Ontzettend klantvriendelijk!
Ik had het geluk vanuit mijn kerstpakket een cadeaubon van Yumeko te kunnen kiezen. Toen ik hiermee een set handdoeken wilde bestellen was er een probleem met het accepteren van cadeaukaarten.
Ik nam daarom contact op met de klantenservice. Er waren wat issues met de site, maar ook toen deze opgelost waren werd mijn cadeaukaart nog altijd niet herkend.
Na een paar berichten over en weer met de klantenservice hebben zij daarom mijn bestelling uiteindelijk handmatig geplaatst en kon de bestelling alsnog worden afgerond.
Bij dit alles werd ik niet alleen ontzettend snel geholpen, maar ook nog eens uiterst vriendelijk! Aan het eind van de rit bleek zelfs nog dat ze, vanwege het geleden ongemak, een gratis set bijpassende washandjes aan onze bestelling hadden toegevoegd.
Voor mij persoonlijk was dit de beste ervaring met een klantenservice óóit. Echt top! Absolute aanrader dus, dat bestellen bij Yumeko. :)