0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor MyStudieboeken

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 396
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 12,146

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere communicatie Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bevestiging van levering Snelle levering Keurige aflevering

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hengelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede klantenservice.

Verbeterpunten

Als producten in delen verzonden worden of als een van de producten nog uit het buitenland moet komen, zet dat dan ook in de mail. Kreeg een mailtje waarin stond/gesuggereerd werd dat beide boeken verzonden waren met PostNL maar een van de twee moest nog uit het buitenland komen. Daarnaast mogen mailtjes iets sneller beantwoord worden (<= 24h), maar is nu ook best snel.

  • Aanbevelen? Ja
Thom , Zaandam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle verzending

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Haarlem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Mitchell , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbare, snelle levering.

Verbeterpunten

Indicatie over hoeveel werkdagen het boek er zal zijn op de site. Als je nu een bezorger hebt waarbij je weinig verzendingsdetails ziet, zoals PostNL, dan heb je geen duidelijk idee wanneer je bestelling zal arriveren. Bij UPC kun je je pakket met meer details volgen en kun je dus zelf een inschatting maken. Een andere tip is dat je zelf je bezorgingsbedrijf zou kunnen kiezen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
Tirza ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ruim assortiment goede prijs en verzendkosten snelle levering snelle website

  • Aanbevelen? Ja
Vrijdag , Rijswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
stijn , deurne
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Erica , Delft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
jan , beugen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes verpakt, prima snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Delft city
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en correct

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vlotte levering In tweede instantie een iets accurater iemand aan de telefoon, toen er problemen bleken.

Verbeterpunten

Probeer de klant liever echt te helpen, i.p.v. de geijkte protocollen te volgen, waardoor ik het gevoel kreeg dat jullie mij liever kwijt dan rijk waren! Mijn boek was fout gebonden. Jullie komen niet veel verder dan €20,- te bieden, of het terug te nemen, i.p.v. meedenken over hoe ik aan een goed exemplaar kan komen. Laatste keer dat ik bij jullie iets besteld heb. Dit verhaal doet het niet goed in mijn netwerk.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Houten

Reactie van het bedrijf

Beste klant. Wij hebben helaas geen reactie op onze email ontvangen van u, maar uit uw beoordelingen vernemen wij dat u niet tevreden bent. Wij vinden het dan ook zeer spijtig om te lezen dat u het gevoel heeft dat wij u liever kwijt zijn dan rijk. Ik wil nogmaals benadrukken dat dit absoluut niet zo is en indien wij u een nieuw exemplaar konden leveren dit ook zeker hadden gedaan. Echter is zoals eerder uitgelegd het door u bestelde artikel niet meer leverbaar. Wij verkopen dit artikel niet meer en deze krijgen wij ook niet meer binnen doordat er een nieuwe editie uitgebracht wordt. Naast een reductie van 20 euro behoudt u het recht om uw bestelling gratis te retourneren met een volledige restitutie van het aankoopbedrag. Mvg,Zizo Sho

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Levering prima.

Verbeterpunten

Mijn boek was niet nieuw maar werd wel als zodanig verkocht.

  • Aanbevelen? Nee
Martijn , Groenlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
T. , V.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima op tijd, netjes verpakt, niks aan te merken op het product, fijne prijs!

Verbeterpunten

Ik wist niet hoe laat het afgeleverd zou worden

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Hoorn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle bezorging

Verbeterpunten

Rug/hoekpunten van het boek zijn beschadigd, verpakkingsmateriaal was dan ook niet geweldig. Niet iets waar ik een klacht over in zou dienen, maar niet helemaal hoe het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Teruggebeld over vrijkomen gereserveerd boek!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Soest
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prijs van het boek

Verbeterpunten

Erg late levering en toen mij om een korting werd gevraagd was het niet in het systeem gezet en toen kwam het boek nog later...

  • Aanbevelen? Nee
M , Groningen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

Er zat geen factuur bij de bestelling en dit moet zeker wel!! Heel belangrijk dit. Het boek dat ik besteld had, zag er niet helemaal nieuw uit en was niet geseald.

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Barendrecht

Bedrijfsgegevens

Effect 4

6921RV Duiven

0316-76 34 14

[email protected]

www.mystudieboeken.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.