Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kwaliteit producten, mooi en verantwoord verpakt.

Verbeterpunten

Over het algemeen liggen de prijzen erg hoog, dus is niet makkelijk aan te schaffen voor de mensen met de kleine beurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijk bestelproces, snelle en professionele levering

Verbeterpunten

kan zo gauw niets bedenken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er wordt gewerkt met een ideële gedachte: hoe kunnen we comfort,eerlijk en milieubewuste producten combineren met een niet te hoge prijs. Medewerkers zijn enthousiast, vriendelijk en meelevend.

Verbeterpunten

Probeer zoveel mogelijk klanten te werven door acties voor zowel bestaande als nieuwe klanten te verzinnen. Dat gebeurde wel. Alleen is het al een tijd stil nu en dreigt Yumeko aan de gedachten te ontsnappen. Dat is zonde voor zo'n -in principe- enthousiast bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een mooi product! Fijne dekbedden en ook een fijne gedachte dat er focus is om kwaliteit en niet alles prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

producten maken de beschrijvingen waar. verpakking maakt mij iedere keer weer vrolijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende kwaliteit en goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vooral de communicatie vond ik erg prettig. Ook ruilen bleek geen enkel probleem.

Verbeterpunten

Kan deze op dit moment niet bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Producten van uitstekende kwaliteit. Vlotte levering. Zorgzaam verpakt met kleine attentie (lavendelzakje). Het zijn de details die het hem doen.

Verbeterpunten

Zo verder voort doen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle en nette levering. Geven goed advies.

Verbeterpunten

Product niet in orde, dit dan op een correcte manier oplossen. Product ook niet meer verkopen, maar verbeteren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel goed bereikbaar. aandacht voor de klant. Steeds opnieuw naar mij gebeld hoe het matras beviel. Zeker vanwege mijn rugklachten. Jammergenoeg was ik steeds niet bereikbaar.

Verbeterpunten

Ik dacht dat we ook een Fairtade matras hadden dat was een beetje onduidelijk. Nu is het alleen biologisch. ook goed maar niet top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, snelle levering en zeer goede service. Ze verkopen fijne, goede producten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering, goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer mooie producten, nu voor derde keer een dekbed besteld, opnieuw naar alle tevredenheid, en mooi geleverd, met lavendel, in een mooie hoes, heel snel en zorgvuldig.

Verbeterpunten

Prijzig, maar wel begrijpelijk en niet erg omdat het voelt als een goede investering waarmee ook bijgedragen wordt aan milieuvriendelijke productie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Goed product

Verbeterpunten

- geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dit bedrijf staat echt voor eco, diervriendelijk en fairtrade, telefonisch goed bereikbaar en ook telefonisch advies mogelijk. Ze nemen aan de telefoon uitgebreid de tijd om je vraag te beantwoorden en advies te geven. Daarnaast kan je via hun site alle informatie vinden om te achterhalen waar je product vandaan komt en hoe het Tot stand gekomen Is.

Verbeterpunten

Enige nadeel is dat er maar een vestiging Nederland Is. Wat toch lastig Is als het om een aankoop van een kussen, dekbed of matras gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie, eerlijke producten. Duidelijke website. De keren dat ik telefonisch contact heb opgenomen voor wat extra vragen, werd ik prima en vlot geholpen. Verzending producten gaat vlot en is goed verzorgd. De geleverde producten voldoen aan de beschrijving op internet.

Verbeterpunten

Uit de beoordeling in cijfers en de beschrijving kunt u opmaken dat ik zeer tevreden ben. Wat de productlijn betreft zou ik een uitbreiding met natuurzijde mooi vinden. Is slecht te krijgen m.b.t. beddengoed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie op website, vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit van de producten. Het ecologische.

Verbeterpunten

Prijzen zijn helaas te duur om vaker aankopen te doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtige producten Heldere informatie over kwaliteit, behaneling etc. Vlotte service: vandaag bestellen is morgen in huis Producten worden zorgvuldig verpakt De verkoop gebeurt met aandacht: er wordt meegedacht, vragen worden zorgvuldig beantwoord, de 'nazorg' is attent maar niet opdringerig.

Verbeterpunten

Ik ben zeer tevreden. De combi van een webwinkel met een fysiek winkel is fijn. Wij reisden ervoor naar Amsterdam omdat we graag de dekbedden op de hand wilden voelen, voordat we een keuze maakten. Het product is 'aan de prijs'. De kwaliteit is daar naar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie

Bedrijfsgegevens

Herengracht 418 SOUS

1017 BZ Amsterdam

020 - 754 91 22

[email protected]

Over Yumeko

Wij geloven dat dromen de wereld kunnen veranderen, want in essentie begint alles met een droom. Wij dromen van een wereld waarin iedereen beter slaapt. Want de wereld moet veranderen en verduurzamen. Dat doen wij door de wereld van het slapen en de wereld van de slapers te verbeteren. Change the world sleeping – noemen we dat.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.