Reviews voor Home Meets Nature

Pluspunten

Inmiddels 2x een bestelling geplaatst. Van begin bestelling tot en met de levering vlekkeloos en correcte info, ook over de leveringsdag. Met name bij de 2e bestelling was de klantenservice subliem. Daar kan menig bedrijf zich een puntje aan zuigen. Chapeau!!

Dit niveau van klantenservice niet verliezen!!

Verbeterpunten

Betere info over tijdstip van verzending

Pluspunten

Klimplanten besteld. Snel geleverd en uitstekende kwaliteit, bovendien verreweg de goedkoopste die ik tegenkwam.

Pluspunten

Heel veel keus, handig dat je zelf de leverweek kunt bepalen en de plantjes worden heel goed verpakt voor bezorging.

Pluspunten

Dit was mijn derde bestelling bij HMN en weer tevreden. Enkele planten van vorig jaar hebben het helaas niet gered, dus daarom dit jaar weer nieuwe. Bedankt weer!

Pluspunten

goede kwaliteit. goed verpakt.

geen

Pluspunten

Prachtige planten, uitstekende service. Niet geheel tevreden met een tweede levering, maar er wordt heel fijn meegedacht aan een oplossing. Heel erg tevreden. Ik zal zeker nog een keer een bestelling plaatsen.

Pluspunten

Prima geregeld en snel antwoord op een vraag.

De verzending. Je weet niet wanneer het precies bezorgt wordt en door welk bedrijf.

Pluspunten

Onlangs een Dracaena Meopele Anita gekocht, een grote plant van 140cm hoog. De bestelling ging makkelijk en de informatie was duidelijk. Een aantal dagen later werd het bezorgd op een goed verzorgde methode.

Het duurde.een paar dagen voordat ik verzeninformatie ontving.

Pluspunten

Correcte afhandeling en bezorging

Pluspunten

Uitstekende aftersales bij Home Meets Nature Op 16 feb. 2018 heb ik bij Home Meets Nature (HMN) via internet een Rhapispalm besteld van 130-150 cm hoogte. Enkele dagen later werd een plant van 125 cm geleverd. Vervolgens heb ik via mail contact opgenomen met HMN. Ik kreeg antwoord met de mededeling dat er bij de levering iets fout was gegaan en dat ik kon kiezen uit extra korting of een nieuwe plant. Danny van de Knaap van HMN heeft vervolgens op mijn verzoek bij de kweker gezocht naar een groter exemplaar. Helaas bleek dat niet leverbaar en vervolgens ben ik met HMN overeengekomen dat de geleverde plant retour gestuurd kon worden waarbij het aankoopbedrag en verzendkosten gecrediteerd zouden worden. Dit is inmiddels gebeurd en ik kan dus concluderen dat HMN een professioneel bedrijf is met een uitstekende aftersales. Jammer dat het niet gelukt is een groter exemplaar van de Rhapispalm te leveren; volgende keer beter!

Pluspunten

Duidelijke website, eenvoudig afrekenen met iDeal.

Vind de bezorgkosten aan de hoge kant. Had tevens grotere planten dan de geleverde planten verwacht. Deze waren nogal aan de kleine kant.

Pluspunten

Vlugge afhandeling en spontane communicatie.

Pluspunten

zeer tevreden

Pluspunten

keurige snelle levering van zeer mooie jonge planten.

geen enkele.

Pluspunten

Snelle levering, keurig verpakt, aantrekkelijke prijs en goede kwaliteit

Pluspunten

De planten worden netjes verpakt aangeleverd en zijn in zeer goede staat. De levering is zeer snel. Ik ben heel erg tevreden.

Pluspunten

Goede snelle levering

Betere communicatie email klant

Pluspunten

goede communicatie, zorgvuldige verpakking

Pluspunten

Alles geleverd wat besteld was

Omdat mijn postcode en huisnummer vaak de verkeerde straat aangeven, had ik extra gecontroleerd. Op mijn bestelbon stond t goed, maar op de afleversticker niet. Dus de bezorger moest mijn bestelbon van mijn pak afhalen om het op het goede adres te bezorgen.. Hulde!!

Pluspunten

De klantenservice is geweldig, als er ook maar een klein detail van de bestelling afwijkt wordt dit super goed hersteld

De bestelling controleren op gebreken