Comentarios para Yumeko

Pluspunten

Hele mooie service !nadat wij zelf via NRC een fout hadden gemaakt door niet goed te lezen werd dat fantastisch door Yumeko opgelost! Chapeau!

Pluspunten

Snelle levering, pakketje wordt leuk ingepakt

Pluspunten

Goede service en dito produkten

Pluspunten

Goede service

Geen

Pluspunten

Service, service, service!! Add to that outstanding quality products and we'll thought through packaging, and you get a top customer experience.

If there is a way to slightly reduce the amount of plastic packaging that is used it would be good. Perhaps you could switch to a bio-plastic/biodegradable plastic for the primary packaging on the linens.

Pluspunten

Via de mail wordt er snel en vriendelijke gereageerd. Hele snelle levering, super goede kwaliteit. In ons gezin is dit de standaard online winkel waar wij gaan shoppen als wij iets nodig hebben m.b.t. matrassen of dekbedden.

Pluspunten

- heele mooie producten (gezichtszorg, flanel beddengoed) - persoonlijke service - leveringsmoment is een feest - duurzaam bedrijf

Niks, jullie doen het haartstikke goed. Bedankt!

Pluspunten

Na 2 jaar geleden een kussen gekocht te hebben dat niet voldeed aan de verwachte levensduur, mocht ik dit ruilen voor een nieuw exemplaar, waarbij een gratis beschermhoes werd gegeven. Fijn dat Yumeko zoveel vertrouwen in haar klantenkring stelt.

Pluspunten

duurzaam en verantwoord! Duidelijke visie daarop, prima!

Geen verbeterpunten, gewoon goed afgehandeld. 17 euro is wel aan de maat voor een zakje kussenvulling, ik vraag me af of dit niet iets goedkoper kan. Je hebt immers al een kussen gekocht en de kapok zakt na een paar jaar toch echt in. Als 10 euro zou kunnen zou ik sneller bijvullen.

Pluspunten

Prachtige kwaliteit, echt iets aparts, goede communicatie

Pluspunten

De beschrijving met maatvoering is gewoon uit de kunst. Heel nuttig.

Pluspunten

Goede klantenservice. Toe. Ik belde dat ik niet online kon bestellen is de bestelling telefonisch geregeld.

Verbeterpunten

geen.

Pluspunten

Ik ben heel blij met een bedrijf dat niet alleen op het geld let maar ook op het milieu en de mensen die de spullen maken. Daar heb ik ook wel een wat hogere prijs voor over.

De kwaliteit van de producten is wel goed maar sommige producten zijn wat "slordig" gemaakt (dekbedovertrekken zijn wat scheef zodat ze moeilijk mooi te strijken en op te vouwen zijn. In de korte kant van de handdoeken is de band "gedraaid". Jammer. Ik weet niet of ik dat onder het verbeterpunt voor het bedrijf kan zetten, maar ik doe het toch.

Pluspunten

Zeer hoge kwaliteit. Correcte levering.

Pluspunten

Prachtig beddengoed. (Katoen satijn) Blijft goed en zacht ook na regelmatig wassen. Prachtige kleuren (lichtblauw en de lichtere groene kleur) Niet goedkoop maar dat is logisch gezien de mooie biologische kwaliteit. Dus zo bekeken Is het het geld meer dan waard.

Jammer dat in het weekend het telefoonnummer niet bereikbaar is.

Verbeterpunten

Geen. Alles verliep uitstekend.

Pluspunten

Had een perkal dekbedovertrek besteld. Kwaliteit is top! Niet alleen de kwaliteit van de stof is erg mooi, maar ook de afwerking en de wijze van levering in mooie stoffen zakken.