Pluspunten
Zoeken alles voor je uit! Super fijn!
VerbeterpuntenSoms toch wat sneller reageren op vraagjes van de reisgenoot, die per e-mail worden gestuurd.
Beste Rosemarie, dank voor je feedback over de snelheid van reageren op onze e-mails. Doorgaans regeren wij op werkdagen binnen een uur, maar soms dienen wij informatie bij een van onze collega's op te vragen en kan dit, afhankelijk van de drukte en de complexiteit van een vraag, inderdaad een enkele keer wel eens een dag of langer duren. Vragen over dieetwensen e.a. dienen soms eerst bij het hotel te worden opgevraagd, vandaar. Dank in ieder geval voor je feedback, we zullen hier scherp op blijven. Geniet van een fijne vakantie en dank voor je vertrouwen in Singlereizen.nl.
Pluspunten
heb via de mail contact gehad en dat werkte snel
Pluspunten
Bij vragen over de vakanties kon ik eenvoudig contact opnemen en kreeg gelijk een vriendelijke dame aan de lijn. Zij stuurde mij binnen no time geschikte vakanties toe met vertrekgarantie met bijbehorende links. Op mijn rijtje met dieet op medisch advies en voedselallergieen reageerde ze positief en zei ze dat het geen enkel probleem was. Ik moet het nog zien natuurlijk maar de eerste reactie is positief! Bij problemen met boeken kon ik bellen en had ik zo iemand aan de lijn en kreeg meteen antwoord. TOP
Pluspunten
telefonisch keurig en met geduld te woord gestaan.
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
leuk reisaanbod, duidelijke website. Snelle bevestigingsmail na boeken.
Pluspunten
Van alle websites van 'alleengaanden zon vakanties', die ik de afgelopen dagen heb bezocht vond ik deze erg overzichtelijk en duidelijk. Daarnaast ook een behoorlijk aanbod.
VerbeterpuntenDie kan ik zo niet bedenken.
Pluspunten
Ruime keuze, snel contact en duidelijke informatie.
VerbeterpuntenSoms niet altijd even overzichtelijk.
Pluspunten
Zeer overzichtelijke website, met veel filters en top dat je inzicht krijgt in de groepssamenstelling. Ook dat jullie niet duurder zijn (voor zover ik gezien heb) dan de originele aanbieder is een echte plus!
VerbeterpuntenOp dit moment geen :-) Maar mocht ik ze hebben, dan laat ik het weten.
Pluspunten
Telefonisch contact: erg vriendelijk te woord gestaan. E-mail contact: op mijn verzoek werd snel een antwoord gestuurd op mijn vragen!
VerbeterpuntenOp dit moment nog niets!
Pluspunten
Vriendelijke hulp aan de telefoon, breed aanbod, lage prijzen.
VerbeterpuntenSite ziet er uit of ie in de jaren '90 gemaakt is, rommelig.
Pluspunten
Lekker duidelijk
VerbeterpuntenNog niet ontdekt
Verbeterpunten
Deze site is niet zo best, geen duidelijke invul vakken.
Pluspunten
Handig om te boeken. Telefonisch goed bereikbaar en komen afspraken na
Pluspunten
makkelijk te boeken
Pluspunten
Informatie en foto's goed op de website weergegeven Informatie over de samenstelling van de groep is erg plezierig
VerbeterpuntenKan nog niets bedenken....
Pluspunten
Heb ze eerder deze ewek gebeld en ze hebben mij van de juiste informatie voorzien waar ik om vroeg
Verbeterpuntenniet direct, hooguit proberen iets snellere info op de site, maar dat blijft lastig. gelukkig bestaat op de site de optie om dit aan te vragen.
Beste Robert, het goed bijhouden van de groepsinfo bij een reis blijft voor ons in het hoogseizoen een belangrijk aandachtspunt. Fijn dat onze klanten regelmatig zelf een update aanvragen. We onderzoeken hoe wij dit kunnen automatiseren, zodat deze informatie elke nacht bijgewerkt wordt. Met hartelijke groet, het team van Singlereizen.nl
Pluspunten
Duidelijk, makkelijk, snel
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Boeking in de avond gedaan, volgende dag al in de ochtend bevestigd! De reisorganisatie had al snel een Facebookpagina aangemaakt waarop we met onze reisgenoten kunnen communiceren.
VerbeterpuntenGeen.
Verbeterpunten
Het zou handig zijn als er linkje is naar de reisverzekering en annuleringsverzekering
Beste Martin, Fijn dat je ons feedback geeft op de verzekeringen. Dit is een aandachtspunt dat dit jaar zeker verbeterd zal worden. Vermoedelijk in fase 2, na de livegang van de nieuwe websites. Met hartelijke groet, Het team van Singlereizen.nl
Pluspunten
Veel keuze in verschillende reizen. Mooie, snelle website.
VerbeterpuntenOp de website te mogelijkheid geven om de vakantieperiode te selecteren.
Beste Marleen, dank voor het aangeven van het verbeterpunt over de mogelijkheid om een vakantieperiode te selecteren. In het menu aan de linkerzijde hebben wij 2 mogelijkheden. Je kunt een maand selecteren waarbinnen je wilt vertrekken of je kunt een exacte periode via een kalender aangeven. We hopen dat deze mogelijkheid in onze nieuwe website beter tot zijn recht komt, zodat het beter opvalt. Met hartelijke groet, Het team van Singlereizen.nl
14 Almystraat
Oisterwijk 5061 PA
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours