Geachte, Tot op heden mocht ik geen enkele reactie ontvangen op mijn vorige e-mail betreffende de foutieve btw-facturatie van mijn bestelling van plinten. Ik wens nogmaals te benadrukken dat de goederen rechtstreeks vanuit Nederland naar mijn Belgische ondernemingsadres werden geleverd en dat mijn geldig Belgisch btw-nummer (BE0543.767.746) reeds bij de bestelling werd opgegeven en bovendien duidelijk op de factuur vermeld staat. Ik verzoek u daarom opnieuw om de factuur correct op te stellen volgens de toepasselijke intracommunautaire btw-regelgeving, met toepassing van 0% Nederlandse btw, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Indien u van mening bent dat dit niet mogelijk is, verwacht ik een duidelijke en gemotiveerde schriftelijke toelichting met verwijzing naar de concrete wettelijke bepalingen waarop u zich baseert. Het volledig uitblijven van een antwoord op mijn eerdere e-mail vind ik bijzonder teleurstellend en getuigt niet van een correcte klantenservice. Ik verzoek u om binnen de 5 werkdagen na ontvangst van deze e-mail te reageren en dit dossier definitief in orde te brengen. Indien ik opnieuw geen reactie ontvang of indien er geen gegronde oplossing wordt aangeboden, zal ik mij genoodzaakt zien om dit dossier voor te leggen aan de bevoegde Nederlandse en Belgische btw-administraties. Ik hoop echter dat dit niet nodig zal zijn en dat we deze kwestie op een correcte en professionele manier kunnen afronden. Met vriendelijke groeten, Benny Willems Van: Benny Willems Verzonden: Vrijdag, 6 November, 2026 15:47 Aan: Info - plintenstunter.be Onderwerp: Re: 10032634 Geachte, "2e mail!" Naar aanleiding van mijn aankoop van plinten via uw webshop wens ik formeel bezwaar te maken tegen uw weigering om een correcte intracommunautaire factuur op te stellen. De goederen werden door uw onderneming rechtstreeks vanuit Nederland geleverd op mijn adres in België en zijn aangekocht voor mijn Belgische o

Ik had een foutje gemaakt met de dikte van de plint, maar ze namen het gratis retour mee bij het plaatsen van een nieuwe bestelling.

Mooie strakke plinten. Exact zoals op internet was aangeboden. Snelle en goede bezorging.

Plinten besteld. Kleur juist, afmeting juist en het vooraf bellen van de chauffeur ook volgens afspraak. Goede prijs kwsliteit verhouding. Wij bestellen zeker meer plinten bij dit bedrijf

Goede producten, levering zoals afgesproken en zeer vriendelijk

22 lengtes eiken rechte plint besteld. daarvan waren er 2 zo krom dat ze niet bruikbaar waren. ik bestelde op plintenstunter.be maar ik krijg een nederlandse factuur. bij het bestellen gaat de btw er niet af. eigenlijk moet dit aangezien het een intracommunautaire verkoop betreft als het bedrijf in nederland gevestigd is. in nederland betaalde btw kan ik niet terugkrijgen. zorg ervoor dat uw webwinkel bij betaling de btw regels volgt!

-

Snel en correct

Snelle levering, telefonisch contact 20 min voor ze aankomen en zeer vriendelijk

Top

Zeer tevreden

Van bestelling tot levering is alles zeer vlot verlopen....

Livraison dans les temps. Matériel de qualité et accessoires parfaits

Mooie plinten en met de meebestelde montagekit was de montage heel gemakkelijk.

Juiste prijs kwaliteit verhouding zelfs één van de goedkoopste. De chauffeur was erg vriendelijk en behulpzaam en er was een duidelijke communicatie over het bezorgingstijdstip. Producten waren prima verpakt. Niets op aan te merken dus.

Uitstekend

Perfect gewoon.

Zeer tevreden!

Great sturdy material, does not chip off under electric saw. Good delivery.

Kwalitatief, esthetisch, snelle verzending, sympathieke chauffeur, perfect.

Onlangs heb ik bij de Plintenstunter afgelakte plinten 12x90mm van vochtwerend MDF besteld. Vervolgens kreeg ik plinten geleverd waarvan de kern bruin was i.p.v. groen, dat zorgde al voor twijfels. Vervolgens door een professional de plinten laten plaatsen. Enkele dagen later stonden de plinten zo bol van het uitzetten dat ze van de muur of klapte. De muren zijn 3 maanden geleden al gestuct dus het kan er niet aan liggen dat daar nog teveel vocht vanaf kwam. Aan de zaagsnedes zie je gewoon duidelijk dat het geen vochtwerend mdf is. Dat bevat veel meer lijm en zorgt voor een veel gladdere snede. Ik heb 5 jaar bij een timmerfabriek gewerkt en weet het verschil goed tussen gewoon mdf en vochtwerend mdf. Als reactie van de Plintenstunter kreeg ik dat ze de plinten wel om willen komen ruilen, maar dan ben ik alle manuren kwijt en moet ik het opnieuw laten plaatsen op eigen kosten. Dat ze het om willen komen ruilen betekend dat ze goed weten dat het niet klopt wat ze geleverd hebben, maar met een fatsoenlijke oplossing komen doen ze niet. Als je plinten verkoopt als vochtwerend, klanten daarvoor laten betalen, en vervolgens "niet vochtwerend" mdf verkoopt wat zo erg uitzet dat het van de muren springt, dan ben je gewoon een ********!

Nette afhandeling order en bezorging

De plinten waren goed verpakt. Zoals omschreven. Jammer genoeg stond op site levering binnen 2 dagen maar we hebben toch moeten wachten tot de week erna (dit werd wel vermeld bij het afrekenen)

Waarom is de zijde die tegen muur (of plafond) gaat prachtig mooi gegrond, terwijl de 'zichtbare' zijde heel lelijk/slecht gegrond is?

Perfect