Commentaires pour Yumeko

Pluspunten

De spullen die ze verkopen zijn fair trade

Pluspunten

Het pakket dat bezorgd werd zag er super mooi en verzorgd uit. Echt een cadeau

Pluspunten

Erg fijne stof om onder te slapen.

De twee-seizoenen-dekbedden kunnen moeilijk vast. Het gaatje is te klein of er zit geen gaatje. de dekbedden blijven niet goed aan elkaar vastzitten met alle ergenis van dien. Ik zou hier graag een andere oplossing voor zien.

Pluspunten

Fijne frisse communicatie, mooie producten, persoonlijk!

Pluspunten

Eco- en klantvriendelijk met prachtige producten

Pluspunten

Persoonlijke benadering Visie

Assortiment uitbreiden met dessin

Pluspunten

Fijn contact toen de kortingscode niet bleek te werken, waarna toch de bestelling daarmee mogelijk werd. Het matras werd zorgvuldig bezorgd, met advies het elke 3 maanden te keren. Heel zorgzaam, dat na enige tijd werd geïnformeerd naar de ervaringen met het matras.

Het matras slaapt prima, maar ik weet natuurlijk niet hoe dat over 9 jaar zal zijn. Dan pas zou ik een echte beoordeling over prijs en kwaliteit kunnen geven, vandaar bij beide een 9.

Pluspunten

Het bedrijf komt heel klantvriendelijk en professioneel over. De producten zien er zeer verzorgd uit en zo worden ze ook naar mij als klant verzonden. (Een heerlijk geurend lavendelzakje is toegevoegd). Zeer blij met dekbed, dekbedovertrek en hoeslaken. Het is niet goedkoop.

Ik heb nog geen verbeterpunten kunnen ontdekken.

Pluspunten

Doen wat ze beloven

Pluspunten

Mooie producten, ik weet niet of de prijs kwaliteit in verhouding is, Ik denk dat er toch teveel gebruik gemaakt wordt van het bio aspect. Ik denk dat de prijs wel iets kan zakken.

Ik heb hoofdkussens gekocht. Ik vind de kwaliteit niet oke, ze verliezen erg snel de veerkracht. Ik lucht en schud ze iedere dag en heb ter bescherming molton kussenslopen die er om zitten.

Pluspunten

het is te lang geleden dat ik de dekbedden gekocht heb. Ze bevallen goed.

ik ervaar de dekbedden nog steeds als erg zwaar. Vooral met verschonen (schone dekbedhoes er omheen) vind ik dit een groot nadeel.

Pluspunten

Keuze voor duurzame producten

Pluspunten

- Mooi verhaal - Geen concessies doen - Blijven vasthouden aan koers en uitbreiden van assortiment

- Creëer loyalty korting (bijv. via puntensysteem) - Creëer ambassadornetwerk en geef punten / geld aan mensen die Yumeko producten weten te verkopen

Pluspunten

Mooie producten en super kwaliteit.

Pluspunten

Fantastische filosofie met kwalitatief perfecte en duurzame eco producten.

Voor mij zijn de prijzen wat te hoog nu om bijvoorbeeld een nieuw dekbedovertrek te kopen. Als daar iets in mogelijk is zou het mooi zijn, maar begrijp dat kwaliteit in combi met eco prijzig is :-) En voor de donzen dekbedden zou een ander systeem om de verschillende seizoenen aan elkaar te maken beter kunnen (nu is het een heel gedoe)

Pluspunten

Fijn dekbedovertrek, mooie zachte kwaliteit stof, ecologisch is en voelt goed

Kussensloop is een erg grote variant, verschillende maat-opties zouden een mogelijke verbetering zijn. Ons kussen is nu wat te klein voor het sloop.

Verbeterpunten

4 seizoenen-donsdeken : 2 helften komen constant los van elkaar . Knopjes komen altijd los. Dus elke avond donsdeken opnieuw uit overtrek halen :-(

Pluspunten

Verantwoord, duurzaam en vriendelijk.

Type product dat ik gekocht heb linken aan deze vragenlijst. Is voor de klant makkelijker invullen en voor jullie correctere duidelijkere feedback.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen. Ook telefonisch goed bereikbaar en goed advies.

Wellicht soort spaarsysteem voor trouwe klanten omdat de producten nogal kostbaar zijn.

Pluspunten

Mooie producten, goede e-mailberichten

opp dit moment niet.