Recensioner för Zen Lifestyle

Pluspunten

Bij de aankoop van onze bank zijn we super geholpen. Zen lifestyle dacht goed mee, kwam met handige tips en adviezen wat betreft soort, grootte en kleur. Ook de levering verliep top. We zijn dan ook zeer tevreden.

jammer van de 6 weken levertijd. was me verteld 4-6 maar had ze liever gelijk meegenomen.

Pluspunten

Mooie winkel. Tv dressoir was uit voorraad leverbaar. Direct meegenomen. Door eigen toedoen een krasje veroorzaakt. Ik kreeg hiervoor gratis een lakstift. Top service!

Als tip wil ik meegeven dat het fijn zou zijn als we er ook iets van een broodje kunnen eten, maar ik gegreep van de verkoopster dat dit wrs in toekomst mogelijk is.

Pluspunten

Prima service. En goede kwaliteit van het product

Betere indicatie geven van de levertijd. Wij hebben wat langer moeten wachten dan ons van te voren was verteld. Dit was wel een min puntje van onze kant

Pluspunten

Levertijd is verdubbeld. In plaats van 4 tot 6 weken, zit ik al 12 weken te wachten. Zelf al 5x gebeld, 1x gemaild en na beloftes van terugbellen, wordt er nooit teruggebeld. Ook geen reactie op de mail. Gevraagd om aanbetaling terug te storten en ik ga ergens anders bestellen. Ik heb zo'n gevoel dat ik naar mijn aanbetaling kan fluiten...

Kom je afspraken na en als dit niet lukt, neem dan zelf contact op met de klant. Uit niets blijkt dat jullie de klant als koning zien, tenminste wat mijn bestelling betreft. Zeer teleurgesteld.

Pluspunten

Mooie meubelen. Klantvriendelijk personeel. Levering binnen afgesproken termijn. Ik vond de tafel te hoog. Stom dat had ik in de winkel kunnen zien. Ze hebben kosteloos de poten ingekort. Goede service!!

Geen

Pluspunten

niks!

Slechtste service ooit! 4 keer een slechte tafel (houtworm 2x, niet gelijke poten, geen goede aansluiting van poten op tafel) 0 vergoeding!! Daarnaast 4 keer vrij moeten nemen omdat ze alleen op donderdagen leveren. NU een jaar(!!!) verder , geen tafel en alleen maar gezeur en gedoe gehad. 0 vergoeding en slechte service! Daarnaast ook zeer onvriendelijke klantenservice en bezorging.

Pluspunten

Verkopen mooie spullen

Zorgen dat het ook gemonteerd kan worden

Pluspunten

Leuke producten tegen een betaalbare prijs. Vooral de vintage collectie.

Pluspunten

meubels

Communicatie en informatievoorziening en klantenservice/vriendelijkheid

Pluspunten

Mooie spullen !

Eetkamerstoelen besteld bij Zen-lifestyle. Ik kreeg te horen dat de levertijd extra lang was door een fout in de vorige levering. Ik ben hier akkoord mee gegaan en zou dus 14 weken moeten wachten. Na 2,5 maand bel ik om te vragen hoe de bestelling verloopt. Krijg ik eerst te horen dat de stoelen helemaal niet meer leverbaar zijn en de volgende dag krijg ik te horen dat het nog 10 weken duurt. Ik ben benieuwd of ze er over 10 weken eindelijk zijn.

Pluspunten

Mooie meubels

Vertel de waarheid over de levertijd!

Pluspunten

Tv dressoir online gekocht. met het in elkaar zetten was wel veel werk. Ontbraken ook twee schroeven. zijn keurig opgestuurd nadat ik gebeld had.

geen

Pluspunten

Leuke winkel, erg groot maar zeer leuk ingericht. vak mensen en goed geholpen! Denken ook met je mee.

levertijd van de bank was 2 weken langer

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs-kwaliteit verhouding

Pluspunten

Zeer snelle levering en goede service!

Pluspunten

Geen

Iets besteld dat op voorraad was. Na twee keer bellen, gaven ze toe dat er iets fout was gegaan. Belofte dat tafel deze week zoubkomen ook niet waargemaakt

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam

Pluspunten

Bedrijf is goed bereikbaar, spullen worden netjes geleverd. Kwaliteit artikelen zeer goed.

Communicatie naar klant wanneer levertijd langer duurt.

Pluspunten

Prima product, overzichtelijke website, snelle levertijd.

Graag een bericht wanneer er wordt geleverd, ik was gelukkig thuis.

Pluspunten

snelle levering van onze stoelen. Service is goed.

niets

Pluspunten

Er wordt heel snel gereageerd op e-mails/vragen, levering was erg snel.

Wellicht een geautomatiseerd online proces. Na mijn bestelling kreeg ik geen automatische bevestiging waardoor ik ging twijfelen of mijn bestelling wel goed was aangekomen.

Pluspunten

de verkooper was kundig en dacht zeer goed mee , onze custom maat kleed en bank kwamen levertijd technisch niet met elkaar overeen maar dat was geen probleem, prima geholpen en goed geinformeerd

weinig tot niks