Filters

1

Oplichters

Zeer onprofessionele klantenservice. Product beschadigd geleverd in beschadigde doos en getracht om product in te ruilen maar dit duurde ruim 6 weken. Daarom 4 keer verzoek ingediend om geld terug te ontvangen. Niet mogelijk. Tevens komen de producten uit India. Kortom - dure producten - slechte kwaliteit en slechte service. Zeer teleurgesteld.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede herstel service

In februari 2022 heb ik een bijzettafel besteld bij Zen Lifestyle. Echt alles wat mis kon gaan, ging hierbij mis. De bezorgingsafspraak klopte niet, de tafel werd ongemonteerd geleverd, wat op zich geen probleem hoeft te zijn als was gemeld dat je de gaatjes moest voorboren. Ik ben daarin afhankelijk van anderen en die nemen geen boormachine mee als ze op bezoek komen. De tafel is ongebruikt in de kast gelegd. Een paar weken geleden belde een medewerker van Zen Lifestyle en vond het jammer dat ik niet tevreden was. Hij beloofde de klacht op te lossen. En dat is gebeurd. Bezorging prima, tafel werd ter plekke gemonteerd en staat nu te shinen in mijn kamer. Topservice dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top winkel met vriendelijk en deskundig personeel

Mijn vrouw en ik waren op zoek naar een wandkast en eetkamer tafel. Omdat we al het tv meubel York online hadden besteld bij Zen Lifesfyle en zeer tevreden zijn over de uitstraling en kwaliteit van het loft meubel, hebben we de rit naar Wijchen gewaagd om daar kast Libra te gaan bekijken. Eenmaal in de winkel aangekomen werden we te woord gestaan door Olaf, een uiterst vriendelijke en deskundige verkoper. We werden getrakteerd op koffie en een broodje. Daarna heeft hij ons de Libra kasten en de voor en nadelen van deze kasten laten zien. Uiteindelijk is onze keus op twee York wandkasten en tafel Rude Dutch gevallen. Ben je op zoek naar meubels met een stoere en of loft achtige look, dan ben je bij deze giga grote topwinkel op het goede adres!

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel advies en zeer behulpzaam en vriendelijk personeel

Wij hebben onlangs 6 eetkamerstoelen aangeschaft bij Zen LifeStyle. Wij zijn erg goed geholpen door de medewerkers van Zen LifeStyle. Het was geweldig dat de stoelen op voorraad waren en dat we deze dezelfde middag nog aan konden schuiven aan onze eettafel. Top!

  • Aanbevelen? Ja
5

Prima product, matige service

Tafel gekocht met 8 stoelen. Bij dezelfde woonboulevard ook nog een bank gekocht, maar bij een ander bedrijf. Montage van de zat bij de bank er wel bij als service. Bij Zen niet. Ook bleek een zit deel van een van de stoeltjes te ontbreken. Moesten wij zelf, via de leverancier, achteraan. Duurde vervolgens weken. Ik zeg... ga naar Oosterbaan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Super tevreden heel behulpzaam personeel en Gied advies correcte levering , kan niet anders zeggen

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht personeel

Wij wilde iets kopen maar werden zo vreselijk slecht en onbeschoft geholpen dat de zin eigenlijk helemaal over was

  • Aanbevelen? Nee
3

Mijn bestelling loopt nog, ik kan dit nog niet beoordelen.

't Is jammer dat de verkeerde stoelen zijn geleverd en wij vervolgens weer máánden moeten wachten voordat de goede stoelen komen. Dat is een behoorlijke teleurstelling.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super vriendelijk personeel en goede service

Super vriendelijk personeel en goede service. Ruim assortiment

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed regelen

Mooi

  • Aanbevelen? Ja
2

Onenigheid over kleur stoelen

Ik had oranje eetkamerstoelen besteld en bij aflevering waren ze cognac. Jullie deden alsof ze nooit bestaan hadden. Ik had foto's met bewijs uit de showroom bij jullie. Heel vervelend. Had alle andere meubels erop afgestemd qua kleur. Slecht te woord gestaan dus.

