Reviews voor Urnwebshop.nl

Hele snelle en goede service.

We hebben de "Bronzen Waxinelicht Urn met Pootafdrukken Hond (1.1 liter) aangeschaft voor het as van onze hond. De urn ziet er super uit, daar ligt het niet aan. Echt prachtige vorm en precies wat we zochten voor onze hond. Maar dan... Hoe de urn is aangekomen... In een Wijndoos!!! Echt waar??? Smakeloos en respectloos. We zijn geen klanten van Gall&Gall. Je zit in de branche waar nabestaanden aan hun geliefde hun laatste rustplek willen geven en daarmee hun geliefde hun laatste eer willen bewijzen. Deze aankopen doet men wanneer het verdriet en pijn het hoogst is, of zoals men zelf bij Urnwebshop op de site zo mooi verwoord: "Begripvolle aandacht en assistentie. Persoonlijke service vanuit een goed hart... Zoals dat hoort bij zulke emotioneel beladen artikelen." Men kan dan geen klap in het gezicht gebruiken. Ik ben helemaal voor hergebruik en recyclen, om verspilling tegen te gaan, doe ik zelf ook, maar dit is respectloos. Als ik bij de supermarkt kijk voor dozen, zie ik er zat die blanco zijn. En als dat niet lukt, plak er van mijn part met een prittstift een 'effen kleur' papier op. Maar helaas is dat niet alles. In de onderste 2 pootafdrukken in het brons loopt een barst. Zo op zich lijkt het dicht, maar dat is het dus niet. De urn is lek. Waarom is de urn niet getest met bijvoorbeeld water, of zand? Zodat men eventuele lekken kan opsporen en deze dan aan de binnenkant kan dichten, met bijvoorbeeld een kit of iets dergelijks. Ze worden namelijk "ambachtelijk, zorgvuldig en individueel met de hand gemaakt.", zo staat er op de site en kosten €439,- Voor die prijs mag je toch op zijn minst verwachten dat men een kwaliteitscontrole doet, waarbij men dus ook kijkt of er kieren in de wanden zitten. Tenslotte gaat er as in, en geen hondenbrokken. We hadden graag onze beiden honden samen in deze urn willen bewaren, omdat ze tijdens hun leven ook onafscheidelijk waren.

Had een mooie Buddha urn uitgezocht en gekregen Helaas zaten er bruine vlekken op Had dit gemeld en volgende dag meteen een nieuwe opgestuurd gekregen. Dank je wel voor deze service

Bestelling kon niet met de juiste kleur worden geleverd. Reactie via email was snel en klantvriendelijk met voorstel alternatieve kleur. Hierop hebben wij de kleur gewijzigd echter na 1 5 week nog niets ontvangen. Email contact gehad met wederom een snelle reactie. De fabrikant bleek de alternatief gekozen kleur ook niet op voorraad te hebben. Hierop is de bestelling geannuleerd en na 1 dag was het geld teruggestort. Nette actie snelle reactie. Jammer dat het zo is gelopen

Zo'n mooi gedenkteken voor mijn zo geliefde kat. Ook tweemaal bijzonder prettig telefonisch contact gehad.

Snel en correct behandeld.

Keurig af geleverd in prima staat.

De urnwebshop heeft een zéér ruime keuze, met een goede beschrijving van het product. Één punt van kritiek zijn de bezorgkosten. Ik moest €10,- bezorgkosten betalen, want de miniurn zou per koerier worden verzonden en moest extra verzekerd worden. De urn werd echter gewoon per post.nl bezorgd.

Mooie keuzes en het product zag er ook goed uit. Wat wij als niet prettig hebben ervaren is dat de urn in een wijndoos is verstuurd. Had hier een normale doos van gemaakt en het was goed geweest. Mijn vader werd hier erg verdrietig van en vond het onwaardig.

is gewoon goed

Heel goed

Er is een ruime keuze. Tijdens telefonisch contact werd ik goed geadviseerd en konden we snel een afspraak maken voor het ophalen van de urn.

Ik heb onlangs een biologische afbreekbare en enveloppe voor mijn onlangs overleden moeder gekocht zodat wij haar as hierin kunnen doen en in natuur water haar laatste rustplaats kunnen geven. Verzending was prima, maar de verpakking vond ik erg vreemd, een doos van Aviko frites waarin hij verzonden was, Een bedrijf als dit zou toch wel minstens blanco dozen voor verzending mogen gebruiken, jammer…

De bezorging verplaatst kwam prima op tijd. Was zorgvuldig verpakt. Had 2 producten besteld werd netjes gebeld dat 1 wat later kwam of dat ook een probleem was. Ik ben prima tevreden alles netjes afgehandeld

Goede communicatie en service

Hoewel het best prijzig is ,is het mooi om de as zo te laten vergaan . Geen last van de wind ( normaal met as uitstrooien

Zeer goede site,alles netjes afgeleverd en goed verpakt.

Heel fijn

Snelle en adequate response, mooie producten. Zeer aan te bevelen om hier te bestellen.

Erg veel keuze op de website, met duidelijke informatie erbij vermeld. Mijn bestelling kwam op tijd binnen, hier word je ook netjes van op de hoogte gehouden. En toen ik daarna een vraag had kreeg ik hier ook dezelfde avond nog antwoord op. Dus ik zou hier zeker weer bestellen, al hoop ik dat dat nog heel lang niet nodig is.

Na overlijden van mijn vrouw opzoek gegaan naar een speciale urn. Ik kwam op www.urnwebshop.nl de juiste urn tegen. ''Vriendelijk geholpen, snel geleverd en goede kwaliteit'' Ps 1 min punt afsluitdop sloot niet geheel/goed af.

Tijdens het proces van bestellen veel contact gehad met eigenaar. Na goed contact urn besteld incl gravure. Goed ontvangen en staat hier mooi.

Wat een service heeft dit bedrijf toppie had apart 2 hartjes besteld en betaald maar kreeg meteen 1x bezorgkosten terug gestort. En ze zijn milieuvriendelijk bezig dikke pluim voor dit bedrijf

Ik heb 2x telefonischcontact gehad met Andrew, dat verliep heel plezierig en ik kreeg goed advies. Tat de levering zou ik adviseren om de klant beter op de hoogte te houden van de status. Uiteindelijk heb ik mijn pakketje pas 2 weken na de besteldatum ontvangen.

Super, klantvriendelijk en zeer oplossingsgericht als er na de levering door een transportbedrijf iets fout is gegaan.