Reviews voor Zen Lifestyle

Pluspunten

Geen één!

Klachten van klanten serieus nemen en daar een prioriteit aan geven. Ik heb na 1,5 jaar nog steeds niet de goede kasten in mijn woonkamer staan en ik wordt keer op keer van het "kastje" naar de muur gestuurd.

Pluspunten

Zeer mooie spullen! Leuke verkopers. Maar..........

Op 10 Maart 2017 een eethoek besteld. Na 6 weken een telefoontje dat de tafel die wij besteld hadden niet geleverd kon worden. Prima dat kan maar dan vraag je jezelf toch al af kon dat niet eerder. Maar goed.Toen 20 keer gebeld van waar blijven de spullen, elke keer weer een andere smoes. Dus naar 10!!!!!!!!! Maanden de bestelling geannuleerd. Deze was nog steeds niet geleverd. Op dit moment wacht ik al bijna 6 weken op het terug storten van mijn aanbetaling. 4 x bellen en elke keer weer een andere smoes. Vandaag bel ik voor de laatste keer. Krijg ik mijn 680 euro morgen niet teruggestort dan doe ik aangifte bij de politie en schakel ik mijn rechtsbijstand in. Ik heb nog nooit een bedrijf meegemaakt zoals Zen lifestyle!

Pluspunten

Geweldig geholpen in de winkel in Nijmegen, vriendelijk en behulpzaam.

Als je een levertijd van 4 weken communiceert bel je na 6 weken de orderadministratie. Een onvriendelijke vrouw vertelt dat het minimaal 9 weken blijkt te duren en als je daar een probleem mee hebt neem je maar contact op met de winkel. Zeer klantonvriendelijk en ik zou geen 2e keer iets bestellen om deze reden! Jammer voor het zeer vriendelijke en behulpzame winkelpersoneel!

Pluspunten

gewoon een leuke winkel, vriendelijk en behulpzaam personeel met een grote diversiteit aan artikelen.

Hebben al diverse meubelen/artikelen gekocht. Een kleine beloning/waardering voor vaste/terug komende klanten, in welke vorm dan ook, is misschien wel een aandachtspuntje.

Pluspunten

Ontzettend mooi bedrijf met heel veel keus en vriendelijk personeel. Ons huis word pas eind november opgeleverd maar alles wat we nu hebben uitgezocht bewaren ze voor ons in hun magazijn en kan op oproep worden bezorcht. Een onverwacht luxe service! Wij komen hier zeker terug voor meer!

Misschien n beter route zodat je niets mist?

Pluspunten

Super enthousiaste en kundige verkoper; no nonsence en voor en nadelen vertellen van de diverse banken. Veel kennis over waar producten zijn gemaakt en over diversiteit van de stoffen. Uiteindelijk ook even de ruimte gegeven om samen te overleggen qua stofsoort en wel/niet behandelen. Echt klasse! Verder echt leuke zaak, via internet gevonden. Leuke en betaalbare en diversiteit van materialen/stijlen voor inrichting van je huis. Wij bevelen dit bedrijf van harte aan (en hoe leuk dat straks de koffiehoek klaar is)! Nu benieuwd naar de bank die over een paar weken wordt geleverd!

Maak via facebook/instagram/twitter of de website nog meer reclame over jullie leuke en betaalbare producten!

Pluspunten

Geote showroom, product dat ik kocht goed geprijsd.

Bij aflevering teken je voor een dichte doos, geen advies voor onderhoud erbij. Geen beschrijving van het product ( welke houtsoort en hoe het behandeld is).

Pluspunten

Creatief en meedenkend en daarmee een mooie maatwerkoplossing tot stand gebracht! Levering sneller dan gepland. Vriendelijk en behulpzaam personeel

Blijf zoals je bent, met het supermooie aanbod en de service zoals je die levert!

Pluspunten

afgesproken aflever datum was oke

Pluspunten

Omdat de levering van twee bankjes wat langer duurde, is dit door Zen Lifestyle uitstekend opgelost. De klantvriendelijkheid en service is prima!!

