Response from the business owner
Beste heer Rossum,
Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat u onze berichten niet heeft ontvangen! Wij hebben deze als volgt verstuurd:
9-01 15.27 uur bevestiging van uw bestelling en betaling
9-01 16.40 uur vervolgt door een bericht dat wij uw bestelling diezelfde dag nog gingen versturen! Inclusief een track and trace code van PostNL
16-01 18.45 uur een email met de vraag of u een review wilde plaatsen, en deze heeft u wel goed ontvangen?
Gezien u de laatste email wel heeft ontvangen denk ik dat de andere 2 wellicht toch in uw ongewenste items terecht zijn gekomen. Hierboven zijn de tijden erbij genoteerd zodat u wat gerichter kunt kijken in uw mailbox.
Hopelijk kunt u de e-mails uit de ongewenste items halen zodat u deze in het vervolg gewoon in goede orde ontvangt. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat u uw pakket (gelukkig nog net op tijd!) bij een afhaallocatie moest ophalen.
Wij zijn u graag in de toekomst weer van dienst, neemt u gerust contact met ons op wanneer u wederom geen email denkt te ontvangen, dan kunnen wij deze nogmaals aan u versturen.
Met vriendelijke groet,
Team Gezondheid aan huis
