Niet zo vriendelijke mevrouw van de klantenservice
Ik heb al meerdere keren aangegeven dat ik liever iets anders ontvang dan steeds shampoo en conditioner als cadeau bij mijn bestelling. Ik begrijp dat dit goed bedoeld is en ik wil zeker niet ondankbaar overkomen, maar ik gebruik deze producten niet. Inmiddels heb ik meerdere flessen ongebruikt staan en ook in mijn omgeving is er geen interesse, omdat iedereen meestal een eigen merk gebruikt.
Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, kreeg ik als reactie dat ik dan maar moest aangeven dat ik helemaal geen cadeau wilde ontvangen. Dat vond ik eerlijk gezegd nogal onvriendelijk overkomen.
Daarom wil ik vriendelijk vragen of het mogelijk is om in de toekomst een alternatief cadeau te ontvangen, of eventueel een keuzeoptie aan te bieden.
