Alle gelieferten Verpackungen zerstört und geschätzte 500g Inhalt verloren
Seit einigen Jahren bestelle ich bei Gezondheid aan huis 1-2x jährlich dasselbe Produkt. Bisher gut 4 Sterne berechtigt. Die letzte Lieferung allerdings war nur katastrophale 0Sterne wert. Man muss aber eine Bewertung abgeben, daher unverdiente 0,5 Sterne. Schade! Was war los?
Habe 6 x1kg einer kleinkörnigen Substanz in alubeschichteten Pappdosen mit Plastkdeckel, verstärktem Boden und innerem zusätzlichen oberen Alufolienverschluss bestellt. Pünktliche Lieferung. Der Lieferkarton hatte einen kleinen 5cm langen seitlichen Riss an einer unteren Ecke, ansonsten unbeschädigt. Keine Hinweise auf Druckstellen. Schon beim Öffnen des Kartons kamen mir die kleinen Kügelchen entgegen. Alle 1kg-Dosen waren zusätzlich mit einer lufthaltigen Plastikfolie einzeln verpackt. In all diesen Plastikfolien war ca. 1/5 des Doseninhalts verstreut, da sich die früher immer mit Klebeband extra gesicherten runden Dosendeckel diesmal gelöst hatten. Das Klebeband fehlte, die Deckel sind abgefallen und bei 5 Dosen die zusätzliche innere obere Alufolie gerissen . Bei der 6. Dose war der Boden geplatzt, dafür der Deckel intakt. Alle Dosen waren oval statt rund, sodass ich davon ausgehe, dass sie mit Gewalt zusammengepresst wurden um in den Karton zu passen. In der Folge sprangen die ungesicherten Plastikdeckel von der Dose und die Alufolie platzte bzw. bei der 6. Dose gab der Boden nach. Ein nicht unerheblicher Teil der freigewordenen Körner verschwand auf Nimmerwiedersehen durch den Riss im Lieferkarton, einiges war noch im Karton oder in den Platikfolien. Jede Dose hatte etwa 50-100 g Inhalt verloren. Nach vorsichtigem Auspacken konnten ca 100-150g freier Kügelchen „gerettet“ werden, der Rest verloren. Statt 6 kg blieben etwa 5,5 kg übrig. Ich hoffe, sie werden mangels ausreichendem Schutz nicht verderben. Den Gedanken an eine Rücksendung habe ich verworfen, da es mir zu umständlich ist. Ich habe alles fotografisch dokumentiert und die Rechnung ohne Abzüge beglichen.
Schöne Adventszeit!
