Alles verloopt top en leveren correct Leuk om zulke mensen te kennen
Dikke prima
Top
Online foto's van de plinten die getoond worden op de website zien er netjes en strak uit, perfect in kleur geverfd. Echter was dit niet het geval met de plinten die ik heb besteld. 17x plinten besteld alle plinten bovenaanzicht (waar bovenaan de boog inzit) plinten mattig geverfd sinaasappelhuid effect. 5 van de 17 plinten beschadigd oftewel dikke brokken stof hier en daar, als ook hier een daar een paar zichtbare kappen in het hout zelf. Klantenservice kan ik nog niets over zeggen tot hiertoe nog geen contact mee gehad. Bestel proces en levering was zeer goed.
De site is heel makkelijk om te bestellen en de prijzen zijn zeer gunstig! De levering was perfect geregeld, een half uurtje op voorhand krijg je een telefoontje dat ze eraan komen! Zeker een aanrader!
Zwart gelakte overzetplinten besteld en alles is perfect in orde. Netjes op tijd geleverd, telefoontje op voorhand, plinten zien er perfect uit en zijn makkelijk te plaatsen.
goed
Nvt
Goed materiaal goede service
We bestelden reeds gelakte plinten. Van de geleverde plinten waren 6 van de 9 beschadigd in de lak of je zag dat ze niet gelijkmatig gespoten zijn. Mailcontact was lastig, maar na telefonisch contact (lange wachttijden) kregen we direct 6 nieuwe toegestuurd. Ook deze hadden helaas allemaal hetzelfde probleem. Na telefonisch contact wilden ze weer nieuwe opsturen, echter was het vertrouwen in gelakte plinten weg. Dit werd niet begrepen. We vroegen om een schamele vergoeding van 20 euro (alleen gegronde plinten zijn 20 euro goedkoper) voor het zelf moeten lakken. Dit was te veel gevraagd en ieder contact werd vervolgens vermeden. Absoluut niet klantvriendelijk en niet aan te raden dus. Jammer...
Beste Nico, Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat jouw ervaring met onze gelakte plinten niet naar wens is verlopen. Onze excuses hiervoor. We hebben meerdere keren contact met je gehad en direct nieuwe plinten toegestuurd toen bleek dat de eerste levering niet in orde was. Inmiddels is ook na deze tweede levering meerdere keren contact geweest en zijn wij je tegemoet gekomen met, volgens ons, een passende oplossing. Team Plintenstunter
De ‘gegronde’ plinten zijn toegekomen met vuile vlekken (baschadiging door water?). Ook een tube afkitting stuk toegekomen. Reeds gemeld dag na levering, maar er volgt geen antwoord terwijl dit volgens klantenservice wordt beloofd. Klachten of meldingen moeten beter worden beantwoord/opgevolgd
Beste Tom, Vervelend dat de bestelling niet goed is verlopen. Wij gaan uitzoeken hoe dit is gekomen. Mijn collega heeft geprobeerd te bellen, maar nog geen contact gehad. Ze heeft de ruiling van de plinten inmiddels in gang gezet en u hierover gemaild. We willen dit naar tevredenheid voor u oplossen. Team Plintenstunter
Producten zijn goed , duurt niet erg lang .
Bedankt Jack, fijn dat je tevreden bent.
Plinten zijn prima, verkeerde kleur kit ontvangen. Geen mogelijkheid om te bellen en geen reactie op e-mail.
Beste Bernadette, Mijn collega heeft inmiddels contact met je gehad en de juiste kleur kit naar je verstuurd. Nogmaals onze excuses voor deze fout. Team Plintenstunter
Prima plinten vlot geleverd
Zeer vriendelijk personeel
Top!
Snel geleverd, vriendelijke chauffeur die belde netjes een half uur voordat hij er was, Ik vroeg of hij naar en andere adres wilde komen en dat was geen probleem. Plinten zijn van goede kwaliteit
Snel gevonden op de website, snel geleverd
Nu voor de 2de keer besteld bij plintenstunter. Alles verloopt steeds vlot. Bij de eerste bestelling is was niet 100% tevreden met mijn bestelde producten, en dat werd netjes opgelost door de klantenservice van plintenstunter. Dus top service ook!
Perfect in orde
Vlotte communicatie , degelijk goede plinten
Nog niet geplaatst maar geleverde ziet er goed uit. Snel geleverd, goede prijs.
Goed
super tevreden, mooie producten aan democratische prijzen en vlot geleverd.
Levertijd bleek langer dan aangegeven op de website, maar dat is in mijn geval niet zo’n probleem. Op de dag van levering belt de chauffeur om 10.00 dat hij er over ongeveer 40 minuten zou zijn. We hebben tot 11.45 gewacht en de chauffeur was er nog steeds niet. Tot 2 keer toe geprobeerd te bellen maar geen gehoor. Het bedrijf zelf is ook niet te bereiken dus ik denk dat ik m’n geld en m’n plinten gedag kan zeggen.
Beste Geert-Jan, Helaas kunnen wij u, na meerdere keren proberen, niet telefonisch bereiken. Een van onze vaste bezorgers had uw plinten in zijn bus en heeft deze bij u afgeleverd. Hij heeft ze onder het slaapkamerraam gezet. Wij begrijpen niet goed hoe deze situatie tot stand is gekomen en zouden nog graag hierover met u in contact komen. Team Plintenstunter
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd