Reviews voor Shop4Power

Beste heer Evert, Als het goed is heeft u de lader ontvangen, ik hoop dat hij goed bevalt. Ook wij kampen helaas de laatste tijd met lage bezetting door ziekte, maar u had toch op uw mail of telefoontje een snellere response moeten krijgen, mijn verontschuldigingen daarvoor. Wij hebben uw bestelling direct op 10mrt verwerkt en als het goed ik, dan is hij vrijdag de deur uit gegaan, helaas hebben wij weinig invloed op de snelle aflevering. Frans Shop4power

Beste mevrouw Chabanais, de zware blokken die u heeft besteld bezorgen wij niet met een reguliere pakketdienst, deze kunnen hier niet mee omgaan. Dan wordt er veel te veel mee gegooid. Nadeel hiervan is wel dat u op zaterdag niet geleverd krijgt. Ik heb begrepen dat de batterijen netjes bij u zijn afgeleverd, veel plezier ermee.

Beste Adriaan, Ik ben het met u eens dat de aflevering veel te lang duurde. U hebt het blokje op 8 maart besteld en wij hebben deze ook op 8 maart verzonden, helaas zijn afleveringen met de pakketdiensten momenteel dramatisch slecht. Wij zijn ook bezig met alternatieven om hier toch wat aan te doen. Wij kunnen hier jammer genoeg niet zoveel aan doen, wij verwerken iedere order die voor 16.00 uur binnenkomt direct en deze worden dan na 17.00 door DHL afgehaald, helaas zien we dan dat het pakket heen en weer gaat tot hij op 14 maart wordt afgeleverd. Ik hoop toch dat u de beoordeling voor onze webshop niet al te veel laat afhangen van de aflevering door de pakketdienst. Frans Shop4power

Beste Niel Roesems, Ik vind het heel vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten op uw levering. Normaliter leveren wij in Nederland in 1 dag uit en in België in twee dagen. Wij hebben de meeste batterijen bij de importeur liggen en verzenden direct vanuit de importeur. Dit is sneller of net zo snel als vanuit voorraad leveren en de batterijen zijn altijd zo vers mogelijk. Dit levert zeker geen vertraging op. U bestelde op woensdagavond en u wilde de blokken zondag gebruiken. Als wij direct vanuit onze voorraad hadden verzonden dan waren de batterijen donderdag verzonden en maandag geleverd omdat uw afleveradres zich in België bevindt. Zondag was dus helaas sowieso niet gelukt. Het verzenden van deze blokken gebeurt met een reguliere transporteur, niet met een pakketbedrijf omdat deze relatief kleine-zware pakketten heel vaak beschadigen. Als het goed is zijn de blokken gisteren of vandaag bij u afgeleverd.

Beste Sandor, de accu die u hebt besteld is inderdaad even niet voorradig. Grote voordeel is wel dat de accu volledige wordt herzien. Het is een vernieuwde accu met nieuw BMS. Omdat deze accu om dit moment in grote hoeveelheden wordt besteld is het wel van belang deze alvast te reserveren. Anders is er een kans dat de accu's alweer zijn uitverkocht voordat ze binnen zijn. Vandaar het toch alvast betalen. Ik ben er 100% van overtuigd dat u uiteindelijk erg blij zult zijn met de accu.

Beste heer de Vries, Het is inderdaad vervelend als je verwacht iets snel binnen te krijgen and dat dit toch tegenvalt. Ook bij uw laatste bestelling was de switch op voorraad en is deze direct dezelfde dag verzonden met DHL. Wij draaien pas een verzendsticker uit als het pakket wordt ingepakt, nooit eerder. Pas op het moment dat wij deze sticker genereren krijgt u een mail hiervan. Helaas voert DHL niet bij ons op de afhaal locatie een intakescan uit, zij doen dit pas als de pakketten in Zwolle de eerste scan krijgen. Als het pakket dus in de HUB in Raalte blijft liggen dan weet dus niemand waar het pakket is. Wij hebben wel een afhaalbewijs, echter dit is puur een handtekening van de chauffeur. Dit is natuurlijk geen excuus, u krijgt uw pakket later dan verwacht, toch hoop ik dat u in ieder geval begrijpt dat wij hier weinig invloed op hebben, wij zijn ondertussen wel heel druk met DHL in contact om deze vertragingen (het zijn er op dit moment veel te veel) in de toekomst te voorkomen. Frans Shop4power