Commentaires pour Yumeko

Pluspunten

Milieuvriendelijke en fairtrade producten en erg mooi en goede kwaliteit.

Geen dons meer verkopen.

Pluspunten

duidelijke site met juiste informatie. Hele heldere communicatie in emails over bestelling. Producten super goed verpakt en bovenal duurzaam. Allerbelangrijkst: het nieuwe dekbed van wol bevalt heel goed evenals de katoen satijnen dekbedovertrek.

concept store in Amsterdam ook open op zaterdag zou heel fijn zijn. Ook om bijv. kussens te kunnen zien / evt uit proberen.....

Verbeterpunten

Hmmm ik kan nog niet beoordelen omdat ik mijnpakket nog niet ontvangen heb- de aflevering is op dit moment de zwakke schakel. Ik kon tijdens de bestelling geen aflever punt aangeven. Op moment van aflevering was ik niet thuis en ik kon het s avonds niet meer wijzigen voor de volgende dag - dus die aflevering heb ik ook gemist. Ik had geen kaart in de brievenbus ontvangen - dus helaas moet ik er nog achteraan en kan geen oordeel geven over het product. Het voor mij onhandige gedoe met het afleveren wilde ik jullie graag even laten weten.

Pluspunten

Kreeg keurig meerdere stukjes stof van de dekbedovertrekken om thuis te bekijken. Werd heel correct geïnformeerd over de komende Black friday korting

Pluspunten

snelle levering, terugsturen makkelijk gemaakt

Pluspunten

Toegankelijke site. Snelle levering. Fantastische kwaliteit.

Geen

Verbeterpunten

bestellen via Iphone lukte niet helaas.

Pluspunten

Snel, prachtige kwaliteit, goed verzorgd, goede communicatie.

Pluspunten

product was volgende dag in de actie... via de chat gevraagd of daar nog iets in te regelen was. Nog dezelfde dag kreeg ik de acrltiekorting teruggeboekt! "Gewoon om dat we dat doen" super tof!!

Pluspunten

Heel fijn dat mijn lekkere warme sokken niet in plastic waren verpakt!

Pluspunten

we hebben beddengoed gekocht we vinden het een mooi product goede kwaliteit , bevalt ons prima

geen

Pluspunten

De inzet, energie en dynamische uitvoering van het bedrijfsbeleid (duurzaam, sociale instelling, maatschappelijke betrokkenheid, fairtrade met biologische natuurproducten) maken, dat je niet alleen producten koopt, maar evenzo investeert in mensen. Elke keer als ik me onder en op de kwalitatief echt hoogstaande katoenen bedtextiel nestel, hoop ik dat de mensen, die dat gemaakt hebben, hetzelfde mogen ervaren. Het geeft méér, niet alleen een weldadig rustgevoel, ook een "goed gevoel" . Zó de moeite waard!!

Pluspunten

Eerlijk product voor een prijs die hier bij past. Eerlijk en heerlijk zacht slapen!

Pluspunten

Goede informatie, bertje lastige website

Geen

Pluspunten

fijne klantenservice en zeer goede persoonlijke follow-up

geen

Verbeterpunten

geen - zijn dure producten maar heel goed kwaliteit

Pluspunten

bio, fair trade, snel, fijne producten

Jaren geleden mijn eerste 2 dekbedovertrekken hier gekocht en was erg tevreden. Nu werd het tijd voor nieuwe en ik kocht dezelfde overtrek. Helaas waren ze veranderd: een doorgestikte naad aan de bovenzijde is praktischer en slijtvaster. Echter er is nu slechts 1 instopstrook aan de onderzijde waardoor een strak opgemaakt bed na 2 nachten al tot het verleden behoord. Toen ik de klantenservice belde over het 'waarom' en het 'wat nu' kreeg ik een jonge vrouw aan de telefoon die eigenlijk daar zat voor de verkoop-hausse van Black Friday. Beide vragen zijn helaas niet beantwoord en tot overmaat van ramp kreeg ik een lesje Yumeko-site-browsen (ongevraagd) en nog een poging tot verkoop met korting van deze dame. Heel onaangenaam. Graag wilde ik een overtrek kopen zònder de slopen (we gebruiken een afwijkend formaat kussen) maar ook dat was niet mogelijk (" we kunnen niet alles doen") Nog onaangenamer. Jammer dat Yumeko zich zo ontwikkeld.