Reviews voor Zen Lifestyle

Beste Una, Wat fijn om te horen dat alles zo naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met je nieuwe tafel! Bedankt voor je bestelling en je mooie review. We wensen je er veel plezier mee! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Astrid, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer de bank er na enkele maanden anders uitziet dan je had verwacht. Onze klantenservice heeft je inmiddels uitgelegd dat plooivorming een eigenschap is van de stof en dus inherent aan dit product. Om dit te verduidelijken hebben we je ook een filmpje gestuurd. Wanneer een stof té strak om een bank wordt gespannen, bestaat er juist kans op scheuren. Daarom is het normaal dat een bank, zeker na gebruik, plooivorming gaat vertonen. Dit valt daardoor niet onder onze garantievoorwaarden. We vinden het jammer dat dit niet helemaal overeenkomt met je verwachtingen en waarderen het dat je dit met ons hebt gedeeld. We nemen je feedback mee zodat we onze communicatie richting klanten hierover nog duidelijker kunnen maken. Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Tom, Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad in onze showroom én outlet! Fijn dat je zoveel inspiratie hebt kunnen opdoen en dat je blij bent met je eettafel, Japandi stoelen en barkrukken. We doen ons best om klanten goed te begeleiden bij hun keuzes, dus het is fijn om te horen dat dit voor jou het winkelen extra prettig maakte. Dank je wel voor je mooie woorden en je vertrouwen! We wensen je heel veel plezier met je nieuwe meubels! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Kelly, Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen bij het afhalen in ons magazijn! Geweldig dat je zo blij bent met de salontafeltjes en dat ze helemaal voldoen aan je verwachtingen in kwaliteit en uitstraling. Heel veel plezier ermee, en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Kelly, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze collectie en stijlen zo goed aansluiten bij jouw smaak en dat je tevreden bent over de kwaliteit en ons team. We vinden het geweldig dat je zo blij bent met je ervaring bij ons en hopen je snel weer te mogen verwelkomen in de winkel of webshop. Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Jessica, Bedankt voor jullie mooie woorden en het vertrouwen in onze winkel! Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over onze service én ons assortiment. We wensen jullie heel veel plezier met het nieuwe tv-meubel en kijken ernaar uit om jullie binnenkort weer te mogen verwelkomen voor de volgende mooie vondsten. Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste A.G. Den Ouden, Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn met de meubels én onze service! We wensen jullie heel veel plezier met jullie aankoop en hopen dat jullie er nog lang van kunnen genieten. Bedankt voor het vertrouwen en jullie mooie woorden! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Fleur, Wat een geweldige review om te lezen! We zijn enorm blij dat je zo tevreden bent over zowel het wandmeubel als de service die je hebt ervaren. Persoonlijk contact en meedenken vinden we belangrijk, dus fijn dat dit je vertrouwen heeft gegeven in je aankoop. Geniet van je nieuwe meubel en graag tot een volgende keer bij Zen Lifestyle! Vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Ilse, Bedankt voor het delen van uw ervaring en feedback. We begrijpen heel goed dat u graag wat extra zekerheid had willen hebben bij uw keuze, zeker wanneer u van ver moet komen. We kiezen er bewust voor om geen filmpjes via WhatsApp te sturen van meubels in de showroom, omdat dit – zeker door het aanwezige licht en reflecties – vaak een vertekend beeld geeft van kleuren, materialen en afwerkingen. Juist bij glanzende oppervlakken kan dit snel leiden tot een verkeerde inschatting, en we willen teleurstellingen achteraf voorkomen. Daarom verwijzen we liever naar de foto’s en productinformatie op onze website of nodigen we klanten uit in de showroom, waar we een compleet en eerlijk beeld kunnen geven. We vinden het jammer dat dit als onvriendelijk of klantonvriendelijk is overgekomen – dat is zeker niet onze bedoeling. Uw feedback nemen we ter harte en we hopen dat u alsnog een goede keuze heeft kunnen maken. Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Peter, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen goed dat het ontzettend frustrerend is als een levering steeds wordt uitgesteld en er geen duidelijke communicatie is over de voortgang. Dat is niet de service die we willen bieden. Helaas hebben wij in deze periode te maken gehad met een kapotte spuitrobot in de fabriek, wat heeft gezorgd voor een flinke vertraging in de productie van meerdere meubelstukken, waaronder ook uw bestelling. Inmiddels wordt er hard gewerkt om deze achterstand in te halen en toekomstige leveringen weer binnen de verwachte termijn te realiseren. We vinden het erg vervelend dat u zich onvoldoende geïnformeerd heeft gevoeld. We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze interne communicatie en opvolging te verbeteren. Mocht u toch nog vragen hebben of iets willen bespreken, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Amber, Bedankt voor je 5-sterrenreview! Wauw, wat leuk om te zien dat je zo ver hebt willen reizen om naar onze winkel te komen! We zijn blij dat je zo tevreden bent en ook nog een online bestelling hebt gedaan! Veel plezier van je nieuwe meubels en hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Team Zen-Lifestyle

