Helaas kan ik máár 5 sterren geven!
Paar jaar geleden bestelden wij via de drogist Gezondheid aan Huis en dit werd allemaal keurig netjes ingepakt en bezorgd naar Hongarije, waar wij wonen.
Enkele weken geleden opnieuw een soortgelijke bestelling gedaan, opnieuw bij Gezondheid aan Huis. En opnieuw keurig en met zorg ingepakt en hier aangekomen op ons adres in Hongarije. In de doos zat ook een ansichtkaart van het bedrijf met de vraag om eventuele klachten bekend te maken. Allemaal zeer netjes en goed verzorgd! Bijzonder professioneel!
Er zat een product bij onze bestelling met afwijkende informatie op de verpakking die afweek van de bijsluiter. (Daar kan Gezondheid aan Huis op voorhand natuurlijk niets aan doen!) Door de slechte informatie op de verpakking heb ik mogelijk het product verkeerd gebruikt en was daar voor meerdere uren ernstig ziek door geweest. De volgende dag heb ik direct verslag erover gedaan per e-mail.
Het probleem is zeer serieus in behandeling genomen. De productafdeling gaat aparte informatie bij het product leveren. Daarnaast is het product aan mij vergoed. Ze gaan er aan werken dat de informatie wel juist is.
Dit is dus een service met een gouden randje.
Want, daarnaast zijn ze altijd vriendelijk en behulpzaam per e-mail. Ze schrijven altijd op beleefde wijze en dus met "u" en niet "jij" en "jouw" (zoals de meeste moderne snotneusbedrijven dat dus wel doen). En ze geven alleen advies dat ze mogen geven binnen hun eigen professie. Ze gaan niet in de schoenen van een arts staan, maar zijn zeer goed geïnformeerde drogisten.
En ik vind dat de website altijd zeer goed te bedienen is.
Dus eigenlijk had ik graag vijfentwintig sterren willen geven, maar ik kan er maar vijf in klikken bij deze recensie. Dit bedrijf is meer dan goud waard en kan ik werkelijk aanbevelen om tussen uw favorieten te zetten. Ook omdat ze een bijzonder groot aanbod hebben.
Alle lof dus voor het team van Gezondheid aan Huis en ik hoop dat ze nog tientallen jaren onze drogist blijven!
