Ik heb nog geen bericht gekregen dat ik het bestelde kan afhalen in de winkel.
Op 9 september artikel besteld, op 16 september 's morgens nog geen bericht over verzending in mailbox, ook niet bij de spam. Ik besluit na de winkel zelf te gaan. Voordien nog een keer de mail gecheckt . Er is een nieuw bericht om een oordeel te geven over de dienstverlening te geven. Dat kan ik dus niet. Om het bericht te versturen wordt wel een oordeel gevraagd. Omdat het niet positief is vul ik negatief in , een tussenweg is er niet.
In de winkel zelf word ik correct behandeld door de verkoper, het pakje blijkt wel in de winkel gearriveerd te zijn. Op zijn opmerking dat het bericht mogelijk in de spam is terecht gekomen, antwoord ik dat ik voordat ik de stad in ging de spam nog bekeken had. De verkoper maakt excuses dat er geen tijdig bericht is verzonden, ik aanvaard deze. Na deze vriendelijke afhandeling van de gang van zaken, kan ik Benscore alsnog aanbevelen
