Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg fijne stof om onder te slapen.

Verbeterpunten

De twee-seizoenen-dekbedden kunnen moeilijk vast. Het gaatje is te klein of er zit geen gaatje. de dekbedden blijven niet goed aan elkaar vastzitten met alle ergenis van dien. Ik zou hier graag een andere oplossing voor zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne frisse communicatie, mooie producten, persoonlijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eco- en klantvriendelijk met prachtige producten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke benadering Visie

Verbeterpunten

Assortiment uitbreiden met dessin

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn contact toen de kortingscode niet bleek te werken, waarna toch de bestelling daarmee mogelijk werd. Het matras werd zorgvuldig bezorgd, met advies het elke 3 maanden te keren. Heel zorgzaam, dat na enige tijd werd geïnformeerd naar de ervaringen met het matras.

Verbeterpunten

Het matras slaapt prima, maar ik weet natuurlijk niet hoe dat over 9 jaar zal zijn. Dan pas zou ik een echte beoordeling over prijs en kwaliteit kunnen geven, vandaar bij beide een 9.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het bedrijf komt heel klantvriendelijk en professioneel over. De producten zien er zeer verzorgd uit en zo worden ze ook naar mij als klant verzonden. (Een heerlijk geurend lavendelzakje is toegevoegd). Zeer blij met dekbed, dekbedovertrek en hoeslaken. Het is niet goedkoop.

Verbeterpunten

Ik heb nog geen verbeterpunten kunnen ontdekken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie producten, ik weet niet of de prijs kwaliteit in verhouding is, Ik denk dat er toch teveel gebruik gemaakt wordt van het bio aspect. Ik denk dat de prijs wel iets kan zakken.

Verbeterpunten

Ik heb hoofdkussens gekocht. Ik vind de kwaliteit niet oke, ze verliezen erg snel de veerkracht. Ik lucht en schud ze iedere dag en heb ter bescherming molton kussenslopen die er om zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het is te lang geleden dat ik de dekbedden gekocht heb. Ze bevallen goed.

Verbeterpunten

ik ervaar de dekbedden nog steeds als erg zwaar. Vooral met verschonen (schone dekbedhoes er omheen) vind ik dit een groot nadeel.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keuze voor duurzame producten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Mooi verhaal - Geen concessies doen - Blijven vasthouden aan koers en uitbreiden van assortiment

Verbeterpunten

- Creëer loyalty korting (bijv. via puntensysteem) - Creëer ambassadornetwerk en geef punten / geld aan mensen die Yumeko producten weten te verkopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten en super kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fantastische filosofie met kwalitatief perfecte en duurzame eco producten.

Verbeterpunten

Voor mij zijn de prijzen wat te hoog nu om bijvoorbeeld een nieuw dekbedovertrek te kopen. Als daar iets in mogelijk is zou het mooi zijn, maar begrijp dat kwaliteit in combi met eco prijzig is :-) En voor de donzen dekbedden zou een ander systeem om de verschillende seizoenen aan elkaar te maken beter kunnen (nu is het een heel gedoe)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijn dekbedovertrek, mooie zachte kwaliteit stof, ecologisch is en voelt goed

Verbeterpunten

Kussensloop is een erg grote variant, verschillende maat-opties zouden een mogelijke verbetering zijn. Ons kussen is nu wat te klein voor het sloop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

4 seizoenen-donsdeken : 2 helften komen constant los van elkaar . Knopjes komen altijd los. Dus elke avond donsdeken opnieuw uit overtrek halen :-(

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verantwoord, duurzaam en vriendelijk.

Verbeterpunten

Type product dat ik gekocht heb linken aan deze vragenlijst. Is voor de klant makkelijker invullen en voor jullie correctere duidelijkere feedback.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op vragen. Ook telefonisch goed bereikbaar en goed advies.

Verbeterpunten

Wellicht soort spaarsysteem voor trouwe klanten omdat de producten nogal kostbaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten, goede e-mailberichten

Verbeterpunten

opp dit moment niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer vriendelijke en ter zake kundige mensen

Verbeterpunten

Neem ook producten met ganzendons in het assortiment op

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer persoonlijk! Fantastisch dat het eco en fair is!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie

Bedrijfsgegevens

Herengracht 418 SOUS

1017 BZ Amsterdam

020 - 754 91 22

[email protected]

Over Yumeko

Wij geloven dat dromen de wereld kunnen veranderen, want in essentie begint alles met een droom. Wij dromen van een wereld waarin iedereen beter slaapt. Want de wereld moet veranderen en verduurzamen. Dat doen wij door de wereld van het slapen en de wereld van de slapers te verbeteren. Change the world sleeping – noemen we dat.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.