Risposta del proprietario dell'attività
Beste meneer Ruttens,
Bedankt voor uw review en fijn om te lezen dat u tevreden bent over het product. Tegelijkertijd vinden wij het erg vervelend om te horen dat de bezorging via PostNL zo is verlopen. We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer een pakket niet gewoon in de brievenbus wordt bezorgd terwijl dat wel mogelijk lijkt, en dat u hierdoor zelfs twee keer naar een afhaalpunt moest gaan.
Dit is natuurlijk niet de ervaring die wij onze klanten willen geven. Hoewel wij zelf geen invloed hebben op de werkwijze van de bezorger, nemen we dit soort meldingen wel serieus. Uw feedback helpt ons om dit soort signalen door te geven en te blijven kijken hoe we de bezorging zo goed mogelijk kunnen laten verlopen.
Fijn dat u het product uiteindelijk wel heeft ontvangen en dat het naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Team Gezondheid aan huis
