Reviews voor Zen Lifestyle

Onlangs een nieuwe bank besteld bij Zen Lifestyle. Goede communicatie en de gemaakte afspraken werden exact nagekomen. Ik zou Zen Lifestyle zeker aanraden!

Snelle levering en heel blij met mijn product

Vandaag aankoop gedaan, hele leuke zaak, wel erg groot! Soms te groot. Stoelen gekocht met tafel. Kon alles uit voorraad meenemen. Ben er blij mee

Hele slechte zaak. Slechte service, totaal geen medewerking en slechte kwaliteit meubels. Meubels besteld in september en in mei bezorgd. Ze waren een tafel vergeten te bestellen dus die kwam 5 weken later pas. Ik ontving de meubels met krassen op de poten van de stoelen en ook een stoel zonder beschermpootjes. Omdat ik nog 5 extra weken op de tafel moest wachten wilde ik de 2 stoelen retourneren, maar dat was absoluut geen optie. Retourneren is niet mogelijk! Bij de levering onenigheid over de prijs, want de bezorgers hadden een andere factuur dan ik. Enige tijd gebeld met de winkel, maar aan de telefoon hebben ze mij zelfs een vervelend persoon genoemd, omdat het bedrag op hun factuur niet overeenkwam met mijn factuur. Ze bleven maar volhouden dat ik het maar moest betalen. Kortom, ik zou hier nooit meer meubels bestellen. Het duurt lang, de meubels zijn niet van goede kwaliteit en de service is ongelofelijk slecht! Nog nooit zo slecht behandeld door een winkel.

Pluspunten

Klantenservice is goed. Na vier jaar ging er iets stuk aan mijn tv-meubel. Ik kreeg snel een vervangend onderdeel toe gestuurd.

Pluspunten

Eerst bank besteld prima in orde wel 3 maanden gewacht maar was gezegd bij de aankoop vervolgens 2 fauteuils besteld krijg 1 verkeerde kleur meteen gebeld om half 5 konden vandaag geen contact meer opnemen met fabrikant bellen morgen terug deze fauteuils konden meteen geleverd worden duurde 3 weken ben benieuwd hoe snel dit wordt opgelost

Mensen niet afschepen half 5 is er nog niets gesloten

Pluspunten

Tv dressoir wit besteld binnen een week geleverd, mooie prijs kwaliteit. Kast werd netjes gebracht

Bezorging op vasten dagen vondt ik niet handig

Pluspunten

Grote winkel met veel keus

Erg slechte klantenservice waarbij medewerker Bianca het perfecte voorbeeld is. Erg klantonvriendelijk en kapt het gesprek af. Stelt letterlijk de vraag waarom je nou precies belt want zij zouden toch bellen? Dus moest rustig afwachten van haar. Verder moet je overal zelf achteraan bellen. Afspraken worden keer op keer niet nagekomen. Bij levering bleek een product verkeerd vervolgens krijg je een nieuwe geleverd maar deze bleek gewoon tweedehands te zijn terwijl je voor een nieuwe betaald. Beschadigd en vies. Ik wil Zen niet eens aanspreken op het gedrag met deze reactie maar wil mensen behoeden. Er staan tientallen van dit soort reacties op internet.

Pluspunten

Leuke webshop, tv dressoir besteld en geleverd, duurde 1,5 week maar tv dressoir staat super

Levertijd kan sneller maar werd wel keurig bezorgd

Pluspunten

Stoelen gekocht bij zen lifestyle, kon stoelen gelijk meenemen. Prima prijs en kwaliteit

geen

Pluspunten

Ik heb stoelen gekocht bij "Zen Lifestyle"waar we erg blij mee zijn. Op een gegeven moment gebeld over een probleem met de stoelen later kwam er een stoffeerder die heel snel het probleem heeft opgelost.Top.

Het probleem is heel goed opgelost.

Pluspunten

Ik woon niet in de buurt, maar ben ik al diverse malen teruggegaan om meubels te kopen. Zowel bij mijn vorige woning als huidige woning. Voornamelijk om de volgende redenen: -goede prijs/kwaliteitsverhouding -groot assortiment -spannen zich uiterst in om klachten correct op te lossen (verkeerde tv meubel was bezorgd, dit is snel weer oplost)

Pluspunten

- Mooie moderne bank, passend bij onze wensen - Bank kon lang in de opslag van de winkel blijven staan

- slechte kwaliteit bank, binnen een half jaar een deuk in de rugleuning - garantieprocedure is onduidelijk! maart2018 hebben we de hoekbank metador bij Zen lifestyle gekocht, in verband met de verbouwing van ons huis hebben we deze eind juli 2018 laten bezorgen. Tot onze grote verbazing kwamen wij afgelopen week tot de ontdekking dat er een deuk in de hoek zit, oorzaak hiervan onbekend... Wij vinden het ongebruikelijk dat er binnen een half jaar al schade is aan de bank van 1159 euro!!

Pluspunten

Goede en mooie producten voor een nette prijs. Service is meer dan uitstekend.Na ongeveer 9 jaar een klein mankement aan mijn daar gekochte meubel.Meer dan voortvarend uitstekend opgelost.

Pluspunten

Ruim opgezette showroom met een grote diversiteit aan opstellingen. Vriendelijk en vlot geholpen, waarbij ook de tijd werd gegeven om rustig na te denken. Konden de meubels (tv meubel en 2 tafeltjes) die wij hadden uitgezocht ook direct meenemen. Kwaliteit van de meubels nog niet te beoordelen op de lange termijn, maar lijkt prima. Lekkere koffie in een gezellige koffiecounter.

Pluspunten

Vriendelijke mensen aan de telefoon. Snelle en goede levering .Bij het ontbreken van 2 stoelpootdopjes kregen we binnen een week de dopjes toegestuurd ..

Geen verbeterpunten.

Pluspunten

Mooie indeling van de winel

Niet alle medewerkers geven over 1 product het zelfde advies als klant beetje verwarrend

Pluspunten

Ruime keus

Pluspunten

positieve punten zijn verbleekt bij de "kleine lettertjes" die je achteraf te horen krijgt!

Bij levering van mijn bank en poef bleek laatste te veel plaats in beslag te nemen. Meteen gebeld, teruggeven kon niet! Een spijkerbroek kun je na 14 dagen nog teruggeven!!!! Die voorwaarden zijn mij niet mede gedeeld en had ik dit geweten had ik NOOIT bij jullie gekocht! Schande!

Pluspunten

Fijne winkel met mooie spullen. Behulpzaam personeel dat bereid is mee te denken en advies te geven. We hebben een hoekbank gekocht, deze werd ruim op tijd geleverd en gemonteerd.

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteitverhouding. Mooie winkel, goede service. Konden de meubels meteen meenemen, ook al waren het de enige exemplaren in de winkel. Komen hier zeker nog terug.

Pluspunten

Prima, zoals beloofd

Stoelen werden in delen geleverd: hadden ze mogen aangeven

Pluspunten

Na telefonisch contact gehad klacht geheel naar tevredenheid opgelost!