Beste Manuel, Bedankt voor het delen van je ervaring en de positieve review! W zijn blij om te zien dat je tevreden bent en alles goed is verlopen. We wensen je veel plezier van je nieuwe bank en hopen je in de toekomst nog eens in onze winkel te zien! Met vriendelijke groet, Team Zen-Lifestyle

Beste Victorine, Wat een geweldige review, dank je wel! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze meubels én over de service, zowel in de showroom als via Marktplaats. We geven je compliment graag door aan ons team. Hopelijk tot snel weer bij Zen Lifestyle! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Elena, Bedankt voor je mooie review en je eerlijke feedback! Wat fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met de kwaliteit van onze tafels. Vervelend dat er twee keer iets was met de salontafel, maar gelukkig kon Linda jullie goed helpen. We geven je compliment zeker aan haar door! Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we natuurlijk weer voor je klaar. Met vriendelijk groet, Team Zen Lifestyle

Beste Devin, Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met je meubels. We wensen je er veel plezier mee en zien je graag nog eens terug bij Zen Lifestyle! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste, Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de meubels en de service van ons team. We waarderen je vertrouwen en zien je graag terug voor je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Atisha, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de eetkamerstoelen en onze service. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Joanne, Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je bestelling zo snel is opgepakt. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe kast! Mocht je nog vragen hebben, dan staan we graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Chadi, Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat het vervelend was dat de levering in eerste instantie niet goed verliep, en we waarderen je geduld. Fijn om te horen dat onze collega je goed heeft kunnen helpen en dat de salontafel nu opnieuw wordt geleverd zonder extra kosten. We hopen dat je er straks volop van kunt genieten! Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met je nieuwe salontafel! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste David, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat zowel onze winkel als onze website je aanspreken. We doen ons best om een breed assortiment en een prettige winkelervaring te bieden, zowel fysiek als online. Ook mooi om te horen dat de communicatie naar wens verloopt! Mocht je nog vragen hebben, staan we natuurlijk altijd voor je klaar. Hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Sandra, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de communicatie goed was en dat je blij bent met de stoelen. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Elly, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons om te horen dat je ervaring niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een product beschadigd aankomt en dat je hier zo snel mogelijk een oplossing voor wilt. Je hebt je klacht op 18 februari gemeld en we hebben deze direct op 19 februari opgepakt. Omdat de lamp helaas pas weer in week 34 op voorraad komt, hebben we je een herkeuze aangeboden, zodat je niet opnieuw lang hoefde te wachten. We begrijpen dat dit niet de oplossing was die je wilde en dat je het liefst de originele lamp had ontvangen. Daarnaast wilden we tegemoetkomen aan je verzoek voor een andere maat met korting, maar dit moest intern overlegd worden. Hierdoor zat er een korte vertraging in de terugkoppeling, wat we begrijpen dat je als vervelend hebt ervaren. Uiteindelijk konden we je een korting bieden, maar dit vond je niet passend. Je hebt daarna gekozen voor retournering, en we hebben dit direct voor je in gang gezet. We werken e-mails op volgorde af en streven ernaar klachten binnen vijf werkdagen te behandelen. We begrijpen dat je graag sneller geholpen wilde worden en het spijt ons dat dit niet naar wens is gegaan. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle

Beste Younes, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je de eetkamerstoelen hebt kunnen bestellen en dat je direct op de hoogte bent gebracht van de levertijd. We hopen dat je er straks volop van zult genieten! Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. Veel plezier met je nieuwe aankoop! Met vriendelijke groet, Team Zen Lifestyle