keine Bestellung und Info
ich bestelle bei einer APOTHEKE.
meine Bestellung kommt und kommt nicht. Der Kundenservice „ja, kommt zurück, können wir DANN nochmals losschicken“.
Nach guten 3 Wochen, hier natürlich schon alles leer.
erneuter Kontakt zum Kundenservice
„gut, dann schicken wir neu los“
weitere 2 Wochen vergehen.
Dringend benötigt, ein Diabetiker hängt daran,
Eine APOTHEKE.
Wieder den Kundenservice kontaktiert.
„Sie haben abgelehnt“
NEIN,
ich war zu Hause, habe in der Zeit Lieferungen angenommen.
Warum meldet sich eine Apotheke nicht von sich aus?
ich habe NIE solche Erfahrungen machen müssen - egal ob Apos aus NL oder D.
Ich habe dann storniert und mir vorbehalten, wenn es dadurch zu Krankheitsbeschwerden kommt, das direkt weiterzugeben.
Antwort war ein Standarttext,
keine ehrliche Entschuldigung.
1 Tag später kontaktiert mich diese Apo, weil die nun stornieren wollen - also reden die Stellen auch nicht miteinander.
Somit: Hier NIE WIEDER,
gerne andere Online-Apos
Furchtbar, wenn man auf Lieferungen angewiesen ist. Neue Bestellung woanders war innerhalb 3 Tagen hier.
