Commentaires pour Yumeko

Pluspunten

hoge kwaliteit, accuraat en vriendelijke mailcontact kleine attentie, zakje lavendel mooi verpakt snelle levertijd

hoge prijs? meerdere tinten/kleuren

Verbeterpunten

de laatste keer was ons overtrek groter dan het eerste dekbedovertrek wat we bij u kochten voor ons lits jumeaux. maar het zal wel krimpen mettertijd...de kwaliteit is prima . ik vind alleen de keuze in kleur voor een overtrek wel erg summier....

Verbeterpunten

overtrek verkleurt snel.

Pluspunten

Voor fijne dekbedden met een hoge kwaliteit is dit HET bedrijf! Het ecolabel maakt het helemaal af. Het kussen met natuurlatex en dons is een aanrader!

Pluspunten

Mooie producten, goed concept en erg plezierige omgang tav omruil en zelfs een product retour. Vriendelijk en no nonsense in communicatie per mail en telefoon, ook bezoek aan de Herengracht professioneel. Goede kennis van zaken en geen verkooppraatjes, top. Echt een dikke 10

Geen

Verbeterpunten

Ik blijk allergisch voor dit kussen, uitslag op hoofd en nek dus kan het kussen niet gebruiken

Verbeterpunten

De velvet flanel lakens zijn super! Het enige minpunt voor mij is dat het een beetje duur is... Anders zou ik graag nog een paar sets kopen.

Pluspunten

De producten worden op een milieuvriendelijke en diervriendelijke manier geproduceerd. Dat vind ik erg belangrijk. De producten zijn ook van goede kwaliteit

Pluspunten

Mooi product

Pluspunten

Gied cintact en snelle levering

Geen

Pluspunten

Duidelijk site, goed kwaliteit en het belangrijkste: ecologische producten!

In het kader van duurzaamheid en efficiëntie zou het leveren aan een DHL punt of Post NL punt een verbeterpunt zijn. Zo voorkom je dat de klant thuis moet blijven en dat de chauffeur terug moet komen als de klant niet thuis is.

Verbeterpunten

De website werkt niet optimaal op een Ipad. De site pagina wordt dan met een doorzichtige grijze laag bedekt en blijft hangen. Zou prettig zijn als dat verbeterd wordt. Verhinderd aankopen op den duur.

Pluspunten

Prima telefonisch contact gehad. Toen het product dat ik graag wilde bestellen niet meer leverbaar was, kon ik later alsnog gebruik maken van de kortingscode.

Pluspunten

Fijn dat Yumeko een duidelijke keuze maakt voor ecologische producten en zich daardoor kunnen concentreren op de kwaliteit van die producten.

Heb ik niet. Hooguit een wens voor uitbreiding naar beddengoed voor kinderbedjes.

Pluspunten

Super client vriendelijk en perfect van kwaliteit. Een zakje verse lavendel is telkens weer een cadeautje

Geen

Pluspunten

goed geholpen bij een klacht fijn dat het biologische katoen is

De satijngeweven lakens vind ik niet fijn. Te slap, na 1 dag al het gevoel dat de lakens weer gewassen moeten worden. Mijn eerste onderlaken en dekbedhoes waren van percal: perfect, heerlijk zacht en toch glad. Het onderlaken was versleten en ik bestelde een nieuwe, van satijnkatoen bij gebrek aan percal. Niet fijn, pilt en voelt (daarom?) ruw aan. Bij mijn klacht hierover kreeg ik, zonder dat ik daarom vroeg, een nieuw laken opgestuurd: top! Helaas weer satijn, ik ben benieuwd hoe deze zich houdt. Moraal van dit verhaal: ga weer over op percal-katoen!!!

Pluspunten

alles bio

elke internet verkoop brengt buitensporig co2 in de lucht, voor de meeste pakjes rijdt een auto, zorg voor meer verkooppunten en stuur eens een agent langs.

Pluspunten

Natuurlijke, eerlijke, duurzame producten

Ik begrijp de prijs, maar vind het toch veel. Acties en aanbiedingen zijn dus gewenst.

Pluspunten

Mooie producten

Levering ging niet helemaal goed, is netjes opgelost