Reviews voor V-nix.nl

Pluspunten

Goede communicatie, scherpe prijzen en snelle verzending.

Pluspunten

Goede prijs en assortiment

Ik heb nu 2 afspraken met ze gemaakt die ook gebroken zijn 1. Betaal nu.(gedaan). we hebben op voorraad en product wordt morgen geleverd.... volgende dag (na WhatsApp vanuit mij) blijkt website/bedrijf geen voorraad te hebben (website wordt aangepast)... of ik een andere kleur DJI spark wil of een week wachten. 2.ik kies voor rood met afspraak dat het binnen 24 uur bij mij is.... je kan het raden... enfin mijn dochters verjaardag naar de kk maar ja das mijn fout om een te goedkope prijs te kiezen. BELL OP om te zien of er voorraad is voor dat je betaalt.

Pluspunten

Na een tijdje te overwegen om de Crane 2 te kopen daar ik al in het bezit was van een gimbal en een Glidecam heeft de hele scherpe prijs van V-nix.nl me uiteindelijk over de streep getrokken. Eerder had ik hier al eens vaker Gopro en acc. gekocht met ook snelle leveringen. Besteld en hij werd gelijk de volgende dag door de vriendelijke medewerker van de post bezorgt!

Jammer dat niet alle Crane 2 accessoires in het assortiment zijn. Ik had gevraagd of ze ook de Crane 2 SERVO konden leveren maar kreeg een link toegestuurd met de afstandsbediening op de site, ach ja heb ik deze maar elders besteld.

Pluspunten

Prima service, snelle antwoorden via whatsapp en een snelle en goede aflevering van mijn nieuwe camera stabilizer. En de prijs maakt het af, oftewel een prima webshop!!

Toen ik aangaf via een overboeking te betalen en daarna toch besloot het via ideal te doen via de link van de ordermail, werd de betaling niet automatisch gekoppeld aan mijn order. Daardoor moest ik even contact opnemen. Het was gelukkig snel geregeld.

Pluspunten

Dat je kan Whatsappen is super. Er werd, tijdens de beperkte openingstijden, snel gereageerd.

Mooie aanbieding gevonden; een Gimbal (Feiyu G5 v2) voor mijn Hero6 Black. Besteld tijdens een zakenreis en op twee keer toe, zonder communicatie vanuit V-Nix, geen bestelling mogen ontvangen. Na mijn bestelling zelf de volgende dag via WhatsApp contact gezocht; Bleek er een probleem te zijn met de creditcard omdat ik vanuit het buitenland besteld had. Vreemd want deze kaart gebruik ik bijna dagelijks en ook vanuit het buitenland; maar het kan. Het verhaal klonk logisch, al baalde ik dat er geen contact gezocht is met mij. Daarop een kopie van paspoort gestuurd, alles leek in orde en de bestelling zou die dag verstuurd worden, waarop ik het dan de dag daarop zou ontvangen. Helaas weer geen verzendbevestiging en ook geen pakketje vandaag. Aangezien deze partij helemaal gesloten is op zaterdag en zondag, is er geen enkel contact mogelijk. Daar zit je dan hopeloos te wachten. De belofte die de klantenservice deed over de tweede verzendpoging, werd niet nagekomen. 13/03 EDIT: Vandaag toch mijn bestelling mogen ontvangen, met een welgemeend excuus van V-Nix. Ze hebben er gratis een 2e accu bij gedaan. Uiteindelijk goed opgelost. De klantenservice is in het weekend bij mij terug gekomen, na het lezen van deze review. Daarop is direct actie ondernomen vanuit V-Nix. Hopelijk volgende keer 5 sterren ervaring.

Pluspunten

goede service. betrouwbaar snel denken mee en komen met oplossingen

geen

Pluspunten

Top service, ook op het moment dat ik de order wou cancelen. Dank V-nix. Tot de volgende bestelling

Pluspunten

Top service !!!

Pluspunten

Ik heb een Feiyutech Handheld gimbal gekocht, een heel tof toestel. Bij de levering kreeg ik er ook nog wat accessoires bij waaronder een extra batterij. Deze was aanvankelijk verkeerd maar werd zo omgeruild. Bedankt voor de service! Tof!

Pluspunten

Prima bedrijf, die ook klaar staan als je een probleem/ vraag over het aangeschafte artikel hebt. Prima ervaring mee !

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk. Zelf een camera besteld, kwam een dag later dan afgesproken (op zich ook geen ramp). Als goedmaker een statief er gratis bij gekregen naast de gratis extra lader die er als deal ook al bij zat. Superdeal en zeer tevreden over de afhandeling.

Geen verbeterpunten, ga zo door :)

Pluspunten

Heel goede klantenservice, goede informatie gehad voor aankoop. Vanzelfsprekend eigenlijk, maar snelle verzending met goede info.

Heb een Mavic Pro Fly More Combo gekocht. Deze liep helaas niet mee in de aanbieding van gratis filters (was mij vooraf ook verteld inderdaad), met als argument dat deze al erg scherp geprijsd was. Alle andere webshops verkopen deze combi voor 1.149, terwijl het hier 1.194 is. Toch hier gekocht vanwege de goede info vooraf, maar het is op het randje van acceptabel.

