend resultaat (touwhaar ipv van verzorgd, glanzend) het was niet mogelijk om de eerste prettige shampoo aan te kopen daar deze was verwijderd uit de webshop. Na heen en weer ctc met uw klantenservice blijkt dat u nog 4 winkeldochters op de plank heeft staan.
Ik stelde voor dat wanneer ik de niet prettige shampoo retourneer (omruil) weliswaar éénmaal gebruikt, koop ik er twee bij.
Kreeg in omgaande mail de link naar jullie retourbeleid… weg gesprek.
Oké, jammer dat je dan een exit- gevoel krijgt.
In de hoop dat iemand met een frisse blik dit leest, ongeacht de uitkomst,
Met vriendelijke groet,
Barbara
Aanbevelen JA
Ik kon mijn artikel niet kopen, een ander mogelijk wel