Anmeldelser for Yumeko

We zijn erg te spreken over de service en de kwaliteit van de het beddengoed/kussen dat we gekocht hebben. En wat fijn dat er rekening gehouden wordt. met het milieu!

I purchased a mattress initially and went back for the mattress topper. If you like a super firm mattress, skip the topper. I found the topper essential, but once I bought that I now have the most comfortable bed I’ve slept on in years. I also purchased sheets for all my beds and a duvet for myself. All high-quality products and if you wait for the sales you can pick them up at a great price. Highly recommend.

Fantastisch!

Ik ben heel tevreden over de goede kwaliteit van de linnen dekbedovertrekken. Het slaapt heerlijk en slijt nauwelijks. Netjes afgewerkt en het is echt een kadootje zoals het geleverd wordt, mooi ingepakt en met de zorg die ook aan het fabriceren ervan is besteed. Kortom voor mij alleen nog maar Yumeko.

Wanneer je toe bent aan een nieuw dekbedovertrek, zoals wij, zou ik zeker bij Yumeko bestellen. Het is minder belastend voor het klimaat en het is van hoogwaardige kwaliteit. Heel mooi ingepakt en het is altijd vergezeld van een zakje lavendel. Een feestje om te ontvangen en te gebruiken.

Prachtige dekbed hoes van een mooie kwaliteit Katoen flanel heerlijk zacht en Super mooi gemaakt Je dekbed glijdt er zo in Geen scheve naden Het geld dubbel en dwars waard

Kleur zoals aan gegeven. Zakje lavendel bij de levering vind ik leuk.

Ik had geen idee waar en wat voor een kussen ik moest kopen. Op goed geluk een kapok kussen gekocht bij Yumeko en daar heb ik nog geen moment spijt van gehad. Ook ben ik tevreden over de dienstverlening en bezorging van het kussen.

Prettig klantgericht en transparant

Het dubbele dekbed (zomer en herfst/lente) was goed aan elkaar te bevestigen met de bijgeleverde ‘knopen’. Het is een comfortabel dekbed. En perfect dat Na de aankoop had ik nog een vraag gesteld over het insturen van mijn oude dekbed. De klantenservice heeft mij zeer vriendelijk en correct te woord gestaan. Dank daarvoor!

Had een bestelling gedaan van 3 producten. Dan ontvang je de bevestiging van je bestelling van Yumeko. So far so good. Toen ik de doos uitpakte bleek daar alleen het dekbed in te zitten. Het was al avond en ik kon Yumeko niet meer bellen. Ik stuurde wel een mail die avond. In de doos zat namelijk wel de bevestiging van mijn bestelling; drie producten. Was wel een beetje bezorgd. De volgende dag kreeg ik een laconieke mail terug dat een dekbed altijd apart wordt verstuurd. Wat is het een kleine moeite om in de bevestiging alvast aan te geven dat een bestelling in tweeën wordt verstuurd. Totale onbegrip bij de beantwoording van de mail. Hij legde uit dat er twee track en trace codes waren verstuurd. Dat klopt inderdaad maar de mails waren op exact hetzelfde tijdstip verstuurd met hetzelfde ordernummer en de inhoud identiek waardoor ik dacht dat deze per abuis dubbel waren verstuurd. De beantwoorder van mijn mail was onvriendelijk. Het was geen goede eerste kennismaking met Yumeko. Uit boosheid wilde ik het eerst terugsturen maar het product ziet er mooi uit dus ik behoud ze. Maar Yumeko mag best wat meer tijd besteden aan de zorgvuldigheid van de mail en het instrueren van mensen die mail beantwoorden. Het product heb ik nog niet uitgeprobeerd. Heb het net twee dagen in huis. Dus de beoordeling moet nog even wachten.

Snelle levering , kwaliteit van dekbedden goed zichtbaar en in bed goed voelbaar. Bij een bed, dat 2 m. lang is , voldoet een dekbed van 2.20 m het best.

Extra bijzonder is het inzamelen van de oude donzen dekbedden en kussens

Na een klacht kreeg ik een nieuw dekbed. Grootmoedig. Hele prettige en snelle communicatie met de klantenservice

Thomas (werkt op zaterdag!) heeft mij zo super geholpen dat ik hem medewerker van het jaar zou maken als dat zou bestaan. Meedenken, gevoelsreflecties geven, een beter product aanbevelen. Echt zeldzaam goed.

Ik had stevige donzen kussens besteld. Ze werden snel geleverd, maar bleken helaas toch te stevig. Het was zeer eenvoudig om ze retour te sturen, daarna medium besteld, ook snel geleverd en erg blij mee

Degelijke producten en snelle levering

Kan ik alleen maar aanbevelen

Warm en zacht fijn voor de koudere periode die aanbreekt.

Ik heb een winter, herfst/lente, zomer combinatie dons deken besteld, maar ze kunnen niet met knoopjes aan elkaar... in beide dekbedden zitten wel knoopgaatjes maar geen knopen...

Niets dan lof over de makkelijke bestelwijze, de snelheid van leveren en de goede verpakking en niet te vergeten het prima product. Ik ben er uiterst tevreden over.

Goed produkt en snelle en correcte levering

Goede service

Heel prettig bedrijf

Prachtig product, snel geleverd. Ook de klantenservice was super.