Pluspunten
Goede en snelle communicatie en stipte levertijden
Pluspunten
DHL levering was uitermate moeizaam, waar Shop4power overigens geen deel van uitmaakte! Na een e-mail naar Shop4power over de vertraagde levering van DHL, nam Shop4 power adequaat actie richting DHL en communiceerde dat vervolgens met klant.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Voor het eerst een product besteld hier. Bestellen en volgende dag leveren. Achteraf nog enkele vragen gesteld. Hier wordt goed en snel op gereageerd.
Pluspunten
Snel geleverd
VerbeterpuntenVerpakking mag wat steviger, batterij connectors waren nu allemaal verbogen
Pluspunten
kwaliteit/snelheid van handelen/
Verbeterpunten-
Pluspunten
Zonder dat hun schuld was de vertraging in levering goed en snel opgelost, goede service en info verstrekking
Pluspunten
Goede, snelle chatservice. Levering zelfs 1 dag eerder dan verwacht.
Pluspunten
Goede en duidelijke communicatie tav de levering. De accu's die ik kocht waren te zwaar voor normale verzending. Er was daarom geen track en trace mogelijk, echter kreeg ik hierover een keurig mailtje waarin de verwachte leveringsdatum stond vermeld.
Pluspunten
Zeer vriendelijk en goed mee te overleggen is een aanrader op klantvriendelijkheid bedankt hoor de goede service
VerbeterpuntenCommunicatie had graag op mijn laatste mail een mail terug gehad maar voor de rest echt top
Beste, Bedankt voor de beoordeling, we hadden inderdaad op de laatste mail niet geantwoord, mijn verontschuldigingen hiervoor. In verband met de vakantietijd had regelen een hogere prioriteit dan reageren maar dat mag natuurlijk niet gebeuren. Wel fijn dat er naar tevredenheid geleverd is.
Pluspunten
Goede service, snelle levering.
Pluspunten
zeer snelle levering niet verwacht
Pluspunten
Zeer goede communicatie en advies
Pluspunten
-
VerbeterpuntenBijna een week later nog geen lader binnen. Track en trace code ontvangen die niet voor mij bedoeld was. Bij de vraag waar mijn bestelling is wordt steeds gezegd "het is onderweg" maar dat is nu al sinds donderdag zo. Ook is er voor mij geen code beschikbaar. Nu nog altijd niets binnen. Zéér ontevreden, gezien er gegarandeerd wordt dat de bestelling in 1 a 2 werkdagen wordt geleverd.
Beste, U heeft gelijk, de track/trace code was verkeerd, ondertussen heeft u de juiste ontvangen. Woensdag middag had u de order ingezonden, donderdag was het via de mail duidelijk wat voor connector gemonteerd moest worden en u had dus uiterlijk vrijdag de lader moeten ontvangen dat wordt nu dus maandag, dat is een dag later dan beloofd. Het spijt mij dat dit niet aan uw verwachting heeft voldaan en dat wij inderdaad te laat hebben geleverd. U ontvangt van ons via de mail een kortingscode om u wellicht nog een beetje gunstig te stemmen.
Pluspunten
Goede hulp vooraf. Via web chat gesproken. Hey pakket werd de volgende dag bezorgd. En 30 min voordat courier erwas, werd ik gebeld.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.