Nederlands
9,1
124 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Benscore.com

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 5.757
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 51.921

Filters

10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
gerrit visser , Aalten
10

Combat fleece vest

Mooi kwaliteit, snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Frank Adegeest , Hulst
7

Lang moeten wachten maar goede klantenservice

Had op 31-12 lichte wandel schoenen besteld ivm een gebroken grote teen op aanraden van de arts. Ivm meedere maten en 2 kleuren was het een grote doos geworden en moest hij schijnbaar eerst mee met go parcel ipv dhl. Maar op zaterdag bezorgen hun niet, het mag niet bij de buren of een ophaal punt en bezorgtijd wijzigen niet mogelijk. Ondanks dat ik alleen vrijdag en dinsdag niet thuis was heb ik alsnog 1,5 week moeten wachten. Ik had Benscore na de eerste keer verwarring met de T&T al gecontact want mis ging er veel en ze reageerde heel snel op m'n mails. Zowel hun als ik hadden contact opgenomen ook met dhl en go parcel maar meer dan dat kon Benscore ook niet doen. Hoe vervelend dit ook was in het begin want wilde graag de aangeraden steun voor m'n teen, hun hebben het pakketje optijd meegegeven. Vandaag uiteindelijk was het er eindelijk en was George van Benscore zo aardig om als compensatie de retourkosten te laten vervallen want die voelde zich ook heel ***lig. Soms zijn er pechvogels en dit keer was ik het :)

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Gennep

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, Jammer dat u ons deze slechte beoordeling geeft. Zoals per email reeds besproken doen wij er alles aan om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Omdat u 4 paar schoenen heeft besteld omdat u thuis een keuze wenst te maken is zoals gemeld verzonden in een grote doos. Omdat een grote doos zoals deze niet verzonden kan worden via de standaard verzendoptie van DHL, is het verzonden via DHL Europlus zending. Deze service moet in dit geval worden gebruikt omdat de doos dus te groot is voor de standaard DHL service. Dit is dus niet zomaar door iemand besloten. Ook wij vinden het zeer spijtig dat het niet soepel verloopt vwb de bezorging van uw pakket. We zijn zoals u weet druk in overleg met DHL en doen er alles aan om het pakket alsnog correct bij u af te laten leveren. Helaas gaat het soms weleens mis met het bezorgen van een pakket. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Maar wij zullen er altijd alles aan doen om het voor de klant zo goed mogelijk op te lossen. Mocht u het niet meer wensen dan kunt u het pakket bij bezorging weigeren zodat het weer retour afzender komt bij ons. Nogmaals excuus voor al het ongemak! Mvg. Benscore

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

1,5 week al aan het wachten op bestelling

Heb op 31-12 lichte wandel schoenen besteld ivm een gebroken grote teen op aanraden van de artsen en iemand heeft besloten dat mijn order met go parcel mee moest, hierdoor ben ik al 1,5 week aan het wachten want op zaterdag bezorgen ze niet, het mag niet bij de buren of een ophaal punt en bezorgtijd wijzigen niet mogelijk. Constant updates dat het onderweg is, dan weer retour en dan zelfs mails met thuis geleverd van zowel benscore en dhl maar daarna weer dat de bestelling vertraging heeft. Benscore reageert wel snel op je mails maar helpen kunnen ze ook niet. Voor m'n teen heb ik de schoenen ondertussen niet meer nodig. Erg jammer dit!

  • Aanbevelen? Nee
Anne , Gennep

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, Jammer dat u ons deze slechte beoordeling geeft. Zoals per email reeds besproken doen wij er alles aan om uw bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Omdat u 4 paar schoenen heeft besteld omdat u thuis een keuze wenst te maken is zoals gemeld verzonden in een grote doos. Omdat een grote doos zoals deze niet verzonden kan worden via de standaard verzendoptie van DHL, is het verzonden via DHL Europlus zending. Deze service moet in dit geval worden gebruikt omdat de doos dus te groot is voor de standaard DHL service. Dit is dus niet zomaar door iemand besloten. Ook wij vinden het zeer spijtig dat het niet soepel verloopt vwb de bezorging van uw pakket. We zijn zoals u weet druk in overleg met DHL en doen er alles aan om het pakket alsnog correct bij u af te laten leveren. Helaas gaat het soms weleens mis met het bezorgen van een pakket. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Maar wij zullen er altijd alles aan doen om het voor de klant zo goed mogelijk op te lossen. Mocht u het niet meer wensen dan kunt u het pakket bij bezorging weigeren zodat het weer retour afzender komt bij ons. Nogmaals excuus voor al het ongemak! Mvg. Benscore

9

Geen opmerkingen

Alles ok.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Bekkevoort

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Het spijt ons te moeten vernemen dat u ons een onvoldoende geeft als beoordeling. U geeft aan dat wij iets verkeerd geleverd hebben. Graag vernemen wij wat er precies fout is gegaan zodat wij het voor u kunnen oplossen. Volgens onze gegevens hebben wij u geleverd wat u besteld heeft. het kan natuurlijk zijn dat iets fout is gegaan en dat zouden wij dan graag willen oplossen. Wij wensen namelijk dat al onze klanten tevreden zijn. Wij hopen spoedig iets te mogen vernemen. Mvg. Benscore.com

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

vergissing bij leveringen

Weer verkeerde levering, ik ga ze wel houden maar is niet de eerste keer bij een bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Bekkevoort

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Het spijt ons te moeten vernemen dat u ons een onvoldoende geeft als beoordeling. U geeft aan dat wij iets verkeerd geleverd hebben. Graag vernemen wij wat er precies fout is gegaan zodat wij het voor u kunnen oplossen. Volgens onze gegevens hebben wij u geleverd wat u besteld heeft. het kan natuurlijk zijn dat iets fout is gegaan en dat zouden wij dan graag willen oplossen. Wij wensen namelijk dat al onze klanten tevreden zijn. Wij hopen spoedig iets te mogen vernemen. Mvg. Benscore.com

7

Torremuelle : Prachtig appartement, uitzicht op zee, smaakvolle inrichting. Paar minpuntjes.

