Reviews for Zen Lifestyle

Pluspunten

correcte en snelle reactie via email

voorkomen van uitlopende levertijden.

Pluspunten

Heldere communicatie.

?

Pluspunten

goede communicatie over latere levering, wel lange levertijden.

het levermoment

Pluspunten

Bij het bestellen van zwevend tv-dressoir wit locco ben ik netjes te woord gestaan.

Bij klachten wordt niet meegedacht aan een oplossing. De meegeleverde keilbouten zijn veel te zwak om de kast op te hangen. De kast blijft niet hangen en je moet er zelf pootjes onder zetten. Dus geen zwevend tv-meubel!

Pluspunten

Wat een leuke winkel en wat heb ik een leuke avond "moodboard" maken gehad !! Dankzij jullie styliste weer met veel tips naar huis gegaan! Ik kom snel terug om te shoppen voor mijn nieuwe huis!

Voor nu niks:)

Pluspunten

Niet aanwezig

Ik adviseer iedereen om hier niet te bestellen en op zoek te gaan naar alternatieven. Wij hebben bij dit bedrijf een tv-meubel bestelt. Deze is niet binnen de beloofde 3 tot 6 weken levertijd geleverd maar veel later. Vervolgens bleek het geleverde tv meubel niet goed te werken. De oplossing vanuit het bedrijf was om het tv meubel om te ruilen. Hier zijn we mee akkoord gegaan alleen tot onze grote verbazing was het"nieuwe om te ruilen" tv meubel ernstig beschadigd. Ondertussen bij 10 weken na bestel datum hebben wij thuis alleen een niet werken beschadigd tv meubel staan. Geheel onwerkelijk dat er geen goede service wordt geboden. Telefonisch werd er geen empathy getoond en werd maar weer gesommeerd om een service formulier in te vullen. Bestel hier dus niks, het bedrijf levert keer op keer niet werkende of beschadigde producten en biedt geen nette oplossing hiervoor aan. Service is werkelijk waar beneden elk peil.

Pluspunten

Na wat gegoogle bij dit bedrijf uitgekomen voor een tv-meubel. Verrassend leuke winkel met redelijke prijzen voor de meubels en vele accessoires. Uiteindelijk mooie kast gekocht. wordt gratis geleverd. Bovendien was er wat ons betreft veel mogelijk wat betreft aanpassingen naar eigen wens aan het meubel.

Pluspunten

Moodboard workshop gevolgd in april 2016 - super leuk, interactief, met veel persoonlijk advies geen commercieel verhaal (wel een rondleiding in de winkel). Leuke goodybag, lekkere hapjes en een gezellig sfeer. Een aanrader.

Pluspunten

Moodboard workshop gevolgd in april 2016 - super leuk, interactief, met veel persoonlijk advies geen commercieel verhaal (wel een rondleiding in de winkel). Leuke goodybag, lekkere hapjes en een gezellig sfeer. Een aanrader.

Pluspunten

Moodboard workshop gevolgd in april 2016 - super leuk, interactief, met veel persoonlijk advies geen commercieel verhaal (wel een rondleiding in de winkel). Leuke goodybag, lekkere hapjes en een gezellig sfeer. Een aanrader.

Pluspunten

Klachten goed afgehandeld door monteur Tonnie.

Kwaliteit van het materiaal was ver onder de maat: wieltjes passen niet onder stoelen, poten staan scheef onder de tafel, bevestigingmateriaal is joepiedepoepie. Je moet dan 3x vrij zijn voor bezoek van Zen. Dat moet klantgerichter. Tonnie heeft de zaak gered.

Pluspunten

Mooie spullen en je wordt goed geholpen! Ergens anders heb ik de stoelen goedkoper gezien, zen lifestyle past de prijs aan! Super!

-

Pluspunten

veel keus en de 'normale' winkel heeft erg veel keus, hier veel ideeën op kunnen doen. uit eindelijk nog mooie eetkamer stoelen gevonden in de outlet.

we zijn in beide winkels geweest in de 'normale' werden we vriendelijk ontvangen en beantwoorden ze onze vragen netjes. In de outlet was dit eigenlijk het tegen over gestelde. Ook op de vraag of het bezorgd kon worden werd gelijk gereageerd "ja maar niet gratis" terwijl als je het gewoon via de site bestelde gratis bezorgd kon worden.

Pluspunten

Ze hebben leuke spullen

Levering duurde lang. 1 item was stuk toen ik het binnen kreeg. Toen ik dit melde kreeg ik geen excuus of dat ze het vervelend voor me vonden dat ik een kapotte kruk had. Ze zeiden enkel dat ik het eerder had moeten melden.

Pluspunten

Fantastische showroom, ruime keus!

Aan de balie werd verteld 4 tot 6 weken levertijd en dat bleken er 11 te zijn. Maakt niets uit, maar dan moet je niet eerst zeggen max 6 weken. Magazijn om af te halen is bijzonder. Druk op de bel en wacht 5 minuten dan komt er vast en zeker iemand aan..

Pluspunten

Bedankt voor het omruilen van het dressoir!

0

Pluspunten

mooie collectie

Lang moeten zoeken voor we in de winkel een verkoper vonden.Verkopers zijn ook niet goed zichtbaar

Pluspunten

Snelle levering Erg klantvriendelijk

Pluspunten

Mooie kast geleverd voor een goede prijs, alles was in orde.

Wellicht dat de bezorging meehelpt met tillen i.p.v. het alleen aflevert.

Pluspunten

Prettige omgang met verkoopster niet opdringerig meedenkend,alles proberen,goede uitleg over extra garantie .

Mag in de winkel met de koude dagen wel iets warmer zijn.

Pluspunten

Goede prijs en mooie producten

Pluspunten

Winkel is groot, veel keuze, prima personeel

Bevestiging van levering had ik graag per email ontvangen. Hier uiteindelijk zelf achteraan gebeld en mondelinge toezegging gekregen. Was fijn geweest als dit ook per mail zou worden gedaan.

Pluspunten

Mooie spullen, grote zaak en genoeg keuze (voor ieder wat wils)

Vanuit Groningen helemaal naar Zen lifestyle gereden om een bank te bezichtigen, aangezien het niet mogelijke was om een paar stalen met stoffen te sturen voor een eventuele bestelling. De bank werd op de site voor €1.339,- aangeboden. Daar aangekomen kan de bank niet geleverd worden voor die prijs, de vanaf prijs is €1.695,-. Dit terwijl ik van te voren nog gebeld heb over de betreffende bank, om er zeker van te zijn dat we niet voor niets helemaal naar Wijchen zouden rijden. Tevens was het lastig een medewerker in de winkel te vinden en de medewerker die we gesproken hebben kon ons zeer weinig vertellen over de stoffen en materialen. Het duurde allemaal ontzettend lang om antwoord te krijgen op onze vragen. Daarnaast is het onduidelijk tot welke (prijs)categorieën de stalen van de stoffen behoren. Dit staat nergens aangegeven en de verkoopster in de winkel moest voor elke stof eerst de prijs gaan uitzoeken. Tevens is er geen compensatie geboden voor de fout die op de website staat vermeld en deze is ook nog steeds niet aangepast! De verkoopster wilde ons ook niet verder helpen om aan te geven van welke leverancier de bank afkomstig was, dit mocht ze niet doen. Al met al zeer slechte ervaringen met Zen lifestyle!