Commentaires pour Yumeko

Vriendelijke klantendienst, mooi product en fijne visie op duurzaamheid en fair trade.

Snelle bezorging en fijne kwaliteit Ik ben erg tevreden over Yumeco

Omdat de producten redelijk hoog geprijsd zijn, vroeg ik de klantenservice of er binnenkort een actie of aanbieding was. Er werd (naast een redelijk onsympathieke reactie) mij verteld dat dit niet het geval was. Enkele dagen later was er een mooie aanbieding. Jammer dat Yumeko niet blij is met klanten die zeer regelmatig terugkomen. Mogelijk tijd dat ik op zoek ga naar een andere aanbieder.

Een dame van Yumeko heeft me prima tewoord gestaan bij mijn klacht over de bezorging door PostNL en me ook gewezen op de mogelijkheid om stofstaaltjes te bestellen. De retournering werd ook snel afgewerkt.

Het satijnkatoen voelt heerlijk aan. Minpuntje: mijn goud-gele onderlaken en dito overtrek gaven enorm veel kleur af. Ik had er verder geen andere was bij gedaan gelukkig, maar het verbaasde me wel dat het waswater kerriegeel was, ondoorzichtig geel zelfs. Verder ruikt het beddengoed nog licht naar India. (De typische weeïge geur die je overal in India ruikt.) Hopelijk is dat er na een tweede keer wassen helemaal uit.

Zojuist hoeslakens om onze nieuwe matrassen gedaan. Pasvorm is niet mooi, zitten niet strak om het matras. Voor de prijs van de hoeslakens hadden we een veel betere kwaliteit verwacht. Helaas is terugsturen geen optie meer (uit de verpakking en gewassen). Heel teleurstellend (zeker voor dit bedrag).

Heel fijn dekbed. Voelt goed aan. Eerst voor ons kind gekocht, nu nemen we hem ook voor onszelf.

1 tip: de 80cm brede hoeslakens zijn niet in de leuke kleuren beschikbaar. Kunnen jullie ook de smallere lakens in kleur leveren?

Heel snel en milieuvriendelijk verpakt dekbed. Blij mee

Prachtig materiaal en product. Hele goede vertrouwelijke service. Snel adequaat en oprecht.

Prima product, met zorg verpakt. Het lavendelzakje was een verrassing!

We hadden een hele mooie set dekbedhoezen gekocht, maar het “kraken” van het beddengoed vonden wij toch na een tijdje belemmerend in onze nachtrust. Na een telefoontje met de klantenservice, mochten wij de hoezen opsturen en kregen we een tegoed voor een nieuwe set. Hier zijn wij erg blij mee, en liggen nu heerlijk te slapen onder de nieuwe set. Kortom top service!!

Ik had een geweldige dame aan de telefoon die mijn bestelling heeft gedaan omdat ik er gek van werd online en al een uur bezig was !

Levering snel product kwaliteit goed alleen kussen veel te dik niet fijn

Vriendelijk aan de telefoon, snel geleverd

Perfect product, snelle levering, uitstekende service. Ik heb alpaca pleid gekocht. Hartelijk dank!

Heerlijk hoeslaken en perfecte service

. Prima kwaliteit en in goede staat bezorgd. Leuk geurzakje met Lavendel erbij.

Ik heb al hoeslakens van Yumeko die goed bevallen. Nu ook kussenslopen besteld. Het is fijn dat er zoveel kleuren en diverse maten beschikbaar zijn. En ook van verschillende materialen gemaakt. Niet goedkoop, maar mooi en duurzaam beddengoed. Ook is het mooi ingepakt, met een geurzakje en gekleurd papier.

Super zacht om onder te liggen!

De percal hoeslakens zijn heerlijk ‘knisperig’ en toch zacht. Mooie kleuren. Wel jammer dat er zoveel ‘afval’ meegestuurd wordt bij het opsturen. Kartonnen doos, kartonnetjes in de lakens, plastic zak erom lintje eromheen, labeltje eraan. Dat mag wel wat minder. Het lavendelbuiltje erbij is wel heel fijn!

Mooi product verantwoord geproduceerd en ook snel geleverd

Snel geleverd in verzorgde verpakking

Het laken is beschadigd en volgens mij komt er een gaatje in daardoor

Ik kon nog niet eerder antwoorden, want mijn dochter was gister jarig en zij kreeg het van ons cadeau. Zij wilde deze al een poos en is er dus nu heel blij mee. Ze hangen aan de lijn en gaan morgen op bed. Feestelijk! Ze zijn prachtige en heerlijk.