Reviews voor Carnaval.nu B.V.

hallo diana helaas hebt u niet duidelijk doorgeven waar het naar toe moest dit is niet onze fout verder hebben we het in een nieuwe doos verstuurd ?? misschien bij post nl iets gebeurd maar als de artikelen beschadigd waren kunt u ons dit gewoon laten weten dan kunnen we post.nl aanspreken en krijgt u van ons nieuwe vr gr

Hallo Fien,Hier hebben wij geen invloed op, dit ligt dan toch duidelijk bij post.nl.Wij hebben uw pakket ook nooit retour gekregen en TOCH gewoon uw geld terug gestort! Meer kunnen we dan niet meer doen toch?Daarom vinden wij het ook niet terecht dat U ons daarom een 2 geeft.alsnog vr groet en dank carnaval.nu

Hallo Yolanda Zoals met U afgesproken werden de ballonnen door een andere webshop verstuurd om U toch nog te kunnen helpen.Had dit bij ons gemeld dan hadden we hier bij hen over kunnen reclameren.Jammer dat U dit dan ons niet laat weten dan hadden we dit op kunnen lossen.vr groetcarnaval.nu

Hallo Paul, We hebben u al laten weten dat ook boven in de site stond dat wij een weekje vrij waren. Als u dan een mail stuurt in onze vakantie kunnen we hier niet onmiddellijk op reageren.En als u er dan vier stuurt in deze periode geld dat natuurlijk voor alle vier in die week. Na onze vakantie hebben we ook meteen gereageerd en hebben u toen ook onmiddellijk geholpen en medegedeeld dat retourneren ook geen probleem was . Verder hebben we correct geleverd schrijft U dus ook de retouren worden correct verwerkt en we wachten uw pakket alsnog dank en vr groet carnaval.nu

Hallo, Ik denk dat u de factuur niet helemaal begrijpt Het bedrag is gewoon het bedrag van 2.95 wat U betaald voor uw product wat u hebt besteld, alleen wordt er daarna vernoemd wat de btw is wat hierin verwerkt zit (dit is voor bedrijven verplicht om op de factuur te vermelden). Dit bedrag wordt er dus NIET bijgeteld zoals U denkt Alle bedragen op de site zijn gewoon de bedragen inclusief de btw die worden er dus niet nog later bij geteld. Wat U misschien bedoelt zijn de handeling, verzendkosten en ja helaas moeten wij die ook betalen. Maar ook deze worden weer duidelijk vermeld. U schrijft ook dat we in ieder geval snel en correct het juiste product hebben verstuurd daarvoor dank. Nogmaals dank voor Uw bestelling en vr groet carnaval.nu

Hallo Ilze We hebben met u contact gehad en u hebt ons medegedeeld dat u geen nieuwe hoefde. De handschoenen mocht U houden en we zouden crediteren. Dit wil dus ook zeggen dat U van achteraf betalen geen factuur krijgt om dat u dan niets hoeft te betalen Alsnog dank voor uw bestelling en vr groet carnaval.nu

Hallo Rian, We hebben U onmiddellijk laten weten omdat dit een grote bestelling was wij deze niet allemaal in voorraad hadden. Na overleg met U en onze leverancier werd besloten om ze tocht te bestellen. Helaas werd de levering (vanuit Turkije ) door de leverancier later omdat de vracht bij iedere grens ( ivm het vluchtelingen probleem) oponthoud had. Dit hebben we ook onmiddellijk medegedeeld en hier hadden ook wij totaal geen invloed op. Om ze het snelst bij U te hebben hebben we samen met u afgesproken dat U ze in Venray op zou halen. We hebben hier samen met U regelmatig contact over gehad en helaas is dit buiten onze schuld om later geleverd. Alsnog hopende op uw begrip en dank voor Uw bestelling vr groet carnaval.nu