Ik heb niets ontvangen.
PostNL beweert dat bij het afleveren van dit pakket de ontvanger (ikzelf) niet thuis was, maar dat klopt helemaal niet. Ik was die dag de hele dag thuis. Er heeft nooit iemand van hen aangebeld. Op hun website beweert PostNL het volgende, indien er niemand thuis zou zijn: 'Eerst probeert de bezorger je pakje bij de buren te bezorgen. Lukt dit ook niet dan laat de bezorger een kaartje met een ‘niet-thuis code’ achter.' Maar bij de buren, die eveneens thuis waren, heeft men ook niet aangebeld en er lag ook geen briefje in mijn brievenbus. Men beweert dan dat men dit bij de dichtst bijzijnde ophaalplek zou achterlaten, maar de plek die men uiteindelijk via mail aangaf was zo'n 10 km verwijderd van waar ik woon (!). Ik ben er dan ook van overtuigd dat PostNL dit pakket helemaal niet bij mij is komen afleveren, maar dat men dit gewoon onmiddellijk naar hun dépôt in Brussel heeft gebracht. Om dat pakket daar te gaan ophalen is voor mij een hele onderneming. Dat was tot nu toe nog niet gelukt. En nu blijkt plots dat men dit pakket al teruggestuurd heeft.