Pluspunten

Mooie website, redelijke prijzen

Leveren wat je beloofd, zowel in producten als in tijd. Eerste deel van de levering 1 week te laat en niet wat beloofd. Zogenaamde gratis upgrade gehad, maar als ik daar niets mee kan......... En tweede deel na twee weken nog steeds niet geleverd en geen enkele reactie van V-nix waarom.......... Ze hebben het netjes opgelost bij V-Nix. Ze hebben beloofd de ontbrekende zaken plus iets extra's op te sturen vandaag 2-1-2018.

Pluspunten

Dit bedrijf snapt het gewoon. Snel handelen, meteen begrip. Goed telefonisch bereikbaar. Een voorbeeld. Kocht een DJI drone en had hem even snel geprobeerd. Niet gevlogen, maar wel al geactiveerd. Ik had toch besloten om de DJI Care aan te schaffen, maar dit blijkt binnen 48 uur na activatie gedaan te moeten worden. Dus na mijn bestelling heb ik V-nix.nl meteen gebeld. Geen probleem, de order en betaling was binnen, dus hij zou wel even snel naar het magazijn gaan en met mijn toestemming de code openkrabben en een foto van de activatie kaart met code naar mij mailen. 5 minuten later was alles geregeld en dus mooi op tijd. Dan snap je het toch... nogmaals dank!

Na 1 positieve reactie niet genoeg ervaring om verbeterpunten te kunnen noemen.

Pluspunten

Ik koop al vele jaren bij V-Nix, en tot dusver ben ik zeer tevreden. De prijzen zijn laag, en vrijwel alles is doorgaans op voorraad (dus de volgende dag binnen). Heb er onder andere mijn drones, GoPro, Anova Precision cooker en vele andere dingen gekocht. Bestellen gaat snel en makkelijk. Verzendingen zijn altijd keurig verpakt, en tot nu toe is alles binnen één werkdag thuis bezorgd. De service is supergoed. E-mails worden snel en uitgebreid beantwoord, en ook aan de balie in Groningen neemt men de tijd voor je. Afgelopen week heb ik voor het eerst meegemaakt dat mij een verkeerd pakket werd toegestuurd. Via de website had ik een 'Brofish Megapack' besteld (verzameling GoPro accessoires), maar ik kreeg een 'Brofish Musthave pack'. Heb V-Nix toen direct een mailtje gestuurd, en tot mijn grote verrassing kreeg ik vrijwel onmiddellijk als antwoord dat ze alsnog per direct de juiste doos naar me hadden opgestuurd, nog dezelfde middag. Maar nog mooier was dat ze me vertelden dat ik de 'Musthave pack' gewoon mocht houden, als goedmaker :) Is dat superservice of niet?

Geen

Pluspunten

Zeer vriendelijke klantendienst

Pluspunten

Aankoopprijs

Geen service. Overmatig langzaam. Koop nooit meer in deze winkel. De enige manier om een ​​antwoord te krijgen is een negatieve opinie te plaatsen. Vlug en koop direct van Feiyutech (in mijn geval)

Pluspunten

Snelle service, zelfs met een artikel wat niet voorradig was hebben ze wat weten te regelen zodat ik weer uit de voeten kan met mijn Gopro Super tof!

-

Pluspunten

correcte en snelle communicatie - zeer belangrijk bij webverkoop !

Pluspunten

Perfecte voorlichting, heel erg goed advies EN vriendelijk. Waar vind je dat nog tegenwoordig. Afspraken keurig nagekomen en een hele goede prijs. Kan dit bedrijf bij iedereen aanraden.

Nog niet kunnen vinden.

Pluspunten

Snelle levering, prima klantenservice en correcte afhandeling van zaken.

Pluspunten

Geweldige service. Pronken niet met een 'laagste prijsgarantie', terwijl ze hier voor de klant meer aan doen dan de Mediamarkt (Ede), waar ik van een werknemer op de afdeling te horen kreeg "dan bestel je hem daar toch?" over een webshop met een lagere prijs. Mike daarentegen ging met mij in gesprek en bood een goede deal aan. Zeer tevreden!

Geen

Pluspunten

Geen

Onderwaterlamp besteld. Na meerdere mails en meerdere weken later niets ontvangen. Ze gaven toe dat er iets serieus fout loopt bij de firma. Op reis moeten vertrekken zonder lamp. Na meerdere mails eindelijk geld terug gekregen. Alles heeft 5 weken aangesleept.

Pluspunten

Bestellen is makkelijk op de website.

Mijn uitgebreide verhaal past hier niet helaas, dit is de beknopte versie. Maandag op 10-07-2017 om 19:30 een DJI Phantom 4 Pro besteld met gratis transportkoffer. De Phantom werd uiteindelijk direct vanaf de leverancier geleverd op donderdag, en de koffer pas op woensdag de week erop, dus pas na 9 dagen was de bestelling compleet. terwijl beide producten direct leverbaar waren op het moment van bestellen. Er wordt zeer traag gereageerd op e-mail en de beloftes die ze maken via de telefoon komen ze zeker niet altijd na. Op iedere pagina staat: "Voor 22:00 besteld, morgen in huis!" maar dit wordt niet nagekomen. En een echte tegemoetkoming wordt ook niet voorgesteld want €10 korting op een volgende bestelling is een korting van 0.6% van de originele bestelling en een lachertje, een gratis accu was een beter oplossing geweest en dan had ik een beter gevoel overgehouden aan deze bestelling. Helemaal niet tevreden over de afhandeling van deze bestelling.

Pluspunten

goeie prijs goeie producten

het duurde wat langer maar dat kwam door postnl maar een goeie klantenservice