Pluspunten

Netjes dat ze ons op de hoogte stelde met een langere levertijd dan verwacht en ons de mogelijkheid boden om nog van de koop af te zien

Verbeterpunten

Tv meubel met beschadiging geleverd. Vervolgens gesproken met een vrouw bij de klantenservice die waarschijnlijk daar via een wahjong regeling werkt. Geen oplossing geboden. Uiteindelijk naar meerdere omwegen een nieuw tv meubel gekregen die wederom was beschadigd. Echt zeer zeer slecht bedrijf. BESTEL HIER NIKS!!

Pluspunten

Veel retro meubels. Gratis levering.

Pluspunten

Goede service. Meedenken van verkoopster.

Pluspunten

Mooie meubels, mooie winkel waar je genoeg inspiratie opdoen en we zijn ook nog een super geholpen. Top

Snellere levertijd maar goed zij zijn ook afhankelijk.

Pluspunten

Sorry maar ik ben zo negatief over de service van dit bedrijf dat geen enkel positief punt kan verzinnen

Telefonisch niet te bereiken 3 maanden moeten wachten op het aangekochte en al betaalde artikel Totaal geen hulp/advies om iets af te handelen Geen reactie op e-mail Bedrijf geeft zelf aan dat het TE druk is Slecht verpakkingsmateriaal - als ik het moet retourneren in de doos waarin het is afgeleverd komt het heel beschadigd aan! Ben dus verplicht om de 35,00 ophaalkosten te betalen Kortom ik BAAL dat ik ooit iets bij jullie heb besteld!!!

Pluspunten

Tijdig en volgens afspraak geleverd

Pluspunten

correcte en snelle reactie via email

voorkomen van uitlopende levertijden.

Pluspunten

Heldere communicatie.

?

Pluspunten

goede communicatie over latere levering, wel lange levertijden.

het levermoment

Pluspunten

Bij het bestellen van zwevend tv-dressoir wit locco ben ik netjes te woord gestaan.

Bij klachten wordt niet meegedacht aan een oplossing. De meegeleverde keilbouten zijn veel te zwak om de kast op te hangen. De kast blijft niet hangen en je moet er zelf pootjes onder zetten. Dus geen zwevend tv-meubel!

Pluspunten

Wat een leuke winkel en wat heb ik een leuke avond "moodboard" maken gehad !! Dankzij jullie styliste weer met veel tips naar huis gegaan! Ik kom snel terug om te shoppen voor mijn nieuwe huis!

Voor nu niks:)

Pluspunten

Niet aanwezig

Ik adviseer iedereen om hier niet te bestellen en op zoek te gaan naar alternatieven. Wij hebben bij dit bedrijf een tv-meubel bestelt. Deze is niet binnen de beloofde 3 tot 6 weken levertijd geleverd maar veel later. Vervolgens bleek het geleverde tv meubel niet goed te werken. De oplossing vanuit het bedrijf was om het tv meubel om te ruilen. Hier zijn we mee akkoord gegaan alleen tot onze grote verbazing was het"nieuwe om te ruilen" tv meubel ernstig beschadigd. Ondertussen bij 10 weken na bestel datum hebben wij thuis alleen een niet werken beschadigd tv meubel staan. Geheel onwerkelijk dat er geen goede service wordt geboden. Telefonisch werd er geen empathy getoond en werd maar weer gesommeerd om een service formulier in te vullen. Bestel hier dus niks, het bedrijf levert keer op keer niet werkende of beschadigde producten en biedt geen nette oplossing hiervoor aan. Service is werkelijk waar beneden elk peil.

Pluspunten

Na wat gegoogle bij dit bedrijf uitgekomen voor een tv-meubel. Verrassend leuke winkel met redelijke prijzen voor de meubels en vele accessoires. Uiteindelijk mooie kast gekocht. wordt gratis geleverd. Bovendien was er wat ons betreft veel mogelijk wat betreft aanpassingen naar eigen wens aan het meubel.