Svar fra bedriftseieren
Goedemorgen mevrouw Verlind,
Jammer dit via deze weg te moeten lezen.
U nam contact met ons op betreffende een niet ontvangen pakket. Gezien de tracking zegt dat deze werd geleverd, hebben wij een onderzoek voor u opgestart bij DHL. Wij hadden u een document doorgestuurd om in te vullen, maar mochten deze niet ontvangen. We hebben dus het onderzoek opgestart zonder dit document, waardoor hier vertraging op zit.
Gelieve ons opnieuw te contacteren betreffende uw 2de zending. Wij willen tenslotte ten alle tijden dat onze klant zijn/haar bestelling ontvangt.