Dat we €35 moesten betalen omdat we een half uur later kwamen dan 8 uur vind ik ongepast. Dat zonwering ontbreekt is onbegrijpelijk voor zo’n mooi appartement. Kleine moeite om van cijfer 7 een 9 te maken. Frank Dam

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Bedankt voor de beoordeling. Echter is deze beoordeling blijkbaar niet voor ons bestemd. Wij verhuren geen vakantiewoningen, wij zijn Benscore. Hopelijk wilt u zo vriendelijk zijn om de beoordeling aan te passen en/ of een beoordeling te plaatsen bij het betreffende bedrijf. Alvast bedankt voor uw medewerking. Mvg. Benscore.com

10

Heerlijke jas, precies zoals omschreven.

Een heerlijke jas voor outdoor activiteiten, in mijn geval metaaldetectie. Beschermd goed tegen de koude dagen.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Winsum
9

goed koop hier al jaren .

super werd nog gebeld over het afleveren van de bestelling goed mee - gedacht

  • Aanbevelen? Ja
P.J.C. , Naaldwijk
10

Heel goed super

Goed geholpen en geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Solomon gile , Leidschendam
10

Snelle levering

Snel geleverd, netjes en goede spullen

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Hilversum
8

Goed

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Leiderdorp
10

Zeer tevreden!

Jas was snel geleverd & van uitstekende kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Gouda
10

Snel en betrouwbare service

Zeer groot assortiment en voor iedere portemonnee iets te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Heerjansdam
9

Goeie service

---

  • Aanbevelen? Ja
Lars , Diemen
9

Goed en snel

Na bestellen, direct reactie en verzonden. Heel blij met gekochte product.

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Langedijke
8

Mooie collectie

Mooie collectie, wel jammer dat je maar moet afwachten wanneer het met DHL verzonden word. Pas na enkele dagen een melding met track and trace nummer. Daarna snelle levering, prima schoenen

  • Aanbevelen? Ja
Arnold , Hoorn, Westfriesland
10

Snelle levering en heel makkelijk het juiste product kunnen kiezen

Ik had een paar Lowa Boots besteld en dankzij de uitgebreide omschrijving van het product zelf en zeker de maattabel en uitleg daarbij ook de goed passende maat en type schoen kunnen bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Helmond
8

prima

helemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , heibloem
10

Attent , klantvriendelijk en aflevering volgens afspraak Top

De bestelde trui viel ruimer dan doorgaans mijn juiste maat L deze zonder moeite om kunnen ruilen voor maatje M . Bedankt voor de genomen moeite en de vriendelijke afhandeling. Prettige Feestdagen en een goed 2024.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Krimpen aan den IJssel
10

Uitstekend

Ben al langer klant, ooit mijn eerste bomberjack gekocht in een grijs verleden. Leuk dat het assortiment is uitgebreid, niet alleen meer army surplus. Leuke spullen voor een leuke prijs en als je niet in de buurt woont een uitkomst om online te bestellen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Matthijs , Oosterwolde
10

goed product snelle levering

goed product en snelle levering werkt goed

  • Aanbevelen? Ja
j , Boskoop
10

Uitstekende service

Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Serge , Schiedam
7

Goed en snel maar niet perfect.

De enige fout is dat mijn aankoop niet de kleur had die ik bestelde.

  • Aanbevelen? Ja
dimitri , Uitkerke
10

Vlotte levering

Goed product. Vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Jonathan , Heusden-Zolder
7

prima bestelmethode, ontvangst duurde (mi) lang

Bestelling verliep prima. Duidelijke info op de site. Artikel in goede orde ontvangen. In mijn idee duude het vrij lang (5 werkdagen) voor ik de bestelling binnen had. Maar dat zal de tijd van het jaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Schiedam
2

Waardeloos!

Bijna een week op twee paar boots gewacht. Om vervolgens te ervaren dat deze boots klein vallen en dus een maat groter besteld dienen te worden! Waarom staat dat niet op de website vermeld?(bij bijv zalando staat dit wel vermeld) Wil je het product tenslotte retourneren, moet je zelf de verzendkosten betalen!! Schandalig voor een internet zaak waar kleding en schoenen worden verkocht.Dat zou duidelijk aangegeven moeten worden!

  • Aanbevelen? Nee
Dimitri , Barendrecht

Bedrijfsgegevens

Kompasstraat 32 B

2901 AM Capelle aan de ijssel

010 2368211

[email protected]

www.benscore.com

Over Benscore.com

BENSCORE.COM hèt online warenhuis voor army, outdoor, security and more! Opgericht in 1979 en uitgegroeid tot het filiaalbedrijf DUMP2000, later D.U.M.P. In de loop der jaren is ons assortiment flink veranderd en veel groter geworden. Wij waren geen “echte” dump meer, daarom is er gekozen voor een nieuwe naam BENSCORE. Met ruim 40 jaar ervaring hebben wij naast onze winkel in Rotterdam ook een webshop waar u 24 uur per dag en 7 dagen per week kan winkelen vanuit uw luie stoel. Met meer dan 2500 artikelen zijn wij één van de grootste aanbieders in de Benelux op ons vakgebied.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.