  • Aanbevelen? Nee
9

Zeer goed

Top

  • Aanbevelen? Ja
8

Een ontspannen moment in drukke verhuisperiode

Tussen alle verhuis en verbouwperikelen door ging ik bij Zen nieuwe meubels uitzoeken. Dat was een geslaagde gezellige ochtend. De verkoopadviseur nam zelfs de tijd om verschillende stoelen naar buiten te tillen ivm kleur bij daglicht. Dat de levertijd momenteel langer is, maakte niet uit. De eerste levering kwam volgens afspraak in de gewenste week! En wat later volgden de laatste twee eetkamerstoelen.

  • Aanbevelen? Ja
5

Levring goed en snel

Klacht over tapijt waar niks mee gedaan wordt erg jammer

  • Aanbevelen? Nee
9

klantvriendelijk

Fijne verkoopster

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed

Gewoon goed, en goede service!

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

netjes geholpen in de winkel ,daarna alles netjes thuisbezorgt ..alleen maar goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen en snelle levering. Zeer blij met alles.

Heel coulant en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede kwaliteit

De afgelopem 2 jaar hebben we meerdere meubels bij Zen Lifestyle gekocht. Deze keer gingen we voor een industriële tv kast. We kijken eerst altijd op de uitgebreide website en daarna gaan we een kijkje nemen in de winkel. De keuze was snel gemaakt en binnen een week konden we genieten van de tv kast. Goede vriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed!

Zeer goed en heel vriendelijk geholpen. Goede uitleg, over het materiaal enz Met een woord SUPER!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super zaak en klasse personeel

Ik kom erg graag bij Zen Lifestyle. Mooie spullen, leuk om te winkelen en het personeel is altijd bereid om je advies te geven. En kwalitatief goede spullen.

  • Aanbevelen? Ja
4

Langere levertijd dan aangegeven op website

Informatie op website met betrekking tot in voorraad hebben van meubilair is niet up to date. Daardoor ontstaat de vervelende situatie, dat een aankoop wordt gedaan in de veronderstelling, dat deze binnen een x aantal dagen geleverd kan worden. In praktijk moest ik uiteindelijk bijna 5 maanden wachten. Heb wel een compensatie ontvangen in de vorm van een korting, maar had liever eerder het meubelstuk willen ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Arthus, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de levertijd van uw bestelling onjuist stond vermeld. Onze excuses hiervoor. In sommige gevallen ontvangen wij onjuiste levertijden van onze leverancier zodat het onjuist op de site staat. Dit proberen wij natuurlijk te voorkomen, maar dit lukt helaas niet 100%. Wij hopen, ondanks de langere levertijd, je toch kan genieten van je nieuwe meubel! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

4

Slechte afspraken, duur product

De eerste bezorging ging niet door. Was een fout in de ‘communicatie’. Ik zou de datum verkeerd begrepen hebben. Toen het artikel een week later kwam was het niet gemonteerd. 4 kleine schroefjes zonder voorgeboorde gaten. Het heeft mij en een timmerman twee schroefjes gekost. Nooit meer hier een bestelling bij Zen.

  • Aanbevelen? Nee
4

Verkeerd product geleverd

Levering gaat moeizaam ivm dat maar op 1 dag in de week geleverd kan worden (moet naar 2e verdieping geleverd worden). Dus totaal niet flexibel, enkel als er een externe bedrijf komt leveren. Maar die brengen tot aan de deur, dus niet naar boven. Dat is minder. Eindstand zelf naar boven moeten brengen. En bij uitpakken kom je dan achter, dat er de verkeerde product geleverd is .

  • Aanbevelen? Nee
1

Slechte klantenservice

Een tv meubel bij jullie besteld. Hier is een scharnier afgebroken. Na contact met jullie klantenservice, zouden wij een nieuw meubel geleverd krijgen. Echter is ons meubel nog steeds niet vervangen. De ene belofte na de andere die niet waargemaakt wordt.

  • Aanbevelen? Nee

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd