Bewertungen für Yumeko

Ze maken waar wat ze zeggen en schrijven en dat is tegenwoordig een kostbaar iets.

Snel afgeleverd, mooi verpakt (geen plastic), mooi materiaal, de investering waard.

Snelle levering en beddengoed van goede kwaliteit! Enig nadeel: ik zou geen ander beddengoed meer willen.

alles correct verlopen

Prachtig materiaal. Goede service. Ik hoop dat het dekbedovertrek double face er ook in meer maten voor de kleurencombinaties komt. Ik hooo dat de hoeslakens ook in lengte 220 beschikbaar worden

Erg blij mee.

De kleur is mooier en dieper dan op de foto! Blij mee!

De informatie op de site is duidelijk. De keuze is groot maar niet zo groot dat je door de bomen het bos niet meer ziet. Er kan worden teruggegrepen op de vele informatie die op de site staat, wat helpt met het maken van een weloverwogen keuze. Prijs-kwaliteit verhouding is in mijn ogen goed. Blij dat ik Yumeko tegen ben gekomen en zo duurzamere keuzes kan maken ook in mijn slaapkamer.

Prachtige producten, snelle levering, snelle service, vriendelijke customer care. Kan niet beter.

Mooi materiaal en de snelste levering ooit. Geen aandachtspunten

Prachtig verzorgd pakket super snel geleverd.

De dekbedden waren niet de goedkoopste maar het geld dubbel en dwars waard. Heerlijk! Ook de service is heel erg goed. Een klein probleempje werd echt heel snel opgelost!

Mooie kleur en zachte stof ruim genoeg voor om de donzen dekbedden en topper. Maakt een mooi geheel!

goed

Ik ben erg goed geholpen bij de keuze voor kussens, zeer tevreden!

Mooi eerlijke spullen. Zeer tevreden met het half donzen kussen! Service zeer goed.

Yumeko kende ik al en wilde na jaren weer een hoofdkussen. Eerst heb ik per mail advies gevraagd, omdat ik Spanje woon. Het advies was goed en ik heb per mail een stevig dons/latex kussen besteld. Helaas ging het bestelproces niet helemaal goed. Ik moest vier keer bellen, omdat de kussenbeschermer was vergeten in de order, daarna was de maat daarvan niet goed, daarna was er geen actieve betaallink. Na nog twee keer bellen is het uiteindelijk gelukt, met hulp van een andere collega, die na half zes nog de telefoon opnam, wat ik zeer waardeerde. De verzendkosten voor het pakket naar Spanje vond ik behoorlijk hoog, 25 euro. Ik verwachtte dus een goede en snelle service, maar het duurde bijna twee weken vanaf de besteldatum. Ook kwam eerst het kussen en een dag later de kussenbeschermer. Deels fout van GLS, maar Yumeko verzendt niet alles in één doos, wat ik voor een duurzaam bedrijf heel apart vind. Het kwam vanuit verschillende magazijnen denk ik. Al met al vond ik de service matig voor een best duur product en de verzendkosten hoog voor een trage levering. Ik had meer verwacht. Jammer.

Goed verzorgd en puike communicatie

Had deze al voor mijn dochter en die bevalt zo goed, dat ik er ook een voor mezelf heb besteld.... gooit mijn man de nog ongeopende envelop met kruikzak en al bij het oud papier :o((((

Maakt onze slaapkamer helemaal af en duurzame geproduceerd.

de klantenservice, is vriendelijk, begripvol, en reageert snel.

snelle levering en werkelijk schitterende producten. De verpakking en het geurbuideltje zorgen ervoor dat het echt een kano is!

Super snelle levering. De dekbedden zijn mooi en van hele fijne zachte stof.

Via de Flow in aanraking gekomen met Maartje (de designer van het dekbedovertrek dessin). Zij verwees me naar de Yumeko webshop. Daar was mijn gewenste product helaas niet voorradig, dus ik schreef me in voor de e-mail alert. Uiteindelijk kreeg ik een bericht dat het weer voorradig was. Toen was er helaas een bug waardoor ik alsnog niet kon bestellen :(. Daarna wel weer en ben erg blij met het mooie en duurzame dekbedovertrek!! Wel heb ik 2 tips voor Yumeko: 1. Gerelateerde hoeslakens bij het product plaatsen. Ik wilde nml heel graag het bijpassende groene hoeslaken dat op de foto’s stond. Alleen stond er niet bij welke dat was.. met als gevolg dat ik onnodig moest zoeken en uiteindelijk de Klantenservice moest contacten. Voor zowel hen als mijzelf onnodig. Plus het gevolg was dat ik de verkeerde kleur hoeslaken geadviseerd kreeg.. waardoor ik opnieuw contact moest leggen met Yumeko. De medewerker hielp me goed en gaf aan dat haar collega zich had vergist, wat kan gebeuren natuurlijk. Ik mocht het verkeerde hoeslaken retourneren, maar er zat geen retourlabel in het pakket. Mijn printer is kapot en ik print sowieso sporadisch dus tip 2. Doe een retourlabel in het pakket, dan hoeft de klant niet te printen (dit is sowieso niet van deze tijd). Succes!!

Erg blij met de producten door de goede kwaliteit.